2013年公務員面試計劃組織協(xié)調(diào)類題型剖析
在面試學習中,計劃組織協(xié)調(diào)類的題目成為了很多同學的難點,對于他們來說,經(jīng)過我們培訓學習的同學大都知道該類題目大致的步驟,但是對于如何做到個性化,具體化就比較困惑。在這里,京佳葛老師和大家一起來進行學習提高。
在我的實踐教學中,發(fā)覺大家最大的問題就是在時地人財物五個要素中的具體細化。所以葛老師講這幾個要素的細分和大家分別具體探討一下。
一、物的要素
所需物資是指在活動中需要用到的各項物資,物資的選定要突出活動的特點。一般物資的準備要從以下幾個方面來考慮:食品、住宿、記錄、安全、輔助工具、資料等,具體物資的使用一定要和活動形式、時間、人員、場地相結(jié)合。大部分考生因為沒有參加過組織活動,所以通常難以把握在其中所要考慮的因素,那么京佳葛老師就在此分類與大家交流學習一下:
調(diào)查:結(jié)合調(diào)查形式,例如紙張、筆、錄音器具、錄像器具、交通工具、電話等等。
專項整治活動:要結(jié)合整治內(nèi)容的特點,交通工具、相應的取證工具、檢測工具、記錄工具、必要的話還需要執(zhí)法工具。
會議:一般包括會議資料、會議用具例如身份牌、桌子椅子、麥克風等等。
比賽:比賽所需要的各項資料取決于比賽的內(nèi)容,例如棋類比賽就需要各類棋,桌子、椅子、計時器等等,戶外比賽就需要相應的各項比賽器具。
宣傳:宣傳活動最主要的還是宣傳資料,資料要較為詳盡的體現(xiàn)宣傳的主體和內(nèi)容。另外如果是戶外宣傳的話還需要相應的桌椅、食品、飲用水和其他材料。
晚會:晚會一般要結(jié)合晚會的安排和節(jié)目,可以配套的有食品、獎品、道具等。
培訓:培訓類活動最重要的還是培訓資料的選擇,要詳細說出培訓資料的內(nèi)容,其他類的物資還包括培訓中涉及到的道具、教材、食宿物資等。
設立(建立)某機構(gòu):設立機構(gòu)的物資除了場地外,主要需要的是各類辦公物資,從桌椅板凳、到水電暖氣,再到紙筆、文件柜等等。
接待:接待的物資包括交通工具、相關(guān)材料、禮品、各類器材等。
還要說的是,這些物資在計劃階段還必須有一個經(jīng)費的預算安排,預算是在計劃活動中需要考慮的一環(huán),預算的估計在答題中難度很大,因為其需要將各項詳細的內(nèi)容和物資進行羅列和計算,考生在回答時可以不回答預算,如果要回答的話可以自己進行一次預估,向考官體現(xiàn)自己的預算意識即可。
二、人的要素
參加人員分為兩類,一類包括組織者和聘請的服務人員,聯(lián)系其他單位的人員進行協(xié)助的;另一類人員是活動的參與人員或者叫受眾,例如活動針對誰、邀請誰、服務誰。這類人員在組織環(huán)節(jié)里面確定,在此不提及?忌谶x取時要注意結(jié)合專業(yè)型和人員年齡、經(jīng)驗等方面特點。另外要注意擬定一份人員名單,不在名單上的人員原則上不能參加活動。
調(diào)查:調(diào)查的參加人員一般包括組織調(diào)查單位的人員,在選取時要注意選取熟悉調(diào)查業(yè)務,做事細心謹慎、年輕體力好的人員;如果是比較專業(yè)的調(diào)查可以聘請專業(yè)機構(gòu)的人員,例如統(tǒng)計局。另外一些公益類型的調(diào)查還可以征集志愿者、大學生參加。除了參加調(diào)查的人員外還要注意被調(diào)查人員的選擇,要有代表性,要控制被調(diào)查人員的數(shù)量,要能獲得較為詳細的信息。
專項整治活動:專項整治活動的人員首先要包括組織單位的人員負責協(xié)調(diào)整體活動,另外需要聯(lián)系例如公安、工商等整治領(lǐng)域的執(zhí)法機構(gòu)輔助進行,也可征集社區(qū)或者其他單位的力量。
會議:會議的人員確定一般比較固定,包括領(lǐng)導、參會人員、服務人員三類。
比賽:比賽的人員確定首先是參賽選手的確定,其次是組織方人員的確定,還包括裁判員、現(xiàn)場服務人員、后勤人員、觀眾、保安等等,視比賽的形式和規(guī)模確定。
宣傳:宣傳人員的選定包括組織宣傳的人員例如單位里主管宣傳的職工、多才多藝的職工、聯(lián)系媒體和報紙等;另外是宣傳對象的確定,劃定對象特征例如是大學生還是農(nóng)民工;選定宣傳范圍例如是一所學校的還是一個區(qū)域內(nèi)的。
晚會:晚會的參加人員包括組織人員和邀請人員,還有演員和現(xiàn)場服務人員。
培訓:包括培訓人員例如講師、教授、培訓師、有經(jīng)驗的同事、領(lǐng)導等等,還有參加培訓的人員以及培訓的組織服務人員。
設立(建立)某機構(gòu):對于設立某機構(gòu)來說人員的選定主要是組織成員團隊的選定。一般來說自己是設立的負責人的話其他輔助人員還需要:會計(管理各項財務支出)、外聯(lián)(和相關(guān)部門進行聯(lián)系)、專業(yè)人員(負責專業(yè)資料的準備和各方面咨詢)、招聘人員(對新機構(gòu)的工作人員進行招聘)等等。
接待:接待的人員主要包括接待方的人員確定,具體要看其級別和接待規(guī)模而定,包括組織者、接站者、陪同者、飲食、醫(yī)療、交通、安全保障者等等。
(注:除此以上的其他內(nèi)容請考生參照此類型進行分析)
三、細節(jié)部分/結(jié)尾的善后部分
對活動中突發(fā)事件的把握:
對活動中突發(fā)事件預估和準備是組織管理活動,尤其是組織管理大型活動所必須關(guān)注的重要內(nèi)容。一般來說較大型的活動都有應急預案,尤其是涉及到安全問題的。但是在應急預案方面考生不用詳細進行闡述,只需要回答:此次活動規(guī)模較大,并涉及一些安全問題,因此要事先詳細了解應急預案,并在突發(fā)事件出現(xiàn)時立刻啟動預案,與此同時,出現(xiàn)與計劃不符的行為時要立刻糾偏。(關(guān)于可能出現(xiàn)的突發(fā)事件可以參考應急應變模塊的相關(guān)內(nèi)容。)
對活動重點難點的把握:
對活動重點和難點的把握是對活動進行組織管理的重要內(nèi)容,也是考生往往可以答出的亮點。有的題目可能只問考生活動的重點和難點是什么,那么就不需要對整個活動進行完整的回答。(詳見組織管理答題要素手冊)
前面敘述不足的地方進行補充:
作為答題組織過程的最后一個環(huán)節(jié),控制的概念也是相對比較宏觀和籠統(tǒng)的。因此當考生回答到這里時如果想起了一些比較好的亮點或者前面沒有回答出的內(nèi)容,此處可以進行補充敘述。
總結(jié)提升:
總結(jié)提升是答題的最后一個步驟,一般來說總結(jié)提升是對活動的經(jīng)驗、目標、實施效果等內(nèi)容的收尾,作為活動和答題的一個完整結(jié)束。考生在回答總結(jié)提升的時候,可以從以下幾部分內(nèi)容進行敘述。
本次活動經(jīng)驗和教訓的總結(jié):
活動的經(jīng)驗教訓的總結(jié)是總結(jié)提升答題環(huán)節(jié)的第一步,考生在此要談談活動的經(jīng)驗教訓。雖然考生并沒有實際組織活動,無法提出具體的經(jīng)驗教訓,但是可以向考官展現(xiàn)此意識。
1、預期目標的達成:
考生在目的意義時對于活動的目標和要達到的效果進行過預想,因此在總結(jié)提升階段,要形成對于答題第一部分的呼應,要談下根據(jù)這樣的活動安排是否能達到或超過活動目標,答案應該是肯定的。
2、實施效果的描述:
此處和目標達成異曲同工,考生可參照進行回答。
3、本次活動工作方法的積累與創(chuàng)新:
很多活動例如宣傳和專項整治活動往往都是一時的,因此考生在答題最后要提出形成長效機制的一些想法或者建議,向考官展示考生宏觀的縱向的思考能力,不僅僅是局限于此次活動本身。此處也是組織管理類題型的答題亮點。
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