近幾年我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)取得了長足的發(fā)展，為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。但也出現(xiàn)了一些不容忽視的問題。就最近的360與QQ之間的爭執(zhí)問題，做出解讀。

　　一、事件背景

　　9月27日：360公司發(fā)布“360隱私保護(hù)器”軟件，曝光了QQ涉嫌窺探用戶隱私行為。

　　9月27日：騰訊對外發(fā)布聲明回應(yīng)，稱騰訊QQ軟件絕對沒有窺探用戶隱私的行為。

　　9月28日：騰訊科技在顯著位置發(fā)表文章，稱360瀏覽器涉嫌借色情推廣已被調(diào)查。

　　9月28日：360否認(rèn)瀏覽器涉嫌色情報(bào)道，稱騰訊報(bào)道“造謠”，已向公安局報(bào)案。

　　9月30日：騰訊制作“360抹黑騰訊QQ追蹤”專題，分析“360頻繁打壓對手用意”。

　　9月30日：360發(fā)布聲明，稱騰訊網(wǎng)刊發(fā)報(bào)道屬于“虛假新聞有違新聞道德”。

　　10月11日：360發(fā)布《用戶隱私保護(hù)白皮書》，闡述360旗下每款軟件的工作原理。

　　10月11日：騰訊公布QQ安全檢查原理、機(jī)制和效果，稱將對360采取法律措施。

　　2010年11月3日晚，騰訊發(fā)布公告，在裝有360軟件的電腦上停止運(yùn)行QQ軟件。360隨即推出了“WebQQ”的客戶端，但騰訊隨即關(guān)閉WebQQ服務(wù)，使客戶端失效，事件仍在緊張發(fā)展。近日，北京市朝陽區(qū)人民法院已正式受理騰訊科技（深圳）有限公司、深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司（共簡稱“騰訊公司”）訴北京奇虎科技有限公司、奇智軟件（北京）有限公司和北京三際無限網(wǎng)絡(luò)科技有限公司涉嫌不正當(dāng)競爭案。2010年11月10日下午 ，在工信部等三部委的積極干預(yù)下，騰訊與360已經(jīng)兼容。

　　二、采取措施

　　一些企業(yè)法律意識淡薄，違反國家相關(guān)法律法規(guī)，采取不正當(dāng)競爭手段，嚴(yán)重?cái)_亂了市場經(jīng)濟(jì)秩序，嚴(yán)重阻礙了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康發(fā)展。為了加強(qiáng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)秩序，推動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康發(fā)展，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，特制定如下意見。

　　1、行業(yè)主管部門要高度重視，加大對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)規(guī)范力度，加強(qiáng)行業(yè)管理，制止不正當(dāng)競爭行為，維護(hù)正常的市場秩序。

　　2、要加大宣傳力度，為互聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)展，建立公平、規(guī)范、合法、有序的市場環(huán)境確立正確的輿論導(dǎo)向。

　　3、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要切實(shí)維護(hù)網(wǎng)民的合法權(quán)益。要樹立為網(wǎng)民負(fù)責(zé)的理念，要切實(shí)承擔(dān)法定義務(wù)，保護(hù)網(wǎng)民的隱私。

　　4、行業(yè)主管部門要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，建立健全相應(yīng)機(jī)制。采取有效措施，積極穩(wěn)妥地處理好這次事件。要追究相關(guān)責(zé)任人，依法處置違法企業(yè)，向廣大網(wǎng)民說明事實(shí)真相。

　　6、由于不正當(dāng)?shù)母偁帉?dǎo)致企業(yè)名譽(yù)和利益損害，要依照相關(guān)法律法規(guī)，給予公平合理解決，維護(hù)公平有序的市場環(huán)境。

　　7、政府要積極引導(dǎo)成立互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會，加強(qiáng)行業(yè)自律。

　　8、進(jìn)一步完善互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律法規(guī)。加大互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)制度建設(shè)，建立適合我國國情的互聯(lián)網(wǎng)法律體系、管理體系和市場準(zhǔn)入制度。

　　9、政府要加大投入，建立健全先進(jìn)的管理理念和體制機(jī)制，加強(qiáng)硬件建設(shè)，加大人才培養(yǎng)力度，加強(qiáng)行業(yè)的監(jiān)督，建立廣大網(wǎng)民滿意的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。

　　10、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)要堅(jiān)持走出去戰(zhàn)略，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。加強(qiáng)自主創(chuàng)新能力建設(shè)，打造互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的民族品牌，增強(qiáng)國際競爭力。

　　互聯(lián)網(wǎng)是關(guān)系國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，在我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中將會起到越來越重要的作用，建立規(guī)范有序的市場秩序，引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展對落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀構(gòu)建和諧社會具有重要意義，各級各部門要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織實(shí)施貫徹落實(shí)。