1. 近幾年出現(xiàn)這樣一個(gè)群體，他們20歲左右，教育程度不高，居住環(huán)境差，隨父母在外打工和讀書，他們是“農(nóng)民工二代”，請問你如何看待這一群體?

　　【參考答案】

　　我的生活，與農(nóng)民工二代缺乏交集，對于農(nóng)民工、農(nóng)民工二代的了解，多來自于媒體。我不敢說我的看法足夠客觀，也沒辦法對他們的境遇感同身受。下面我就說一下我對他們的理解。

　　首先，我覺得他們沒有得到自己相應(yīng)的社會地位。在歐美等發(fā)達(dá)國家，一般體力勞動者的收入比同年齡的白領(lǐng)要高。對此，大家表示認(rèn)可。我的一個(gè)臺灣朋友說，“他們是賣命的，當(dāng)然有理由多拿點(diǎn)錢。”

　　而在中國，由于人口壓力，農(nóng)民工還沒有擺脫低收入的狀況。農(nóng)民工二代的受教育程度高，所以對職業(yè)期望也較值高。他們學(xué)歷更高，視野更寬，個(gè)性更強(qiáng)。但在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，想找到理想的工作并不容易。這導(dǎo)致了一系列的社會問題。想融入這個(gè)城市，但現(xiàn)實(shí)讓他們不被城市認(rèn)可，他們又缺少務(wù)農(nóng)的經(jīng)驗(yàn)和意愿，于是在巨大的心理落差下，導(dǎo)致他們?nèi)菀酌允г跓艏t酒綠的城市生活中，犯罪率和自殺率都居高不下。

　　從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度，讓農(nóng)民工成為產(chǎn)業(yè)工人，讓他們可以扎根城市，不但是解決三農(nóng)問題的關(guān)鍵、有助于加快城市化進(jìn)程，更主要的是可以讓“發(fā)展的成果由全民共享”這句話可以落到實(shí)處。

　　這個(gè)問題是不是不可改變的。農(nóng)民、農(nóng)民工、農(nóng)民工二代，應(yīng)該像城市中的居民一樣，享有平等的受教育、社保、醫(yī)療。雖然就目前而言，實(shí)現(xiàn)起來有難度，但這應(yīng)該是政府堅(jiān)持不懈的中長期目標(biāo)。戶籍制度改革勢在必行，讓農(nóng)民也能平等地享受教育、醫(yī)療等社會資源。大家都安居樂業(yè)，社會才能和諧。

　　他們也像我們一樣，有著對美好生活的憧憬，有著努力拼搏的愿望。所以我也不希望他們成為城市中的過客，被城市與農(nóng)村邊緣化。我想，他們和我們一樣，不害怕奮斗，只害怕沒有希望;不害怕吃苦，只害怕沒人在乎;有夢想，也希望夢想成真。

　　2. 春節(jié)前你去慰問困難群眾，但被群眾發(fā)現(xiàn)慰問品變質(zhì)了，如何處理?

　　【參考答案】

　　慰問困難群眾是我們政府關(guān)心民生關(guān)心群眾的具體表現(xiàn)，讓群眾從中體會到溫暖。一般在工作中我是不會犯這種錯(cuò)誤的，但是萬一遇到這種情況，我會采取積極的補(bǔ)救措施。

　　首先，真誠地向群眾道歉，并向群眾說明由于我一時(shí)工作疏忽而導(dǎo)致了沒有查看慰問品的保質(zhì)期，希望群眾能夠原諒。我也相信寬容的群眾會原諒我。

　　其次，因?yàn)槲繂柶返膬r(jià)格都是固定的，所以我會征求群眾意見，看群眾是想接受等價(jià)的慰問金還是慰問品，如果是想接受慰問金，那么我會按照原有慰問品的價(jià)格發(fā)給群眾慰問金;如果群眾是想接受慰問品，那么我會派人到附近購買價(jià)格相同的慰問品發(fā)給群眾。從而彌補(bǔ)我在工作中的過失。

　　慰問結(jié)束后，我會向購買慰問品的工作人員了解情況，然后通知相關(guān)部門對慰問品的來源進(jìn)行調(diào)查。對待事情的責(zé)任人，將本著批評教育的方針，防止類似事情的再次發(fā)生，如果是這批慰問品本身存在質(zhì)量問題，那么我會通知工商等部門進(jìn)行處理。待事情處理完，我會寫出書面的報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)，請求下一步的工作指示。

　　最后，經(jīng)過這件事情，我會認(rèn)真做好總結(jié)反思，在今后的工作中，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，特別是與群眾息息相關(guān)的事情，并且做到全面周到，確保每個(gè)環(huán)節(jié)不出現(xiàn)任何問題。

　　3. 為了貫徹中央關(guān)于“保民生、聚民心、促發(fā)展”的政策精神，當(dāng)?shù)卣�府有關(guān)部門決定從百姓最關(guān)心、與人民群眾生活最密切的十件事著手進(jìn)行工作。領(lǐng)導(dǎo)派你作為調(diào)查員去收集相關(guān)資料供領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考，你將如何開展工作?

　　【參考答案】

　　沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，沒有調(diào)查更沒有決策權(quán)。去調(diào)查與人民群眾生活最密切的十件事，就要深入群眾，有的放矢。因此，我會重視這次調(diào)查，力爭使這次調(diào)查更加貼近實(shí)際反映民意，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的參考資料。

　　對此，我會從以下幾方面開展調(diào)查工作：

　　前期準(zhǔn)備階段：認(rèn)真學(xué)習(xí)中央和我單位關(guān)于“保民生、聚民心、促發(fā)展”的各種政策文件，領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵;圍繞本地區(qū)群眾最關(guān)注的民生問題進(jìn)行有針對性地研究，制定調(diào)查策劃，包括編制調(diào)查問卷。調(diào)查問卷可以分成十大方面：教育、就業(yè)、分配、保障、住房、醫(yī)療，是民生的基本范疇。暢通民意訴求表達(dá)渠道可以更好的凝聚民心，在發(fā)展方面，可以從工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)三方面入手。每個(gè)方面設(shè)計(jì)三至五個(gè)備選項(xiàng)目供群眾選擇。建議成立調(diào)查小組、制定費(fèi)用預(yù)算等，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批并聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見。根據(jù)調(diào)查活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，做好所需物品的準(zhǔn)備工作。

　　調(diào)查實(shí)施階段：(1)在調(diào)查過程中，要克服畏難情緒，注意調(diào)查的態(tài)度，做到微笑調(diào)查、文明調(diào)查，向群眾做好細(xì)致耐心的解釋工作，爭取他們的支持與配合。(2)調(diào)查地點(diǎn)的選取要具有全面性，要深入到群眾中去，與群眾相結(jié)合，走群眾路線，走進(jìn)社區(qū)、工廠、學(xué)校等不同地區(qū)。(3)調(diào)查對象的選取也要具有代表性，要涉及到各行各業(yè)，不同年齡段、性別和不同人群，廣泛征求社會各階層的意見。(4)采取多元化的調(diào)查形式，如問卷、談話、電話等多種形式，充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。(5)詳細(xì)記錄收集到的各種信息。(6)對在調(diào)查過程中碰到的各類問題，要及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，征求領(lǐng)導(dǎo)意見合理解決。

　　后期整理階段：將收集到的信息進(jìn)行整理，按順序排列出群眾比較關(guān)心的問題，并列出相應(yīng)的解決建議和意見。將材料整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，也要做好這次調(diào)查的總結(jié)工作，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。