1.生活中難免發(fā)生與別人意見(jiàn)相左的情況，結(jié)合你的工作或者生活經(jīng)歷，談?wù)勅绾握f(shuō)服他人？

　　2. “兩會(huì)”期間人大代表提案，公務(wù)員要騎自行車上下班，對(duì)此談?wù)勀愕目捶ā?/p>

　　3. 領(lǐng)導(dǎo)讓你取檔案，但是管理這個(gè)工作兩位同事一個(gè)休假一個(gè)急事，都不在，你怎么辦？

　　4.如果你是某媒體記者，就“新車因沒(méi)有停車場(chǎng)所不予發(fā)放牌照”這條政策，你如何進(jìn)行采訪？

　　5.一棟居民樓起火，死亡5人，受傷20多人，居民損失慘重，要求給予相關(guān)責(zé)任人處罰以及補(bǔ)償，如果你去處理，應(yīng)該怎么做？

　　說(shuō)明：1、不許在此題簽上作任何記號(hào)；

　　2、面試結(jié)束后請(qǐng)把此題簽放在桌面上

　　1. 生活中難免發(fā)生與別人意見(jiàn)相左的情況，結(jié)合你的工作或者生活經(jīng)歷，談?wù)勅绾握f(shuō)服他人？

　　【參考答案】

　　意見(jiàn)相左，并且最終我是正確的，這樣的例子也是有的。并不是每一次意見(jiàn)與他人不一致的時(shí)候我都是正確的。犯錯(cuò)誤的時(shí)候也是有的。但無(wú)論我的初始觀點(diǎn)正確與否，在與他人意見(jiàn)沖突的時(shí)候，我都是試圖用討論、分析、研究的方式，去尋求一個(gè)最好的解決方案，或者說(shuō)是一個(gè)折衷方案。

　　在學(xué)校期間，學(xué)生會(huì)策劃出版�？�，按分工我與一位同學(xué)負(fù)責(zé)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的籌措，在方式上，我和他產(chǎn)生了意見(jiàn)分歧。他設(shè)想去一些大公司的廣告部或外聯(lián)部門(mén)進(jìn)行直接洽談，用幫他們代理廣告的形式拉贊助。而我試圖從學(xué)校周邊的店鋪入手。

　　對(duì)于兩種方案的可行性，我們覺(jué)得都可以嘗試。所以，各自出馬，他去聯(lián)系公司的廣告部門(mén)拉贊助，我去學(xué)校周邊的店鋪?zhàn)鲂麄�。�?jīng)過(guò)一天的嘗試，我取得了比較好的效果，有幾家店鋪想擴(kuò)大在校園內(nèi)的知名度，所以對(duì)我們的計(jì)劃很感興趣。而他進(jìn)展不順利，有的公司沒(méi)有意向，有的以學(xué)生為主體客戶的公司雖然有意向，但策劃廣告方案、申請(qǐng)廣告費(fèi)用要經(jīng)過(guò)層層審批，從時(shí)間上很難保證我們的�？瘻�(zhǔn)時(shí)出版。

　　雖然我最初就覺(jué)得去大公司拉贊助的方式可行性不大，畢竟我們的刊物還沒(méi)有什么影響力，讓他們貿(mào)然拿出錢(qián)來(lái)贊助，他們會(huì)質(zhì)疑效果的。但我只是指出了可能存在這個(gè)問(wèn)題，并沒(méi)有干涉他去嘗試。我覺(jué)得與其把我的主張強(qiáng)加給他，不如讓我們都盡量嘗試。我也不敢保證自己是一定正確的。經(jīng)過(guò)嘗試后，我們確認(rèn)，就我們�？�目前的規(guī)模和影響力而言，從學(xué)校周邊的多個(gè)小商家爭(zhēng)取小額贊助，是比較可行的方案。在其后的工作中，我們配合默契、通力協(xié)作，圓滿完成了經(jīng)費(fèi)的籌措工作。

　　從這件事上，我覺(jué)得，能說(shuō)服別人的，不是靠口才，而是靠事實(shí)。當(dāng)我遇到矛盾，不知如何下手的時(shí)候，我也會(huì)多角度地嘗試，用事實(shí)來(lái)告訴自己怎樣有可能取得成功。

　　2. “兩會(huì)”期間人大代表提案，公務(wù)員要騎自行車上下班，對(duì)此談?wù)勀愕目捶ā?/p>

　　【參考答案】

　　人大代表的提案實(shí)際上是在倡導(dǎo)一種綠色出行的理念，通過(guò)公務(wù)員的榜樣作用，帶動(dòng)國(guó)人騎自行車出行的良好氛圍。

　　此提案的提出具有合理性。第一，在國(guó)際大的背景之下，提倡“低碳經(jīng)濟(jì)”成為社會(huì)發(fā)展的必備要素之一。我國(guó)也應(yīng)承擔(dān)大國(guó)責(zé)任，發(fā)展“低碳經(jīng)濟(jì)”。提倡低碳，從政府自身開(kāi)始做起。騎自行車出行可以減少碳排放量，從發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)看利國(guó)利民，且起到了很好的模范帶頭作用。第二，騎自行車出行可以在很大程度上緩解城市交通擁堵現(xiàn)象。第三，隨著人民生活水平的不斷提高，暴飲暴食加之缺乏鍛煉，健康及亞健康問(wèn)題凸顯，騎自行車出行可以一定程度上化解這一問(wèn)題。第四，從以人為本的科學(xué)發(fā)展觀的要求來(lái)看，自行車出行更有利于普通百姓，從民生的角度來(lái)看更加平民化�，F(xiàn)階段，政府進(jìn)行公車改革，很多城市將公車改革列入政府工作日程之中。杭州市的試點(diǎn)已取得了顯著地成效，為我國(guó)的公車改革提供了良好的借鑒。提倡公務(wù)員騎自行車上下班，可以減少行政成本，有利于公車改革，并且，也有利于提高政府的工薪程度，樹(shù)立親民政府形象。

　　然而，任何一項(xiàng)政策的出臺(tái)，有其積極的意義，但必須要能夠得到良好的貫徹執(zhí)行，才能夠使其發(fā)揮自身的積極作用。如何保證提案的有效實(shí)施，我們還應(yīng)從以下方面加以完善：第一，在城市道路的建設(shè)中，要像鋪設(shè)汽車道、人行道一樣，鋪設(shè)自行車道，使自行車出行者有路可行。第二，在道路旁制作自行車交通警示燈，使騎自行車出行者有章可循。第三，政府應(yīng)投資建立自行車免費(fèi)停放場(chǎng)，并在公共場(chǎng)所設(shè)立自行車存放架，由政府聘用專人免費(fèi)看管。第四，政府應(yīng)當(dāng)建立長(zhǎng)效的機(jī)制，將公務(wù)人員騎自行車出行長(zhǎng)期貫徹下去，而不是使其成為一時(shí)的形式。

　　在全球氣候變暖的今天，發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)勢(shì)在必行，綠色出行正是一個(gè)好的契機(jī)。在哥本哈根，全球聚首共商應(yīng)對(duì)氣候變化大計(jì)的城市，許多議員、內(nèi)閣部長(zhǎng)都是騎自行車上下班，我們的公務(wù)員也應(yīng)該作為綠色出行的榜樣，為發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)盡一份力。

　　3. 領(lǐng)導(dǎo)讓你取檔案，但是管理這個(gè)工作兩位同事一個(gè)休假一個(gè)急事，都不在，你怎么辦？

　　【參考答案】

　　領(lǐng)導(dǎo)將取檔案的工作交給我，卻遇到了管理檔案的同事都不在的情況，我會(huì)分清輕重緩急，將工作順利完成。

　　首先，我會(huì)向單位的其他同事詢問(wèn)這兩位同事是否將管理檔案的工作托付給了其他同事，若是已經(jīng)托付，我可以直接去檔案處取得檔案交給領(lǐng)導(dǎo)；若是沒(méi)有，我會(huì)一一與兩位同事聯(lián)系，看兩位同事能否有一位幫忙處理一下。

　　我會(huì)先向有急事的同事詢問(wèn)急事的情況，如果他的事情緊急，但短時(shí)間內(nèi)能完成的話，我就會(huì)先過(guò)去，等他辦完事后再拿檔案，并向領(lǐng)導(dǎo)解釋說(shuō)明檔案可能會(huì)稍晚一會(huì)兒到。如果他的事情不能短期內(nèi)完成，我會(huì)積極與休假的同事聯(lián)系，看能否解決取檔案的工作。

　　對(duì)于休假的同事，我會(huì)通過(guò)電話或者網(wǎng)絡(luò)與之聯(lián)系，對(duì)打擾他休假表示歉意，向他解釋說(shuō)明取檔案的重要性，問(wèn)他是否能抽出時(shí)間幫我取檔案。相信同事會(huì)以工作為重，犧牲自己的休假時(shí)間，趕回來(lái)替我取出檔案；如果休假的同事實(shí)在走不開(kāi)或者路途遙遠(yuǎn)，我仍會(huì)對(duì)他表示感謝，并祝他有一個(gè)愉快的假期。

　　如果有急事的同事不能在較短時(shí)間內(nèi)辦理完急事，且休假的同事不能短時(shí)間內(nèi)趕回來(lái)取檔案，我會(huì)如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)解釋說(shuō)明情況，以便領(lǐng)導(dǎo)能夠根據(jù)情況調(diào)整工作計(jì)劃，并重新安排時(shí)間取檔案。

　　4. 如果你是某媒體記者，就“新車因沒(méi)有停車場(chǎng)所不予發(fā)放牌照”這條政策，你如何進(jìn)行采訪？

　　【參考答案】

　　汽車作為便利的代步工具，隨著居民生活消費(fèi)水平的提高，越來(lái)越受到更多人的青睞，同時(shí)對(duì)加快我們國(guó)家汽車行業(yè)的發(fā)展、刺激技術(shù)的改進(jìn)和革新、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)具有重要的意義。但是“亂停車，停車難”一直是政府管理和居民生活的難題。對(duì)于汽車管理“新車因沒(méi)有停車場(chǎng)所不予發(fā)放牌照”這種做法有些欠妥，由我負(fù)責(zé)采訪，我將從以下三點(diǎn)來(lái)安排我的工作：

　　第一，準(zhǔn)備資料。我需要對(duì)這條管理政策的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，查閱資料，明確政策涉及的范圍，并詳細(xì)了解我市目前居民汽車的使用情況、停車場(chǎng)的分布等情況。制定好采訪計(jì)劃，準(zhǔn)備相關(guān)的攝影錄音設(shè)備。

　　第二，實(shí)地采訪。采訪前與相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，預(yù)約好時(shí)間，采訪內(nèi)容主要是針對(duì)我市目前汽車銷售、使用情況，道路交通和停車場(chǎng)所的管理分布情況，以及政府對(duì)該政策的詳細(xì)解讀等等。與此同時(shí)，要到一些人流量比較大的場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)采訪，比如廣場(chǎng)、商業(yè)街、開(kāi)發(fā)區(qū)等，采訪內(nèi)容主要是居民對(duì)于這項(xiàng)政策的看法，對(duì)于停車難的問(wèn)題有怎樣的建議。而對(duì)部分停車場(chǎng)所進(jìn)行采訪主要是針對(duì)停車場(chǎng)的使用率和管理進(jìn)行了解。

　　第三，采訪整理。對(duì)采訪的文字進(jìn)行整理，形成稿件，重點(diǎn)是對(duì)政策的解讀以及根據(jù)居民的問(wèn)題做報(bào)道性解讀。及時(shí)將稿件交由領(lǐng)導(dǎo)審閱，以便以在第一時(shí)間發(fā)布出來(lái)，并就采訪過(guò)程中自己做的不足之處以及沒(méi)有考慮全面方面做總結(jié)。

　　5. 一棟居民樓起火，死亡5人，受傷20多人，居民損失慘重，要求給予相關(guān)責(zé)任人處罰以及補(bǔ)償，如果你去處理，應(yīng)該怎么做？

　　【參考答案】

　　作為公務(wù)員，全心全意為人民服務(wù)是我們的宗旨，維護(hù)群眾的生命安全是我們的責(zé)任，面對(duì)突發(fā)災(zāi)害，我會(huì)本著“以人為本，生命至上”的原則，切實(shí)為群眾的利益著想，盡力將群眾的損失降到最低。具體我會(huì)這么做：

　　第一，要盡力安撫群眾的情緒。我會(huì)和相關(guān)同事深入到受害群眾中去，到醫(yī)院看望受傷群眾，安撫死者和傷者家屬，向他們傳達(dá)我們的處理態(tài)度，請(qǐng)他們相信政府會(huì)盡快為他們解決問(wèn)題。第二，做好受災(zāi)群眾的安置工作，保證他們的日常生活，為受災(zāi)群眾提供心理治療，幫助他們盡快從災(zāi)害的恐慌中恢復(fù)。第三，成立事故調(diào)查組，徹底查清事故原因，依法嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，給遇難者家屬和受傷人員一個(gè)交代，給全社會(huì)一個(gè)交代。第四，保證信息的公開(kāi)性。及時(shí)公開(kāi)政府的工作計(jì)劃和目前的工作進(jìn)展，讓群眾了解情況，消除群眾的疑慮。第五，召開(kāi)政府工作會(huì)議。會(huì)同各部門(mén)負(fù)責(zé)人共同討論，制定出處理該事件的處理方案，并且做好分工工作，確保盡快解決問(wèn)題。處理方案確定后，要盡快召開(kāi)公開(kāi)會(huì)議，邀請(qǐng)受害群眾參加，征求群眾的意見(jiàn)。第六，事件處理后，要及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。這件事情為我們的工作敲了一記警鐘，要有“防患于未然“的意識(shí)。經(jīng)過(guò)這件事后，相關(guān)部門(mén)應(yīng)該對(duì)全市的居民樓消防安全進(jìn)行排查，全面整治火災(zāi)隱患，不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的要盡快整改。同時(shí)，加強(qiáng)災(zāi)害自救知識(shí)的宣傳，聯(lián)合社區(qū)和消防部門(mén)開(kāi)展消防演習(xí)，提高群眾的自救能力�？傊�，要從根本上杜絕此類事情的再次發(fā)生，保障人民的生命和財(cái)產(chǎn)安全。