引導(dǎo)語：

你好。首先祝賀你順利地通過了筆試，歡迎參加今天的面試。請(qǐng)你來是希望通過面對(duì)面的交談，增進(jìn)對(duì)你的直接了解。我們會(huì)問你一些問題，對(duì)于我們的問題，希望你認(rèn)真和實(shí)事求是地回答。今天你一共有5道題，回答問題的時(shí)間為20分鐘。回答每個(gè)問題前，你可以先考慮一下，不必緊張，好好把握回答時(shí)間。最后祝你成功！好，現(xiàn)在開始。

第一題

2011年2月，相關(guān)媒體報(bào)道山東濟(jì)寧市多個(gè)部門成立馬上就辦辦公室，請(qǐng)談一下你對(duì)“馬上就辦辦公室”的看法。

第二題

政府撥了一批專項(xiàng)資金用于解決社區(qū)低保戶的防暑降溫問題，你作為社區(qū)負(fù)責(zé)人，怎么做？

第三題：

競(jìng)爭(zhēng)能提高活力，也會(huì)破壞單位氛圍，使工作環(huán)境不和諧，不團(tuán)結(jié)，請(qǐng)聯(lián)系實(shí)際談?wù)勀愕目捶ā?/p>

第四題

學(xué)校里面有一條路，車流大，車速快，對(duì)學(xué)生安全造成影響，如何處理？

第五題

群眾種的番茄泛濫，鄉(xiāng)政府要求每位工作人員購買一定數(shù)量番茄，很多人不愿買，因?yàn)檫@件事由你負(fù)責(zé)，因此很多人對(duì)你有意見，你該怎么做？

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說明：1、不許在此題簽上作任何記號(hào)；

2、面試結(jié)束后請(qǐng)把此題簽放在桌面上。

參考答案

第一題：“馬上就辦辦公室”的出現(xiàn)是政府部門為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高辦事效率，在全體工作人員中倡樹“立說立行、馬上就辦”工作理念，推行“馬上就辦”工作作風(fēng)，力求取得實(shí)實(shí)在在的成效，為老百姓辦實(shí)事。“馬上就辦辦公室”實(shí)質(zhì)上體現(xiàn)的是建立效能型政府的理念，增強(qiáng)政府執(zhí)行力和公信力的要求。

我們政府部門一直在提倡提高行政效能、提升辦事效率，“馬上就辦辦公室”正是對(duì)此的一種嘗試。它體現(xiàn)了政府創(chuàng)新工作方式，改進(jìn)工作作風(fēng)的良好初衷。這種精神值得鼓勵(lì)和提倡，唯有如此才能促進(jìn)我們執(zhí)政方式的進(jìn)步。

但是不能讓“馬上就辦辦公室”為有關(guān)部門的懶政行為買單。不要讓“馬上就辦辦公室”流于形式，而被人們認(rèn)為是一個(gè)為占用編制增設(shè)的任何事都想辦，卻任何事都無法獨(dú)立辦完的部門。

工作效能的提高不能僅僅依靠部門的增加，而應(yīng)該依靠部門工作人員辦事觀念的徹底轉(zhuǎn)變。政府工作人員自身提高自身素質(zhì)、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)才是提升政府效能的根本。如果“馬上就辦辦公室”的工作人員依然素質(zhì)不高，對(duì)于群眾沒感情，辦事拖拉，那么“馬上就辦辦公室”就會(huì)流于形式。

我們的政府部門要以正在推進(jìn)的政府機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，按照新體制、新職責(zé)、新規(guī)章的要求，倡導(dǎo)“馬上就辦”的理念，落實(shí)“馬上就辦”的措施，積極推進(jìn)各個(gè)層面的工作，切實(shí)增強(qiáng)執(zhí)行力、公信力。深化行政審批制度改革，進(jìn)一步簡政放權(quán)，切實(shí)規(guī)范行政行為，強(qiáng)化行政效能監(jiān)察。同時(shí)，有了“馬上就辦”辦公室，還需要真正把“馬上就辦”做到名副其實(shí)。

第二題：低保戶是社會(huì)當(dāng)中相對(duì)的弱勢(shì)群體，我國政府撥款加強(qiáng)對(duì)該群體的保障，具有現(xiàn)實(shí)和長遠(yuǎn)的意義。作為社區(qū)工作的負(fù)責(zé)人，我深感責(zé)任重大。

首先，作為本次工作的負(fù)責(zé)人，我要針對(duì)本社區(qū)的低保戶做一個(gè)詳細(xì)而有針對(duì)性本文_來源于_貴大.在線www.qdbaoqi.com的調(diào)查。采用的調(diào)查方式以問卷調(diào)查和走訪調(diào)查為主，調(diào)查內(nèi)容包括低保戶的人數(shù)、年齡構(gòu)成、具體住所、以及在防暑降溫方面所面臨的最大困難和需求。將調(diào)查內(nèi)容做成問卷和走訪要詢問的問題，組織相關(guān)的調(diào)查人員。在調(diào)查開展前要在本社區(qū)內(nèi)對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行宣傳，宣傳可以采用懸掛橫幅和展牌的形式，或者組織調(diào)查人員進(jìn)行社區(qū)內(nèi)定點(diǎn)宣傳，同時(shí)利用社區(qū)的廣播頻道對(duì)本次工作的目的和意義進(jìn)行廣播。準(zhǔn)備調(diào)查要用的各種資料并對(duì)相關(guān)調(diào)查人員進(jìn)行培訓(xùn)。

其次，對(duì)相關(guān)調(diào)查人員進(jìn)行分工，明確責(zé)任以保障調(diào)查工作的有序進(jìn)行。在調(diào)查過程中要與調(diào)查人員隨時(shí)保持聯(lián)系，及時(shí)解決調(diào)查中出現(xiàn)的問題；保證調(diào)查問卷的及時(shí)回收，確保調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)有效。調(diào)查結(jié)束后要對(duì)本次調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，了解本社區(qū)內(nèi)低保戶的基本狀況和他們對(duì)于防暑降溫的具體需求。

再次，根據(jù)調(diào)查后低保戶的具體需求，用專項(xiàng)資金迅速夠買相關(guān)的防暑降溫設(shè)備，組織有關(guān)人員發(fā)放到位，確保低保戶能度過一個(gè)清涼舒適的夏天。

最后，總結(jié)本次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便以后相關(guān)工作的更好開展。

第三題：競(jìng)爭(zhēng)能提高活力這是毋庸置疑的。實(shí)現(xiàn)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變后，各單位生動(dòng)、活潑、和諧局面的出現(xiàn)，核心原因就在于引入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。而單位和諧、團(tuán)結(jié)氛圍被破壞，問題并不在于競(jìng)爭(zhēng)本身，而是競(jìng)爭(zhēng)由良性競(jìng)爭(zhēng)變成了惡性競(jìng)爭(zhēng)。

在單位中，良性競(jìng)爭(zhēng)和惡性競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)區(qū)別在于：良性競(jìng)爭(zhēng)，是將競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)成一種自我激勵(lì)機(jī)制，通過參與競(jìng)爭(zhēng)不斷超越自我，而不以戰(zhàn)勝別人為目的；而惡性競(jìng)爭(zhēng)則相反，它是通過打擊別人而實(shí)現(xiàn)超越別人的目的，這種競(jìng)爭(zhēng)的存在必然會(huì)破壞和諧、團(tuán)結(jié)的工作環(huán)境。

要想提高活力，但又不破壞氛圍、環(huán)境和團(tuán)結(jié)，關(guān)鍵就在于發(fā)揚(yáng)良性競(jìng)爭(zhēng)，抵制惡性競(jìng)爭(zhēng)。具體措施有：

第一，樹立良好的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、利益觀和政績觀，以國家、民族、集體的利益為重；

第二，建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)良性競(jìng)爭(zhēng)，懲罰惡性競(jìng)爭(zhēng)，讓良性競(jìng)爭(zhēng)者受益，讓惡性競(jìng)爭(zhēng)者受損，逐漸形成一種良好的激勵(lì)導(dǎo)向；

第三，加強(qiáng)單位文化建設(shè)，構(gòu)筑良性競(jìng)爭(zhēng)文化，形成良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍。在潛移默化中，讓良性競(jìng)爭(zhēng)生根、開花、發(fā)芽，讓惡性競(jìng)爭(zhēng)枯萎、死亡。

因此，在今后的工作中，我一定要樹立正確的競(jìng)爭(zhēng)思維，與大家齊心協(xié)力，共同創(chuàng)建互相尊重、互相學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)互助的工作氛圍，讓所有同事共享成長的快樂。

第四題：學(xué)校里面，車流量大、車速快，對(duì)學(xué)生的安全造成潛在的威脅，而保證在校期間學(xué)生的安全是學(xué)校應(yīng)有的責(zé)任，因此，我必須高度重視這件事。

對(duì)于車流量大的問題，應(yīng)該在學(xué)校校門附近設(shè)置關(guān)卡，限制每天出入學(xué)校車輛的數(shù)量。

對(duì)于車速過快的問題，在短期不能改變道路用途的情況下，應(yīng)首先在這條道路上設(shè)置人行橫道、紅綠燈以及減速裝置，并且在路旁設(shè)置限速警示牌，以提示司機(jī)注意減速。另外還可以安排保安在道路上執(zhí)勤，如果遇到車速過快的情況，可以通知門口關(guān)卡的人，對(duì)汽車司機(jī)進(jìn)行說服教育。

此外，還需要對(duì)學(xué)校的師生進(jìn)行安全教育，可以在課程中多開一門安全教育的課程，邀請(qǐng)交管部門的人員講解安全的重要性，讓師生們?cè)谄綍r(shí)的生活樹立起安全意識(shí)。

最后，還應(yīng)考慮今后在學(xué)校內(nèi)多開設(shè)幾條道路，劃分機(jī)動(dòng)車道和非機(jī)動(dòng)車道以及人行道，最大程度地保證學(xué)生行走的安全。

事后我還要反思一下，作為學(xué)校的負(fù)責(zé)人，在以后的工作中一定要注意制定計(jì)劃時(shí)要考慮多方面的因素，不能顧此失彼。

第五題：

群眾手中的番茄泛濫，如再不銷售出去，會(huì)造成農(nóng)產(chǎn)品的浪費(fèi)，給群眾造成損失。鄉(xiāng)政府號(hào)召工作人員內(nèi)部購買番茄，幫助群眾緩解一下壓力，是緊急情況下的必要舉措。我作為負(fù)責(zé)人，雖然面臨一些困難，但我不能退縮，要積極做好雙方的協(xié)調(diào)工作，保證群眾的利益得到保護(hù)，同時(shí)讓政府工作人員也都能滿意。

首先我要做好政府工作人員的思想工作，跟他們講明購買番茄是為了幫助人民群眾緩解燃眉之急，也是政府樹立良好形象的一個(gè)機(jī)會(huì)，相信經(jīng)過我的一番宣傳和動(dòng)員，他們的態(tài)度會(huì)有所改變，以實(shí)際行動(dòng)來幫助群眾渡過難關(guān)。

如果還是有人不愿意購買，我要詳細(xì)了解他們不愿意購買的原因，如果是感覺要求購買的量太大，或者價(jià)格太高，那么我可以上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，適當(dāng)降低購買量，同時(shí)以雙方都能接受的價(jià)格賣給他們。如果他們認(rèn)為這樣購買治標(biāo)不治本，我會(huì)讓他們提出建議，同時(shí)記錄下來上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

其次，將意見匯總上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，指出僅靠政府工作人員購買只能解決一小部分問題，如果想要快速地從根本上解決問題，應(yīng)該要廣開銷售渠道。比如將番茄做成深加工產(chǎn)品番茄醬、番茄汁等，這樣既能延長保存時(shí)間又能增加產(chǎn)品的附加值，從而獲取更高的利潤。或者開通網(wǎng)上銷售渠道，由政府牽頭，讓全國各地的客商前來購買。

最后，進(jìn)行總結(jié)。造成番茄泛濫的主要原因還是農(nóng)民沒有把握好市場(chǎng)供需動(dòng)向，導(dǎo)致供過于求。因此，政府在這方面一定要暢通信息渠道，掌握市場(chǎng)動(dòng)向，引導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)種田，科學(xué)操作。