1.一項工作本來由同事去做，而同事出去有另外的任務(wù)了，領(lǐng)導(dǎo)安排你接替同事的工作，同事回來后對你的工作不滿意，你該怎么辦？

　　【參考答案】

　　按照領(lǐng)導(dǎo)的安排我接替同事的工作，但同事回來后對我的工作很不滿意，我會本著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真思考一下同事不滿意的原因。

　　有可能是因為我不熟悉這份工作，使工作完成的不夠完美，因此同事不是很滿意；也有可能是我缺少與同事事前的溝通，對這個工作的認(rèn)識與同事對這個工作的規(guī)劃存在差異，從而使達(dá)到的效果不盡理想。找到問題點后，我會積極對待。如果時間來的及，我會多向同事請教來完善這項工作。因為同事之前一直負(fù)責(zé)這項工作，對這個項目有著豐富的經(jīng)驗和獨到見解，我會認(rèn)真聽取同事的意見，并針對這個項目和同事進(jìn)行溝通，如果觀點上有差異，我會求同存異，取長補(bǔ)短，盡量來完善方案，并協(xié)助同事把這項工作做到更好。

　　“與智者同行，必得智慧”，在以后的工作當(dāng)中，我一定要多主動和領(lǐng)導(dǎo)、老前輩進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗和見解，并加強(qiáng)思考和總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己的工作能力，使自己的工作做的更好，做到領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事放心。

　　2.一個單位人員作風(fēng)懶散，積極性不高，單位領(lǐng)導(dǎo)讓小趙完成工作但效果不佳，并批評了他，以致同事孤立了他。假如現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)又交給小趙一份工作，但是要得到其他同事的幫助才能完成，如果你是小趙，你該怎么辦？

　　【參考答案】

　　如果我是小趙，本身自己工作沒有做好，應(yīng)該向領(lǐng)導(dǎo)道歉，主動承擔(dān)責(zé)任，接受領(lǐng)導(dǎo)批評，并認(rèn)真思考自己在工作中的不足，及時改進(jìn)，不能影響以后工作的開展。對于給其他同事帶來不便，也應(yīng)該道歉，表明自己一定努力配合好大家的工作，讓同事看到我的決心，重新贏得大家的信任。以便使工作能夠更好地開展。

　　現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)又交給我一份工作，對我自己來講，是一次鍛煉和提高能力的好機(jī)會，也是檢驗我自己是否吸取教訓(xùn)的機(jī)會。我一定好好珍惜，努力把這份工作做好。

　　接到工作之后，我首先會對工作任務(wù)進(jìn)行全面了解，明確工作的要求和標(biāo)準(zhǔn)，做到心中有數(shù)，同時認(rèn)真思考哪些是自己職權(quán)和能力范圍內(nèi)可以解決的，這部分工作一定由自己來完成，不給其他同事添麻煩。對于需要同事幫助的部分，我要虛心向同事請教，認(rèn)真傾聽大家的建議，相信同事會本著工作為重的原則給予我?guī)椭�，我也會盡最大努力去執(zhí)行。

　　在一個單位中，和諧的人際關(guān)系和積極向上的工作氛圍很重要，平時我一定要主動做事，積極幫助大家，以身作則調(diào)動大家積極性，并建議單位可以開展一些小組內(nèi)業(yè)務(wù)競賽等，通過內(nèi)部競爭讓大家潛力得到發(fā)揮，也可以通過獎懲措施將我們單位的規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行，相信大家共同出謀劃策一定能夠把單位建設(shè)好。

　　3.如果你有一個同事，總是向領(lǐng)導(dǎo)打你的小報告，表面上卻假裝跟你關(guān)系很好，還常常請你吃飯，你要如何處理？

　　【參考答案】

　　“人或加訕，心無疵兮�！痹趩挝焕锱�力工作，不去計較其他人的非議，和同事處理好關(guān)系，以便大家在和諧的工作氛圍里發(fā)揮出更大的力量。遇到題中情況我首先要擺正心態(tài)，要堅持“以工作為重”的原則，冷靜思考，正確處理與同事之間的問題，找到癥結(jié)所在，積極進(jìn)行解決。

　　首先，我要認(rèn)真反思自己的工作和生活，是否由于自己的失誤或不當(dāng)言行引起同事的不滿，才導(dǎo)致同事向領(lǐng)導(dǎo)反映情況。確認(rèn)自己是否誤解了同事，將同事正常的工作匯報誤解為向領(lǐng)導(dǎo)打我的小報告。其次，如果我自己做到了各方面盡職盡責(zé)，按照規(guī)章制度辦事，領(lǐng)導(dǎo)也會有公正客觀的評價和判斷，不會偏聽偏信某些一面之辭。有可能的話找機(jī)會與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，澄清事實真相，表明我認(rèn)真學(xué)習(xí)的工作態(tài)度和不斷進(jìn)步的要求。最后，對于同事，我會感謝他對我的關(guān)注和所提的意見，這是督促我不斷進(jìn)步的力量，同時表明希望同事以后仍然要多提寶貴意見，平時也要加強(qiáng)與同事的交流，與同事建立真摯的友誼。

　　通過這件事情我要進(jìn)行深刻的反思和總結(jié)，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，以更加積極的態(tài)度對待周圍的人。嚴(yán)格自律自省，真誠待人做事，建立良好的同事關(guān)系，維護(hù)和諧的工作環(huán)境，共同把工作做好。