1．你到一個(gè)新的崗位，其他同事不理睬你，你怎么辦？

【題型分析】如何做人

【答案】到了一個(gè)新的崗位，擁有良好人際關(guān)系對(duì)于我順利開展新工作是非常重要的，如果碰到其他同志對(duì)我不理睬的情況，我會(huì)用以下方式來處理：

首先，在新崗位上，我會(huì)始終保持一種良好的心態(tài)，絕對(duì)不會(huì)因?yàn)槠渌�同志的不理睬，而產(chǎn)生不好的情緒，更不能因此而影響正常工作。

其次，我會(huì)反思其他同志不理睬我的原因，是不是因?yàn)樽约涸谛聧徫簧系囊恍┕ぷ骱托袨榉绞讲磺‘?dāng)，使同事們對(duì)我有意見，不理睬我；還是大家對(duì)我并沒有什么意見，只是因?yàn)槲覄倎�，大家�?duì)我還不熟悉，缺乏溝通和交流；或者是由于大家都各自忙于工作，彼此交流的時(shí)間比較少，從而產(chǎn)生大家不理睬我的假象。

反思后，我會(huì)根據(jù)具體情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，如果是因?yàn)槲业墓ぷ鞣椒ê托袨榉绞接袉栴}，那么我會(huì)及時(shí)向同事們道歉，并主動(dòng)向同事們請(qǐng)教，調(diào)整和改正自己的工作方法和行為方式；如果是因?yàn)榇蠹覍?duì)我不熟悉，那么我會(huì)在日常工作和生活中積極主動(dòng)地多與其他同志進(jìn)行溝通和交流，逐步讓大家了解我、熟悉我；如果是因?yàn)榇蠹液苊�，沒有過多的相互交流時(shí)間，我會(huì)向大家學(xué)習(xí)這種認(rèn)真的工作態(tài)度，并在自己的工作崗位上，踏踏實(shí)實(shí)工作，一步一個(gè)腳印地進(jìn)步。

總之，做為一名新人，我會(huì)始終保持一種虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極主動(dòng)地向其他同志學(xué)習(xí)，盡快了解新崗位上的工作內(nèi)容和工作職責(zé)，學(xué)習(xí)新崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，快速提升自己的工作能力，并和大家建立良好的工作關(guān)系。我相信通過努力，我會(huì)快速融入到新環(huán)境、新工作中，并逐步得到大家的認(rèn)可。

2．組織“讀一本好書”的活動(dòng)，你怎么做？

【題型分析】如何做事

【答案】古語有云：“鳥欲高飛先振翅，人求上進(jìn)先讀書”，書是知識(shí)的源泉，知識(shí)是進(jìn)步的階梯。開展“讀一本好書”的活動(dòng)既能夠使員工養(yǎng)成愛讀書，愛學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，又能夠形成崇尚知識(shí)的良好氛圍。我一定竭盡全力將此次任務(wù)完成好。

活動(dòng)開展前，我要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，明確了解開展本次活動(dòng)的宗旨和意圖。虛心向單位老同志請(qǐng)教學(xué)習(xí)，同時(shí)翻查單位相關(guān)活動(dòng)記錄，從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。“讀一本好書”的活動(dòng)形式可以是多種多樣的，我將以開展座談會(huì)的方式來進(jìn)行此次活動(dòng)。呼吁單位員工選取自己心目中喜愛的一本好書，認(rèn)真研讀，記錄下心得體會(huì)，在座談會(huì)上暢所欲言，將一人讀一本好書，變成一人讀多本好書。

活動(dòng)進(jìn)行中，我會(huì)把工作人員分成以下幾個(gè)小組，通過大家同力合作來保障座談會(huì)的進(jìn)行。

人員聯(lián)絡(luò)組，確定參與此次座談會(huì)的人員名單；

設(shè)備場(chǎng)地組，負(fù)責(zé)場(chǎng)地，音響設(shè)備租用、維護(hù)，歸還等；

后勤保障組，負(fù)責(zé)參與座談會(huì)人員飲水、衛(wèi)生事宜；

攝像記錄組，做好此次座談會(huì)文字、相片以及視頻的記錄工作。

作為此次活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，我一定會(huì)全程在場(chǎng)，做好各方面的溝通協(xié)調(diào)工作，針對(duì)突發(fā)事件做好應(yīng)急準(zhǔn)備，保障將此次座談會(huì)能夠順暢進(jìn)行。

活動(dòng)結(jié)束后，我會(huì)將此次座談會(huì)的資料進(jìn)行整理，形成新聞稿，并配以圖片，發(fā)至單位內(nèi)刊或內(nèi)網(wǎng)上，用圖文并茂的形式讓更多人參與到讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)中來。做好此次工作的總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真匯報(bào)，同時(shí)汲取其中經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。通過負(fù)責(zé)此次活動(dòng)使自己能夠成長(zhǎng)，為能更好地開展以后的工作做好準(zhǔn)備。

3．高考有加分政策，有些高考狀元被稱為“山寨狀元”，談?wù)勀銓?duì)這一現(xiàn)象。

【題型分析】認(rèn)識(shí)社會(huì)

【答案】高考加分政策的引入本意是有助于消除高考“一考定終身”的弊端，引導(dǎo)應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變，更好地體現(xiàn)教育公平。但是現(xiàn)在有些高考狀元被稱為“山寨狀元”，體現(xiàn)出人們對(duì)高考加分政策的信任危機(jī)，必須引起相關(guān)部門的重視。

現(xiàn)行的高考加分政策愈來愈淪為缺乏社會(huì)公信力的“山寨加分”，主要原因包括幾個(gè)方面：一是某些政府官員法制意識(shí)淡薄，使加分過程被權(quán)勢(shì)侵蝕，造假盛行，名不副實(shí)，成為某些干部子弟的特權(quán)。例如曾經(jīng)引發(fā)社會(huì)熱議的重慶市何川洋民族造假事件，就暴露出現(xiàn)在部分地區(qū)存在的以權(quán)謀私現(xiàn)象。二是“加分”政策本身設(shè)置過多，甚至到泛濫的程度。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，各個(gè)地方設(shè)置的五花八門的高考加分政策近200項(xiàng)，過多的政策使得其失去了設(shè)置的本身意義，同時(shí)也為虛假操作提供了更多的機(jī)會(huì)。三是“加分”政策的具體操作不透明，不完善，為部分政府官員的造假提供了可乘之機(jī)。

要從根本上避免“山寨狀元”的出現(xiàn)，重樹公眾對(duì)高考政策的信任，應(yīng)該從以下幾方面來做：一是通過宣傳教育，增強(qiáng)相關(guān)官員的法制意識(shí)，使他們明確了解加分政策的意義，了解教育公平的意義；二是由相關(guān)部門進(jìn)行論證，將明顯缺乏合理性和必要性，跟素質(zhì)教育無關(guān)，以及缺乏可操作性的加分項(xiàng)目廢除；三是完善“加分”政策的具體操作，包括加分項(xiàng)目的設(shè)置權(quán)、考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)以及整個(gè)考核評(píng)價(jià)過程的公開性，以維護(hù)公眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

教育是一個(gè)國(guó)家的強(qiáng)國(guó)之本，深化教育體制改革是關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的大事，并且需要一個(gè)長(zhǎng)期的過程。我國(guó)政府對(duì)教育問題高度重視，也已經(jīng)在積極采取措施來維護(hù)教育的公平，假以時(shí)日，一定能有效改善現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)科教興國(guó)的戰(zhàn)略，構(gòu)建和諧社會(huì)。

4．你是新聞發(fā)布會(huì)的發(fā)言人，有媒體質(zhì)疑你提供的數(shù)據(jù)，你怎么處理？

【題目類型】應(yīng)急管理

【答案】遇到這樣的情況，作為新聞發(fā)布會(huì)的發(fā)言人，應(yīng)該具備隨機(jī)應(yīng)變的能力，以保證公眾順利獲得發(fā)布信息。

如果在發(fā)布會(huì)時(shí)，有媒體質(zhì)疑我提供的數(shù)據(jù)，我不能認(rèn)為這是對(duì)我工作的否定而盲目的針鋒相對(duì)，以免事態(tài)不受控制，導(dǎo)致發(fā)布會(huì)不能順利進(jìn)行。首先我會(huì)向廣大媒體表示感謝，謝謝他們對(duì)我們工作的關(guān)注和支持，我們會(huì)在大家的關(guān)注和監(jiān)督之下，把工作開展的更好；其次，我會(huì)向廣大媒體表明，數(shù)據(jù)的來源都是真實(shí)可靠的，它的整理和匯總都是經(jīng)過再三審核的，不存在個(gè)別媒體所質(zhì)疑的因素，我們的發(fā)布會(huì)前期都是準(zhǔn)備非常充分、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)�，我們�(cè)敢夂蜆芬饨邮苊襟w和人民群眾的監(jiān)督，同時(shí)也相信監(jiān)督的結(jié)果會(huì)是大家所滿意的；最后，對(duì)于個(gè)別媒體的質(zhì)疑，我們也會(huì)認(rèn)真聽取、紀(jì)錄在案，在發(fā)布會(huì)結(jié)束后進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查，之后給予大家滿意的答復(fù)。通過這樣的方式處理，我相信發(fā)布會(huì)一定會(huì)有序的進(jìn)行下去。

事后，我會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，匯報(bào)自己在這次工作中遇到的問題，聽取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此事件的后續(xù)安排和處理。同時(shí)，我也會(huì)對(duì)自己的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)和反思，為什么會(huì)發(fā)生媒體的質(zhì)疑，是自己的工作在某些方面沒有做到位？還是確實(shí)是某些媒體的撲風(fēng)捉影？爭(zhēng)取通過領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助，在下次類似的工作中表現(xiàn)得更好。

　　(2010年5月29日天津市公務(wù)員面試真題)

　　【題目】在歌手大賽頒獎(jiǎng)典禮上，有的班級(jí)坐的靠后，同學(xué)們不滿，作為大賽組織者，你怎么辦？ 

　　【參考答案】 歌手大賽頒獎(jiǎng)典禮的順利舉辦，一方面能夠?qū)Ρ憩F(xiàn)優(yōu)秀的選手以鼓勵(lì)和嘉獎(jiǎng)，另一方面也能夠讓更多的觀眾領(lǐng)略到優(yōu)秀選手的優(yōu)美歌喉，給予美的享受。作為大賽的組織者，有義務(wù)盡自己的最大努力使此次頒獎(jiǎng)典禮圓滿落幕。

　　如題目中出現(xiàn)有的班級(jí)由于座位靠后引起同學(xué)們的不滿，我會(huì)及時(shí)了解具體情況和要求，可能因?yàn)樵摪嗉?jí)座位靠后造成距離較遠(yuǎn)、視線不清影響了頒獎(jiǎng)典禮的觀看；可能由于前排觀眾情緒高漲出現(xiàn)站立的行為阻擋了后排同學(xué)的視線；也有可能由于現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂、嘈雜聲影響了后排同學(xué)的正常觀看，從而引起學(xué)生的不滿。如果不及時(shí)加以處理的話，可能會(huì)引起同學(xué)的騷亂，影響整個(gè)頒獎(jiǎng)典禮的正常秩序，甚至可能由于混亂造成安全隱患。

　　所以，一方面我要采取措施穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)后排同學(xué)的情緒，控制現(xiàn)場(chǎng)局面；另一方面請(qǐng)典禮工作人員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，保證后排同學(xué)的正常觀看。

　　首先，我會(huì)親自來到后排同學(xué)的位置，說明由于此次頒獎(jiǎng)典禮的同學(xué)眾多，所以后排同學(xué)可能由于距離較遠(yuǎn)視線受阻，在此向同學(xué)們致歉。并且說明每次集體活動(dòng)的座次安排都是按照一定次序輪流就座的，下次再有此類集體活動(dòng)各個(gè)班級(jí)的座次都會(huì)相應(yīng)調(diào)整變化，請(qǐng)同學(xué)們理解和支持我們的工作。而且此次活動(dòng)的錄像會(huì)以班級(jí)為單位來發(fā)放，各班級(jí)可以利用第二課堂或者團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的時(shí)候自行組織觀看，以保證同學(xué)們都能領(lǐng)略到優(yōu)秀學(xué)生的風(fēng)采；同時(shí)，我會(huì)請(qǐng)典禮的工作人員分頭到前排維護(hù)同學(xué)們的觀看秩序，督促同學(xué)們不要站立喝彩，以免影響到其他同學(xué)的正常觀看；此外也會(huì)派工作人員在各個(gè)安全出口維持秩序，組織同學(xué)們有秩序的離場(chǎng)如廁或者進(jìn)出，盡量避免人數(shù)過多或者無序走動(dòng)，影響同學(xué)們的正常觀看和典禮秩序井然。

　　此次活動(dòng)后，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題我應(yīng)該深刻反思并且全面總結(jié)。首先，在以后類似活動(dòng)的組織過程中，對(duì)于活動(dòng)可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況應(yīng)合理預(yù)期，以便及時(shí)采取有效的處理方案，避免手忙腳亂；其次，如果在較大的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，學(xué)生眾多，應(yīng)提前在現(xiàn)場(chǎng)中后部位置安置同步視頻或者大屏幕，保證后排觀眾的正常觀看；再次，對(duì)于大型活動(dòng)中各個(gè)班級(jí)的位次安排可以改橫向安排為縱向安排，保證各個(gè)班級(jí)能夠相對(duì)公平；最后，在活動(dòng)組織的過程中，能夠保證秩序井然，避免出現(xiàn)學(xué)生不滿或者發(fā)生安全隱患。