【試題類別】綜合分析類試題，社會熱點考察

　　【考察要素】考察考生的分析、綜合和解決問題的能力，能否高度透析并指出社會熱點現(xiàn)象的本質(zhì)所在，并拓寬思路來分析概括思路。

　　【解題思路】國學熱這一社會現(xiàn)象，以及小學生誦讀三字經(jīng)在各個媒體中都屢有報道。對本題現(xiàn)象我們應(yīng)該：首先要有明確的看法，其次再來分析社會現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，最后總結(jié)它所帶來的影響，及針對目前的形勢，給出我們合理化的建議。

　　【參考要點】

　　改革開放30多年來，我國社會經(jīng)濟得到了長足增長，人民的生活水平也逐漸提高，在部分滿足了物質(zhì)文化需求的同時，越來越多人關(guān)注精神需求，逐漸掀起了對中國傳統(tǒng)文化的學習熱情。目前確實存在著一些學校讓小學生學三字經(jīng)，弟子規(guī)等國學經(jīng)典，并要將國學作為學生的日常學習規(guī)定的現(xiàn)象。

　　對于國學的流行，以及部分小學學校對小學生的要求，我認為我們不能一概肯定或否定，題目中這一現(xiàn)象形成的原因，我認為可以從以下幾點進行分析：

　　第一，中國傳統(tǒng)文化中有很多值得我們青少年學習的精髓，讀經(jīng)典詩文不僅可以讓學生體會到中華古代文化的博大精深，對他們將來進入中學階段學習文言文也有很大幫助。

　　第二，國學經(jīng)典中有很多的經(jīng)典語句，對小學生如何做人、做事的有著深刻哲理。有助于小學生成長中健康人格的塑造。

　　第三，把國學經(jīng)典納入學校教育是一種有益的探索，是實施素質(zhì)教育改革的措施之一。

　　但是，“國學熱”及不少學校要求小學生學習國學經(jīng)典，這些都反映了在意識形態(tài)上的變化，我們看到它產(chǎn)生了很深的影響意義，同時，我們也應(yīng)該理智的看到出現(xiàn)這一現(xiàn)象可能帶來的影響：

　　第一，小學生理解能力不高，以及知識積累方面的局限，讀《三字經(jīng)》和《弟子規(guī)》也只是死記硬背，這對真正吸取古典精華起到實質(zhì)性的作用效果不大。

　　第二，在當前的教育體制上，小學生花太多精力在國學經(jīng)典上的操作性不強。家長是否能真正的對學校做法的認可理解。

　　第三，目前，國學熱已經(jīng)部分受到經(jīng)濟利益驅(qū)使的影響，部分商家的炒作，使國學經(jīng)典的學習成本上升。這些問題都需要提起教育部門和學校的相關(guān)領(lǐng)導的重視。

　　綜上所述，我個人認為，流行國學熱的今天，學校提倡小學生學習國學經(jīng)典要取其精華，擇優(yōu)棄劣，不能一味強調(diào)死記硬背，因為這并不符合兒童生理和心理發(fā)育特點，不宜提倡。只有注意到學生成長的適應(yīng)性及學習效果，才能使國學經(jīng)典作用在學校學習中得到更好的發(fā)揮。使“國學熱”作用，在全世界發(fā)揚。

　　2. 你是市殘聯(lián)的工作人員，現(xiàn)在讓你組織一個關(guān)愛殘疾人的活動，你打算怎么開展？追問：在活動中有什么重難點？

　　【試題類別】組織管理題型

　　【考察要素】考察考生的組織、計劃和協(xié)調(diào)能力，能否具備成功完成一件事情的思路和能力。

　　【解題思路】我們在解決此類問題的時候，一方面要立足題目把握題目的關(guān)鍵詞進行展開和演繹，另一方面要體現(xiàn)完成一個活動所應(yīng)具備的素質(zhì)和能力，并將做事情的條理結(jié)合在一起在答案當中有所體現(xiàn)。

　　【參考要點】

　�。�1）我作為市殘聯(lián)的工作人員，組織一個關(guān)愛殘疾人的活動是我們的工作職責所在，與我的團隊一起讓殘疾人有更好的生活環(huán)境，減輕其家庭負擔，改善他們的生活狀況是我們的工作愿景所在，同時對于他們的關(guān)愛也是必不可少的，我們將認真組織這項有意義的活動，在送去關(guān)愛的同時也送去尊重，最終達到促進社會主義和諧社會建設(shè)的目的。

　　（2）在活動開展之前我要做好如下的準備工作：

　　其一，我要認真地在單位查找關(guān)于殘疾人的詳細個人信息及身體狀況，選擇身體狀況和生活狀況較差并且無固定收入的殘疾人作為我們的本次特定關(guān)愛人群。

　　其二，確定關(guān)愛殘疾人活動的方式，我選擇三種方式來將關(guān)愛進行到底，一是根據(jù)本次選定的待關(guān)愛人群的身體狀況，來確定他們是否可以經(jīng)過相關(guān)培訓再次上崗就業(yè)，對于身體狀況不好無法參加培訓的殘疾人，如果他們有家人也處于失業(yè)狀態(tài)，則選擇給他們的妻子或者丈夫進行相關(guān)技能的培訓以確定他們有再次就業(yè)的機會；二是對于已經(jīng)有子女的殘疾人，對于他們的子女是否存在上學難或者上學貴的問題，與相關(guān)部門進行聯(lián)系并最終對他們給予一定程度的照顧和安排；三是對于獨自生活的并不具備外出就業(yè)條件的殘疾人，則與相關(guān)部門協(xié)商給予其最低生活保障。

　　其三，在本單位通過宣傳確定參加此次關(guān)愛行動的工作人員，并將工作組劃分為宣傳組、業(yè)務(wù)組、后勤組等各個工作小組，明確個人工作職責與工作重點，并確定各個工作小組的負責人。同時召開工作會議確定關(guān)愛行動的方案，方案包括活動的時間、地點、相關(guān)資料以及財政預算。將形成的方案交予領(lǐng)導審批，以查漏補缺。

　　（3）嚴格按照方案進行落實，與各個部門小組保持溝通，隨時掌握工作進展以協(xié)調(diào)工作，及時向領(lǐng)導和各個組織單位傳遞信息，以便領(lǐng)導和各個小組及時根據(jù)情況提出意見并作出調(diào)整； 對活動中突發(fā)事件進行及時處理，在活動中遇到居住條件不良，家庭環(huán)境惡劣的殘疾人鼓勵在場的工作人員給予適當?shù)木柚��?/p>

　　（4）總結(jié)此次關(guān)愛殘疾人的活動，一方面總結(jié)本次活動解決了什么樣的問題，通過本次活動的展開是否發(fā)現(xiàn)還存在問題需要我們后期處理；另一方面對于工作過程中我負責的本次活動準備執(zhí)行到結(jié)束整個進程中出現(xiàn)的問題和經(jīng)驗進行及時的總結(jié)，并形成文字材料交予領(lǐng)導審閱，同時繼續(xù)思考關(guān)于殘疾人的生活和工作狀況，爭取形成一個關(guān)愛他們的長效機制，維持社會安定團結(jié)。關(guān)于關(guān)愛殘疾人的活動并不能就此停止，此種活動我們應(yīng)該將其用不同的方式進行到底，因為我們這個社會應(yīng)該宣揚的，是提供一個平等的環(huán)境，讓殘疾人能夠正確去面對與健全人的不同，接受自己的困難，解決它，或者至少是正確地跟這個困難相處，這才是對他們的尊重和關(guān)愛。

　　本次活動的重點是：通過這樣的一種關(guān)愛活動真正地設(shè)身處地地做到為他們考慮、為他們服務(wù)，最終切實地解決他們生活工作中存在的問題，同時選取恰當?shù)年P(guān)愛方式，這種關(guān)愛方式要做到有針對性、靈活性、可行性，要真正做到方法得當措施可行。

　　本次活動的難點是：如何將關(guān)愛落實在每個殘疾人身上，使他們真實地感受到黨和人民對他們的關(guān)心和愛護，保證關(guān)愛的有效性和真實性，同時能夠?qū)⒒顒又畜w現(xiàn)的問題形成長效機制來最終根本性地改善殘疾人的生活和工作狀況。

　　3.材料：小張和小王一起吃飯，小張問小王，新來的劉處長水平怎么樣，小王沒做正面回答，小張說他覺得劉處長水平不怎么樣，因為有一次他發(fā)現(xiàn)劉處長審批的材料有明顯的問題，而劉處長卻審批通過了，小張并沒有向劉處長提及，而是向王副處長匯報了此事。

　�。▎栴}：請你對小張的做法做一評價。）

　　追問：如果你是小王，你打算怎樣勸說小張？

　　【試題類別】人際溝通題型

　　【考察要素】考察考生人際溝通的意識和技巧

　　【解題思路】人際溝通類題目主要是通過設(shè)置矛盾沖突來考察考生的人際溝通能力，我們在遇到矛盾沖突的時候，難免在情緒和心理上產(chǎn)生波動，態(tài)度決定行動，因此考生在向考官展現(xiàn)人際溝通能力的時候，首先應(yīng)先向考官傳達自己面對人際交往中矛盾沖突的態(tài)度。要解決問題就需要對問題產(chǎn)生的原因進行分析，只有找準原因才能對癥下藥，在原因分析的基礎(chǔ)上給出解決對策。在問題解決之后，考生還應(yīng)展現(xiàn)自己的前瞻意識，可以從該沖突出發(fā)，談?wù)勗谝院蟮墓ぷ魃�活中，如何避免此類事情再發(fā)生。

　　【參考要點】

　�。�1）和諧關(guān)系的形成有利于工作更好的開展，作為單位的一份子，不僅應(yīng)該注意和同事之間的協(xié)調(diào)配合，而且應(yīng)該維護領(lǐng)導的權(quán)威，形成單位內(nèi)部的團結(jié)氛圍。對于小張的行為我認為是不妥的。

　　第一，小張在與同事私下交流的時候背后議論領(lǐng)導，并且探聽同事的口風，給出的負面評價不利于單位的內(nèi)部團結(jié)，一旦在同事之間傳播會影響領(lǐng)導的權(quán)威，破壞團隊的凝聚力。作為單位的一名成員，應(yīng)該盡可能的為了單位的團結(jié)和發(fā)展做出自己的努力，避免對于他人的議論和非議，通過溝通和交流取人之長、補己之短，爭取在互幫互助中實現(xiàn)共同進步與提高。尤其應(yīng)該維護領(lǐng)導的權(quán)威，尊重領(lǐng)導的全局性與前瞻性，促進組織的凝聚力與戰(zhàn)斗力，才更有助于提高積極性和工作效率。

　　第二，小張對于劉處長在審批材料過程中認為存在問題，沒向劉處長及時進行反映，沒有認識到作為一個團隊成員在發(fā)現(xiàn)問題時，及時為領(lǐng)導提供相關(guān)信息并提出意見和建議是自己應(yīng)盡的職責，采取沉默的方式，是一種不負責任的表現(xiàn)。所以作為團隊一份子，應(yīng)該提升責任意識，無論對于領(lǐng)導和同事一旦發(fā)現(xiàn)存在問題，都應(yīng)及時給出自己的意見和建議，避免由于決策或者工作失誤造成不良的后果，影響單位或者部門的良好形象。

　　第三，小張在發(fā)現(xiàn)劉處長審批材料出現(xiàn)問題后不僅沒有及時向劉處長反饋個人意見，而且向王副處長匯報了此事，容易造成領(lǐng)導之間的矛盾，不利于單位成員間和諧關(guān)系的形成。橫看成嶺側(cè)成峰，遠近高低各不同。對于同一件事情不同的人由于年齡、經(jīng)驗、閱歷以致看待問題角度的不同都會產(chǎn)生不同的看法，何況領(lǐng)導在看待問題時更擅縱觀全局，所以小張認為審批不妥并不意味著確實存在問題，不能充分證明劉處長的工作水平存在問題。尤其在此情況下更易造成領(lǐng)導間的誤會從而影響領(lǐng)導間的矛盾。所以，作為一個下屬應(yīng)做好聽話筒而不能成為傳話筒，有意見和建議應(yīng)在適當時間和場合掌握一定的溝通技巧與對方說明，避免造成誤會和不良影響。

　　如果我是小王，我會本著真誠的態(tài)度，團結(jié)的原則勸說小張，我會從以下幾個方面和小張進行交流。

　　第一，我會向他講明這樣做的危害性。背后議論領(lǐng)導，一旦在同事之間傳播開來對劉處長的權(quán)威造成影響，單位的凝聚力就不強了。

　　第二，對于領(lǐng)導在審批材料時出現(xiàn)問題了，作為下屬有責任向領(lǐng)導及時匯報，避免出現(xiàn)失誤。而由于領(lǐng)導比我們經(jīng)驗豐富、看待問題全面，所以我們應(yīng)該一如既往地尊重、服從領(lǐng)導。這樣一方面能夠向領(lǐng)導提供更多的信息，便于領(lǐng)導做出正確決策；另一方面如果我們的意見不合理，也可以直接獲得領(lǐng)導的指導，有利于我們個人的能力提升。

　　相信經(jīng)過溝通，小張以后也會本著團結(jié)互助、工作第一的原則來處理問題的。