題本2題，最后題是考官宣讀的，15分鐘

　　1、政府要組織1000名群眾代表對55個政府部門和50個職能部門進行工作評議 問你怎么來組織？。

　　2、某市一退休副市長對于現(xiàn)在政府為了創(chuàng)先進城市 把很多的墻不論好壞 全部重新刷 街道護欄全部重新安裝 浪費資金 進行了曝光 政府市長去找他談話希望他能收回前面的曝光 承認自己說的話是假的 但是這個人堅決不 問你有什么感想？你覺得政府的民心工程應(yīng)該怎么搞才能真正的得到人民的支持？

　　3、說XX廳 在連接辦公樓和生活小區(qū)的街道上面建了一個人行天橋 上面還有保安站崗 為了方便單位上班 這件事被網(wǎng)友曝光 引起網(wǎng)民的圍觀 都質(zhì)疑這個XX廳 問你覺得這個XX廳該怎么做？

　　【真題】某市一退休副市長對于現(xiàn)在政府為了創(chuàng)先進城市把很多的墻不論好壞，全部重新刷，街道護欄全部重新安裝，浪費資金進行了曝光。政府市長去找他談話希望他能收回前面的曝光，承認自己說的話是假的，但是這個人堅決不。你有什么感想？你覺得政府的民心工程應(yīng)該怎么搞才能真正的得到人民的支持？

　　【題型分析】

　　這道面試題屬于綜合分析里的社會現(xiàn)象類題型，觀察考生能否對問題全面、客觀地提出看法和分析，從而測查考生的綜合分析能力和判斷能力。測評要素包括觀點的明確性、針對性、鮮明性；分析的深度、廣度、邏輯性；表達的條理性和說服力等。

　　這道題的背景是民心工程，民心工程涉及人民群眾的切身利益，所以歷來關(guān)注度極高。但是民心工程該如何開展呢？這種立足于真實事件的綜合分析題，能夠考查考生是否具備社會責(zé)任感，是否具備公務(wù)員的視角和立場，是否能全面看待問題、深入分析問題、切實解決問題。

　　【參考答案】

　　第一問：

　　通過退休市長的這種行為，我有以下幾點感想：

　　第一，退休市長在退休后，作為一名普通的公民，仍能夠行使自己的民主監(jiān)督權(quán)利，這對政府的亂作為、胡作為的行為產(chǎn)生了有效的約束力，我認為是非�？扇〉摹�

　　第二，對于曝光政府浪費行為后，政府市長希望他承認自己所說之話是假的，他堅決拒絕，這體現(xiàn)出了一名干部實事求是、堅持原則的優(yōu)良品質(zhì)和工作作風(fēng)，這在以后的工作中是非常值得我們學(xué)習(xí)和提倡的。

　　第三，通過該退休市長的行為，這也對先后兩位政府領(lǐng)導(dǎo)的工作行為以及思想形成了有效地對比，如果我們的政府像退休市長這樣的干部多一些，那么我們的人民也就會享有更多的福利，同時，如果我們對現(xiàn)任市長這樣的干部多加強監(jiān)督，那么損害人民群眾利益的事情就會少一些，因此，我們一定要建立健全考核機制以及選拔機制，將一些優(yōu)秀的干部招進來，用上去，這樣才是真正的順應(yīng)民意。

　　最后，通過這件事情，對我未來的工作也敲響了警鐘，作為一名人民公仆，我們要時刻心系群眾，不要搞鋪張浪費的面子工程，大搞片面政績，我們要將工作落實到實處，去踐行自己的宗旨和使命，真正地為人民多辦好事，辦實事。

　　第二問：

　　民心工程政府為解決老百姓的困難，改善老百姓的生活而采取的措施和實施的項目。它體現(xiàn)了政府以人為本的執(zhí)政理念，是真心實意愛民、強化服務(wù)便民、發(fā)展經(jīng)濟富民、穩(wěn)定社會安民、廉潔勤政為民的具體化。民心工程得到人民的支持，就必須強化責(zé)任意識從立項、實施和反饋三方面入手，抓成效、抓管理、抓督促、抓協(xié)調(diào)、抓落實。

　　首先，民心工程要科學(xué)立項。立項時要體現(xiàn)出滿足群眾需求的迫切性，也要體現(xiàn)出均衡性。不但對對增強民生保障能力的和加強公共服務(wù)，如教育、醫(yī)療、社保業(yè)、住房、收入等方面要考慮，也要考慮加強環(huán)境治理，提高生態(tài)宜居水平等方面涉及群眾切身利益的項目，從而全方位提升人民群眾的生活質(zhì)量。

　　其次，民心工程的實施必須責(zé)任到人。近些年來很多地方將民心工程辦成傷心工程，最重要的原因就是工程的責(zé)任不明確，導(dǎo)致整個工程的實施缺乏行之有效的監(jiān)督，使得資金不到位，或偷工減料等現(xiàn)象時有發(fā)生，有時甚至釀成事故，使群眾利益蒙受巨大損失。民心工程責(zé)任到人，才能將各種具體的工作落實到實處，實時解決工程實施過程中出現(xiàn)的各種問題，保證工程質(zhì)量。

　　第三，民心工程要建立反饋機制。要強化行政問責(zé)，實行一把手負責(zé)制。將民心工程與官員成績考核掛鉤。每個工程的實施效果如何，要接受群眾和時間的檢驗，在工程完成或?qū)嵤┖笠欢螘r間，要檢查工程的實施質(zhì)量，將民心工程質(zhì)量納入到官員的政績考核中去。

　　最后，民心工程是深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，實現(xiàn)黨的宗旨的重大舉措。只要保證民心工程的質(zhì)量，就一定能把民心工程真正辦到群眾的心坎里。

　　【答題誤區(qū)】

　　在回答這道題時，考生容易出現(xiàn)以下幾個問題：

　　一是審題偏頗，答題偏離考查重心。有些考生一看到街道護欄全部重新安裝，浪費資金就想著批評這種行為不對；或者看到退休的副市長堅決不收回自己的話就想著該說副市長的行為是對的還是不對的。這些都是由于對考題的把握不準，偏離了考查的重點。這道題應(yīng)該立足于民心工程來展開。

　　二是分析不夠透徹。有些考生只看到民心工程出現(xiàn)的問題，分析時只看到政府在這個工作中所出現(xiàn)的錯誤和存在的弊端，卻沒能看到政府的出發(fā)點是好的。有的同學(xué)在分析時，站的理論高度不夠，對民心工程不能從全局的角度出發(fā)來分析問題。這兩種答案都過于片面，難以取得高分。

　　三是條理不清，邏輯混亂。答題時條理性不突出，稀里糊涂說一大堆讓人聽不出主題，雖然這個綜合分析題，但一個工程的實施還是分事前、事中和事后的，每個階段該注意什么，從這個角度入手就相對好梳理答案。

　　【高分點撥】

　　考生在分析時要全面思考，善用辯證思維，對于題中出現(xiàn)的市長和退休副市長的行為都要客觀看待，說到的這個問題屬于已經(jīng)發(fā)生的問題，對這個問題其實已經(jīng)沒有辦法更改了，重要的是在以后的工作中要避免類似事件的發(fā)生。所以這道題屬于辯證類社會現(xiàn)象，應(yīng)該客觀全面來評價。

　　這道題的重點是第二問，為了將這道題分析透徹，建議考生既從宏觀上點題，民心工程結(jié)合“服務(wù)型政府”來體現(xiàn)考生的答題高度和理論水平；又從微觀上具體分析這一事件，結(jié)合現(xiàn)實中發(fā)生的民心工程出現(xiàn)的問題，說明民心工程在立項、實施與反饋階段該如何做才能體現(xiàn)出科學(xué)性和前瞻性，接著以此為出發(fā)點分別展開深入而充分的闡述，將“怎么看”和“怎么辦”結(jié)合起來回答，展現(xiàn)考生分析問題、解決問題的能力。這樣的答案全面又具體，做到了理論與實踐相結(jié)合，必能獲得考官青睞。

　　【真題】政府要組織1000名群眾代表對55個政府部門和50個職能部門進行工作評議，問你怎么來組織？

　　【參考答案】

　　從群眾中來，到群眾中去，問政于民、問計于民、問需于民是各級政府一貫的優(yōu)良工作傳統(tǒng)。政府要組織1000名群眾代表對55個政府部門和50個智能部門進行工作評議，這既是新時期政府工作方式由管理型政府向服務(wù)型政府進一步轉(zhuǎn)變的體現(xiàn)，也是權(quán)為民所用、利為民所謀、情為民所系工作宗旨的實際踐行。因此，這次活動具有重大的現(xiàn)實意義，并且參加這次評議會的工作單位和群眾人數(shù)眾多，所以我一定會非常謹慎細致地做好組織工作。

　　首先，在評議會開始前，我會先向領(lǐng)導(dǎo)請示，聽取領(lǐng)導(dǎo)對于這次活動的建議，認真的做好相關(guān)記錄。隨后召集各位參與組織工作的同事對領(lǐng)導(dǎo)的意見進行認真學(xué)習(xí)并據(jù)此制定本次活動的工作計劃：

　　其一，確定本次評議會的內(nèi)容和流程。本次評議會以聽取群眾意見為主要內(nèi)容；流程分為三步，第一步，政府各工作部門做工作報告，匯報工作成果；第二步，回答群眾提問；第三步，聽取群眾意見并做相關(guān)記錄。

　　其二，確定評議會的時間、地點、參會人員。本次評議會參會的政府部門眾多，在時間的確定上應(yīng)該本著不影響日常辦公，節(jié)約行政資源的原則，因此確定在周末比較合適；地點方面，應(yīng)該選取空間大、容納人數(shù)多、安全設(shè)施齊備、疏散通道便利的會議中心；參會人員采取推薦制來確定，行政單位內(nèi)部推薦參會人員，參會群眾則以小區(qū)為單位進行推薦，確定人員名單。

　　其三，計劃制定好后，及時上報領(lǐng)導(dǎo)審閱，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見進行修改，待領(lǐng)導(dǎo)同意后，我會將工作人員分為若干小組，包括：聯(lián)系組，負責(zé)通知與會人員會議的時間和地點，做好即時溝通工作；會務(wù)組，負責(zé)準備會議材料和到會人員登記工作；引導(dǎo)組，負責(zé)引導(dǎo)各個與會單位到達各自會議區(qū)域；秩序組，負責(zé)維持會議秩序，解答相關(guān)疑問；后勤組，負責(zé)提供水果、礦泉水等后勤物資并負責(zé)會議音響設(shè)備的正常運行；媒體工作組，負責(zé)接待到會的新聞媒體，在職責(zé)范圍內(nèi)盡可能為報道工作提供方便；應(yīng)急小組，會議全程高度戒備，如果出現(xiàn)突發(fā)事件，迅疾行動，引導(dǎo)與會人員從安全通道疏散，確保群眾的人身安全；醫(yī)療小組，負責(zé)對會議期間與會人員身體不適進行緊急醫(yī)護治療。對以上工作小組要實行組長負責(zé)制，確保分工明確，專人有專責(zé)，權(quán)責(zé)相統(tǒng)一。

　　其次，在做好會議準備工作以后，按照計劃和分組展開工作。在評議會議進行期間做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，及時收集各個小組的工作信息，根據(jù)實際情況調(diào)整工作計劃，統(tǒng)一指揮，確保會議順利有序進行；另外，如果出現(xiàn)突發(fā)事件，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，確保人身財產(chǎn)安全。

　　最后，會議結(jié)束后，將會議物資進行歸集整理，按照規(guī)定登記入庫；同時整理會議記錄，將評議結(jié)果全面客觀的向領(lǐng)導(dǎo)匯報；還應(yīng)召集會議組織人員研討總結(jié)此次組織活動中的經(jīng)驗和不足之處，備案記錄，以便日后借鑒。

　　【真題】市一退休副市長對于現(xiàn)在政府為了創(chuàng)先進城市，把很多的墻不論好壞，全部重新刷，街道護欄全部重新安裝，浪費資金，進行了曝光。政府市長去找他談話，希望他能收回前面的曝光，承認自己說的話是假的，但是這個人堅決不同意。請問你有什么感想？你覺得政府的民心工程應(yīng)該怎么搞才能真正得到人民的支持？

　　【參考答案】

　　第一問：

　　首先，某市退休干部堅持揭露事實的行為和堅持事實求是的態(tài)度，讓我深受啟發(fā)。實事求是在黨的思想路線中居于核心地位，離開了實事求是，黨的思想路線就失去了根基。堅持實事求，要有立黨為公的公正之心，有執(zhí)政為民的赤子之情，有奮發(fā)向上的浩然正氣，能夠始終做到實事求是，是鑒別共產(chǎn)黨員個人認識能力、工作作風(fēng)、黨性原則和品德修養(yǎng)的重要標準。作為一名公務(wù)人員，我會向這位退休的老干部學(xué)習(xí)，勤勤懇懇工作，說實話，辦實事，敢于堅持原則。

　　其次，這個事件從側(cè)面反映出某些政府搞形象工程、面子工程而忽視民生，某些公務(wù)人員為了政績而說假話等不良現(xiàn)象。列寧曾指出，吹牛撒謊是道義上的滅亡，它勢必引向政治上的滅亡。公務(wù)人員說假話，其負面影響不可低估。最為直接和重大的影響就是影響政府公信力和黨群干群關(guān)系。公務(wù)人員是人民群眾選出來的，應(yīng)該對人民負責(zé)，為人民謀利。然而，我們很難想象一個關(guān)于說謊話、說假話、說空話的人會懷有愛民之心，會體恤民情，很難會對這樣的人產(chǎn)生信任感。公務(wù)人員說假話，實質(zhì)上是透支自己的威信，損害政府的公信力。

　　第二問：

　　民心工程，是政府為了和民心、順民意、惠民生而開展的，是以人為本執(zhí)政理念的具體體現(xiàn)。讓群眾滿意和高興，實現(xiàn)民眾利益最大化，是民心工程開展的出發(fā)點和落腳點，因此，近年來各級政府不斷努力，使民心工程深入人心。但還有一些政府在開展民心工程存在思想認識不到位、監(jiān)督管理混亂、單純追求政績等問題，使得民心工程變成了傷心工程。要使這些問題得到解決，真正使民心工程得到人民的支持，我認為可以從以下方面努力：

　　第一，改革觀念，改變政績思想。

　　領(lǐng)導(dǎo)干部不懼資金浪費也要建形象工程，是因為其政績觀背離了執(zhí)政為民的思想。只有當官的意識，卻缺少了為廣大人民群眾服務(wù)的意識，顛倒了政績與民生顛倒位置。無視民心、不顧民生的執(zhí)政帶來的人禍，往往猛于天災(zāi)。在政績觀上重形象輕民生，拿面子工程和貨真價實的民生工程爭利，這種認識是淺薄的。如果不能把自己的政績觀建立在為人民服務(wù)的宗旨意識之上，切實地為人民利益著想，就很難真正重視民生工程，最后必然會走到人民利益的對立面。

　　要改變這種觀念，關(guān)鍵是要堅持群眾路線。群眾路線的根本目的是實現(xiàn)、維護和發(fā)展廣大人民群眾的根本利益，要堅持愛民、便民、富民、為民的觀念，保有責(zé)任心和誠心。只有誠心才能換取群眾的真心，與群眾心連心，才能真正想群眾所想，急群眾所急，切實把群眾的事當作自己的事情來辦，而不是只求政績不問民生。政府工作人員要運用民心工程，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)，加強作風(fēng)建設(shè)紀律建設(shè)，將執(zhí)政為民落實到具體工作中。

　　第二，嚴謹決策，嚴格計劃組織

　　很多民心工程成擺設(shè)，是因為未經(jīng)調(diào)查和論證就盲目決策施行。任何決策都有一定風(fēng)險，公共決策更是概莫能外。但如果決策者能夠預(yù)想到?jīng)Q策失誤應(yīng)有的代價，對群眾利益存有敬畏之心，這樣的決策失誤就會減少許多。

　　因此，領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入調(diào)研，科學(xué)論證，杜絕想當然或拍腦袋決策。在民心工程的選取上，必須體現(xiàn)出群眾需求的迫切性，將群眾的需求作為第一標準，特別要將涉及群眾切身利益、群眾最渴望和最需要解決的事情列入民心工程。在實施民心工程過程中，建立起一套行之有效的機制，時刻關(guān)注民情民意，尊重民意，帶著民意不斷更正政府的決策和行動方向，不搞那些華而不實的形象工程，不做那些違背民意的“傷心工程”，多做讓老百姓受益的事、打基礎(chǔ)利長遠的事，才能打造真正順應(yīng)民意，凝聚民心的民心工程。 

　　第三，加大監(jiān)督，加強行政問責(zé)

　　要使政府工作人員拋棄錯誤的政績觀，避免錯誤的決策，單純依靠行政機關(guān)內(nèi)部自省是遠遠不夠的，還需要有強有力的外部力量進行監(jiān)督。溫家寶總理曾強調(diào)，“對工程建設(shè)的監(jiān)督和管理，一刻離不開制度的監(jiān)督，一刻離不開審計和監(jiān)理，一刻也離不開人民的監(jiān)督。”

　　要加大監(jiān)督，首先要實現(xiàn)的政務(wù)公開，各級政府應(yīng)當嚴格按照《政府信息公開條例》，及時公布政府決策，促進透明政府的建立，使公民能夠及時發(fā)現(xiàn)政府及其公務(wù)人員的失職行為。其次加強行政問責(zé)，通過完善配套的約束機制和問責(zé)機制，進一步健全政府職責(zé)體系，堅持建設(shè)與監(jiān)督管理并重。只有讓違法者付出失誤的代價，才能使政府行為更加規(guī)范，責(zé)任更加明晰，公信力更加提高，從而杜絕傷心工程的出現(xiàn)。

　　各級政府和黨員干部應(yīng)該牢記“真心實意愛民、強化服務(wù)便民、發(fā)展經(jīng)濟富民、穩(wěn)定社會安民、廉潔勤政為民”的要求，真正實現(xiàn)民心工程為民謀利的目的和本質(zhì)意義，才能使民心工程真正得民心。