2012年湖北省公務(wù)員面試真題解析
1. 關(guān)于社區(qū)民警有句說法“小民警大民生”,請問你怎么看?
【參考解析】
首先,我非常贊同關(guān)于社區(qū)民警是“小民警大民生”這種說法,它體現(xiàn)出了社區(qū)民警的重要性,與社區(qū)居民關(guān)系連接的緊密性。社區(qū)民警的主要任務(wù)就是維護社區(qū)日常治安,保障居民人身、財產(chǎn)等安全,解決居民之間的生活小糾紛,為居民排憂解難等服務(wù)群眾的工作。雖然看似是一些日,嵤,但關(guān)系到居民的安定幸福生活,因此可以說是“小民警大民生”。
其次,因為小事連著大民生,所以社區(qū)民警應(yīng)該用民警的真情為社區(qū)服務(wù),提升民眾對公安機關(guān)的滿意度。體現(xiàn)在日常工作中就是一:打牢宗旨不動搖。在實踐中堅持把愛民、為民、利民,深深扎根在民警的日常工作中。設(shè)身處地的為群眾辦實事做好事。二:打牢“群眾利益無小事”。在實際工作中,教育民警牢固樹立群眾利益無小事的理念,切莫“事小”而不為。凡是在轄區(qū)發(fā)生的 “小案件”,群眾求助的“小事情”,不被人重視的“小糾紛”,他們都與維護民生聯(lián)系在一起,辦就辦好,辦就辦的讓群眾滿意。對發(fā)生的“小案件” ,發(fā)現(xiàn)一起認(rèn)真查處一起,給群眾以滿意答復(fù)。三:打牢維穩(wěn)促和諧。在實際工作中,堅持穩(wěn)定在先,對出現(xiàn)不和諧的問題“抓早、抓小、抓苗頭”,發(fā)揮基層“第一道防線”作用,建立矛盾糾紛聯(lián)調(diào)機制。
最后,牢固樹立“民生至上”的理念,關(guān)注保障民生,不斷推進和諧警民關(guān)系。始終把群眾滿意度作為檢驗公安工作成效的根本標(biāo)準(zhǔn),把親民愛民和做群眾貼心人作為新時期公安民警的行動坐標(biāo),真正從人民群眾最關(guān)心的小事做起,大力開展關(guān)注民生活動。
2. 某縣公安局開展調(diào)查“案件回訪”制度的實際效果,領(lǐng)導(dǎo)把這任務(wù)交給你,你怎么做?
【參考解析】
“案件回訪”制度目的在于深入推進依法行政,優(yōu)化執(zhí)法形象,確保公正、嚴(yán)格、廉潔執(zhí)法。因此,領(lǐng)導(dǎo)交代給我的這項任務(wù),我一定會遵循及時、公正、公開原則進行調(diào)查。
首先制定“案件回訪”制度實際效果調(diào)查的方案計劃,包括調(diào)查范圍:在社會上有影響的案件和群眾反映的案件;調(diào)查對象:案件當(dāng)事人及其親朋好友;內(nèi)容:是否在辦案過程中存在違法違紀(jì)行為,案件處理意見;處理后的整改情況以及需要幫助解決的困難。調(diào)查方法:上門回訪、電話、信件回訪相結(jié)合。
其次,案件回訪中既要堅持原則,又要講究工作方法,還要耐心細(xì)致地聽取各方面意見,本著“實事求是”的原則,認(rèn)真進行。對援助案件當(dāng)事人反映的意見,應(yīng)區(qū)分不同情況耐心解答。
最后,案件回訪要認(rèn)真登記,存檔備查,對反映出問題的處理結(jié)果,認(rèn)為有必要反饋給當(dāng)事人的,報局領(lǐng)導(dǎo)同意,及時反饋。
3. 因為某些原因,你的主管對你有意見,把本來是你職責(zé)的事情交給其他人做,而把一些小事交給你,你怎么辦?
【參考解析】
首先,主管對我的工作進行了調(diào)整,是他從我個人的情況和工作大局出發(fā)作出的考慮,我應(yīng)該以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,跟他人做好工作交接,同時有需要我?guī)椭囊欢ǘαο嘀,并認(rèn)真完成交給我的小事,把小事做到讓主管滿意。
其次,我應(yīng)該認(rèn)真反思一下主管這樣安排的原因,是我的能力確實有限,還是自己工作最近表現(xiàn)不佳,沒有很好完成職責(zé)內(nèi)的事情。找到原因之后主動改正。同時在合適的時間主動找主管溝通,詢問主管對我的意見,聽取建議,主動改進工作,爭取讓主管滿意。
最后,相信通過我對問題的認(rèn)識并且主動改進工作,在短時間內(nèi)一定能通過主管的考察,取得他的信任,重新承擔(dān)職責(zé)內(nèi)的工作重任。
4.公安廳對于基層公安提出“群眾家門口的派出所”的口號,你怎么看?
【參考解析】
基層公安是最接近群眾生活,最了解群眾身邊環(huán)境的隊伍,因此被稱為“群眾家門口的派出所”是再貼切不過的了。對于公安廳提出的這個口號明確了基層公安的職責(zé),也為其今后開展工作指明了方向。要做群眾身邊的“守護神”,使群眾能夠有事能在家門口就近解決。 在實際工作中,該口號要具體體現(xiàn)在以下幾方面:一是對群眾鄰里間的“小糾紛”,主動、耐心、細(xì)致地做調(diào)處化解工作,用真誠、真心感動群眾,絕不漠不關(guān)心、久拖不結(jié)。二是對影響群眾生活的多發(fā)性侵財“小案件”,毫不放松地認(rèn)真?zhèn)赊k,努力提高破案率,最大限度地挽回失主經(jīng)濟損失,絕不勘而不查、怠慢百姓。三是對容易引起群眾反感的執(zhí)法“小毛病”,堅持宏觀回訪和微觀真情兩手抓,定期自我檢查,及時糾正彌補,絕不粗心大意、屢糾屢犯。四是對群眾不滿意的一些辦事“小環(huán)節(jié)”,盡可能地加以改進,盡量科學(xué)合理、方便群眾、滿足需求,絕不置若罔聞、敷衍了事。
5. 關(guān)于法律援助,領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查,你怎么開展活動?
【參考解析】
開展法律援助可以幫助社會弱勢群體,促進社會公平正義,推動我國法制建設(shè)。目前我國的法律援助體系還不完善,開展法律援助活動的調(diào)查,有利于了解當(dāng)前我國在該領(lǐng)域的發(fā)展情況,存在的問題,從而加以解決,促進法律援助工作的發(fā)展。
開展活動前,需要制定活動方案,方案包括參加活動的人員、地點、活動內(nèi)容、經(jīng)費等。此次活動以調(diào)查的方式進行,包括實地考察和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查兩種方式,參加人員主要包括法律援助承辦者的政府機構(gòu)人員代表、一些法律援助的民間機構(gòu)負(fù)責(zé)人、法律專家等,地點為隨機抽樣的幾個典型社區(qū),調(diào)查對象為包括法律援助機構(gòu)本身工作人員、個別被援助者、社區(qū)居民等;
調(diào)查活動過程中,對調(diào)查對象進行問卷和訪談了解當(dāng)?shù)氐姆稍ぷ鏖_展情況,同時結(jié)合網(wǎng)絡(luò)調(diào)查進行。調(diào)查過程中做好筆錄工作記錄重要信息,以便后期資料整理。調(diào)查過程中要堅持工作原則性和靈活性相結(jié)合,確保被調(diào)查對象的配合和調(diào)查效果最大化。
調(diào)查活動結(jié)束后,將調(diào)查的資料進行整理匯總,撰寫調(diào)研報告,將情況反映給領(lǐng)導(dǎo)供其決策。
6. 小區(qū)一個老太太有三個子女,三個子女的經(jīng)濟條件都不相同,都互相推脫,都不愿意贍養(yǎng)老人,你是社區(qū)工作人員,你怎么解決這么糾紛?
【參考解析】
首先,作為社區(qū)工作人員,我事先會通過查詢檔案和詢問社區(qū)其他居民先了解這個家庭的情況,做到心中有數(shù),然后會認(rèn)真耐心地找到老太太了解情況,仔細(xì)記錄。之后再分別找到他的三個子女了解情況,通過分別協(xié)商、解釋說明和勸說的方式讓他們進行贍養(yǎng)老人。在協(xié)商過程中要充分考慮到三個子女的不同情況,比如經(jīng)濟狀況、身體狀況、家庭情況等,分別對待,承擔(dān)不同的贍養(yǎng)老人的責(zé)任,爭取讓三個人都滿意。
其次,如果通過協(xié)商溝通等方式還不能夠解決問題的,需要社區(qū)專門的調(diào)解仲裁機構(gòu)通過法定程序進行,促使其子女履行進行贍養(yǎng)義務(wù)。如果有困難的,社區(qū)要盡力提供幫助以解決他們的后顧之憂。
最后,如果社區(qū)內(nèi)機構(gòu)不能夠順利解決的,就要訴諸法律手段,依法強制其子女進行贍養(yǎng)。
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