2012年上半年重慶市公務(wù)員面試真題解析
【題目】談?wù)勀銓?duì)科學(xué)發(fā)展觀的理解和看法。
【試題類別】綜合分析題
【考查要素】主要考查考生的綜合分析能力和結(jié)合實(shí)際能力
【思路點(diǎn)撥】主要考查考生對(duì)黨的重要理論思想的理解應(yīng)用能力,通過考生的論述,了解考生對(duì)黨的思想的分析能力和對(duì)報(bào)考崗位的認(rèn)識(shí),考生應(yīng)在熟悉理論知識(shí)的基礎(chǔ)上加入個(gè)人看法,避免答案模式化。
【參考解析】
科學(xué)發(fā)展觀是中共中央總書記******在2003年提出的重大戰(zhàn)略思想,科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展,核心是以人為本,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,就是要把人民的利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),不斷滿足人們多方面的需求和促進(jìn)人的全面發(fā)展。
學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,深入貫徹以人為本,首先要在思想上重視,我們的一切工作都是為了廣大群眾的根本利益,人民群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng),是衡量我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。作為身處基層第一線的工作者,我們與群眾直接接觸,每天都會(huì)面對(duì)各種情況,需要我們站在群眾的立場上思考問題,了解群眾在想什么,需要什么,把群眾的困難當(dāng)做自己的困難,把群眾的利益當(dāng)成自己的利益,特別是對(duì)反映問題的群眾,不能簡單地認(rèn)定為無理取鬧,要認(rèn)真分析實(shí)際情況,設(shè)身處地為群眾著想,積極尋求解決問題的辦法。
堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù),不只是一句口號(hào),要落在實(shí)處,落在每一項(xiàng)具體工作中。群眾是我們立黨和執(zhí)政的根基,能給群眾帶來實(shí)惠和幫助,才能長久立足和發(fā)展。真心誠意為群眾辦實(shí)事、辦好事,才能贏得群眾的信任和配合,在工作中取得更大的成績。在自己的崗位上,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),熟悉相關(guān)流程,提高辦事效率,不一定非要辦成什么驚天動(dòng)地的大事,只要是能從這些看似小實(shí)則重、看似雞毛蒜皮實(shí)則關(guān)乎黨群干群關(guān)系乃至涉及社會(huì)穩(wěn)定大局的事入手,真心為群眾排憂解難,讓人民生活幸福,那么就能贏得百姓的信任和擁護(hù)。
科學(xué)發(fā)展觀是我黨的重要指導(dǎo)思想和智慧結(jié)晶,作為一個(gè)公務(wù)員,全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,深刻理解“以人為本”核心的意義,就是把它切實(shí)落實(shí)到思想和行動(dòng)中,以科學(xué)的理論指導(dǎo)自己的具體工作,為群眾排憂解難,依法行政,維護(hù)公平和廣大群眾的合法權(quán)益。同時(shí)充分相信群眾,依靠群眾,向群眾學(xué)習(xí),多向群眾征求意見,以群眾的要求審視工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足,提高自己的工作能力,抱著服務(wù)人民的奉獻(xiàn)精神,在自己的崗位上以行動(dòng)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,發(fā)揮人民公仆的作用。
【題目】你剛到新單位,領(lǐng)導(dǎo)讓你做一個(gè)工作規(guī)劃。但領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)同你的工作規(guī)劃還批評(píng)了你,你怎么辦?
【試題類別】人際溝通
【考查要素】主要考查考生的人際溝通能力及面對(duì)工作挫折的應(yīng)對(duì)能力
【思路點(diǎn)撥】主要考查考生如何處理工作中遇到的問題及與領(lǐng)導(dǎo)的相處之道,從考生對(duì)這一情況的態(tài)度和處理方法,考查考生與領(lǐng)導(dǎo)相處和應(yīng)對(duì)工作困難的能力,考生應(yīng)當(dāng)保持陽光心態(tài),積極解決問題。
【參考解析】
領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)同我的工作規(guī)劃還對(duì)我進(jìn)行了批評(píng),工作中遇到這樣的情況在所難免。領(lǐng)導(dǎo)豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和看待工作的高度都是我不能比較的,特別是在我剛到新單位的情況下,對(duì)于工作崗位和職責(zé)的認(rèn)識(shí)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的工作提出批評(píng),是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和幫助。作為新人,我應(yīng)當(dāng)擺正心態(tài),尊重領(lǐng)導(dǎo),虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指正,積極參考領(lǐng)導(dǎo)的意見改進(jìn)工作規(guī)劃,盡快適應(yīng)新單位的情況并開展工作。
我的工作規(guī)劃沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,可能是由于我對(duì)于新單位的工作不熟悉、不了解具體情況,因此規(guī)劃不符合實(shí)際或不夠全面,在實(shí)際工作中不便實(shí)施。我不會(huì)抵觸領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),反而會(huì)抱著積極求知的態(tài)度,在具體工作上多下心思,結(jié)合實(shí)際情況和工作安排,制定詳盡全面、適合本崗位實(shí)施的工作規(guī)劃。
第一,應(yīng)該在工作規(guī)劃制定之前,對(duì)本單位的工作有一定了解,找機(jī)會(huì)提前與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,了解自己的工作內(nèi)容和崗位分工,避免自己的計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)的安排產(chǎn)生沖突。
第二,在制定工作規(guī)劃過程中,隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,重視領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見,綜合自己的想法制定符合實(shí)際情況的工作規(guī)劃。
第三,在工作規(guī)劃完成后,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見,審視自己的工作規(guī)劃有什么不足之處,調(diào)整改進(jìn)自己的工作規(guī)劃,使之更符合工作需要和實(shí)際情況。另外,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作規(guī)劃表示不認(rèn)同,也可能是我在匯報(bào)過程中表述的不夠清晰有序,使領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生了誤解,這也需要我注重表達(dá)方式,以免影響工作和與領(lǐng)導(dǎo)的交流。
總之,我絕對(duì)不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和工作的挫折影響自己的積極性和對(duì)工作的熱情,影響了和領(lǐng)導(dǎo)的溝通配合。在以后的工作中,我要多聽多問多學(xué)習(xí),盡快了解單位的規(guī)章制度和自己工作的職責(zé),抓住機(jī)會(huì)充實(shí)自己,積極參與到工作中,融入集體,與同事多溝通,用實(shí)際經(jīng)驗(yàn)提高自己的認(rèn)識(shí)和能力。也要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,通過自己的努力讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同和滿意,也在積極溝通中形成良好的上下級(jí)關(guān)系。
【題目】在新單位里又安排了一位老同事帶領(lǐng)你工作,但老同事不喜歡你,你怎么處理?
【試題類型】人際溝通類試題
【考查要素】人際溝通能力
【思路點(diǎn)撥】工作中遇到矛盾和困難不可怕,可怕的是看不到困難與矛盾后面的原因。此題,老同事不喜歡你自有不喜歡你的原因,我們要多多反思自己存在的問題,大膽假設(shè),積極解決。工作中要本著:工作為重,團(tuán)結(jié)合作的原則來處理問題。
【參考解析】
如題中所示,新單位又安排了一位老同事帶領(lǐng)我工作,但我不被老同事所喜歡。一個(gè)“又”字說明我在工作中存在著諸多問題,以至于新安排的老同事也不喜歡我。對(duì)此,我會(huì)本著“工作為重,團(tuán)結(jié)謹(jǐn)慎,有錯(cuò)改之,無錯(cuò)加冕”的原則來處理這件事情。
首先,對(duì)于工作中存在的問題,我會(huì)做一個(gè)深刻的反思:為什么老同事會(huì)不喜歡我?
其一,由于我剛到單位,可能對(duì)單位的工作流程及工作內(nèi)容不是特別的熟悉,致使我的工作效率比較低,做事情有點(diǎn)慢。
其二,作為一名剛剛參加工作的新人,可能我在為人處世及處理工作的一些細(xì)節(jié)上把握不到位,以至于會(huì)出現(xiàn)無意冒犯的舉動(dòng)或眼高手低的毛病。
其三,由于我剛到單位,入職時(shí)間比較短,老同事對(duì)我這個(gè)人可能不是很了解,所以在某些方面會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)。
然后,對(duì)自己反思出的問題加以改正或就其中存在的誤會(huì)予以澄清。
第一,我如果是因?yàn)槲业墓ぷ餍实偷脑,我?huì)在今后的工作中加快進(jìn)度熟悉單位的業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)內(nèi)容,不把工作時(shí)間浪費(fèi)在本就應(yīng)該知曉的事情上。要加強(qiáng)學(xué)習(xí),多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,多向老同事請(qǐng)教,多向其他同事求助,不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力,提高工作效率。
第二,如果是因?yàn)樵诖颂幨碌募?xì)節(jié)上有毛病的話,我會(huì)就此前的冒犯向同事們致以誠摯的道歉,并請(qǐng)求他們的原諒;在今后的工作中、生活上我會(huì)多多注意細(xì)節(jié),待人誠摯友善,投桃報(bào)李。如果是工作中自己眼高手低而招人嫌的話,今后的工作我會(huì)少說話、多干事、干實(shí)事,把工作從口頭落實(shí)到行動(dòng)中去。我相信,自己的進(jìn)步和成績終會(huì)得到同事們本文-來源_于貴.州學(xué)習(xí)網(wǎng) WWW.GZU521.COM 的認(rèn)可,我也會(huì)很好很快的融入到同事們中間去。
第三,如果是因?yàn)槔贤聦?duì)我不了解而引起的誤會(huì)的話,我會(huì)找一個(gè)合適的時(shí)間,單獨(dú)約老同事出來,請(qǐng)他喝杯茶、吃頓飯,將自己開誠布公地向老同事介紹一下,希望在今后的工作中能多向老同事學(xué)習(xí),多得到老同事的指點(diǎn);如果有冒犯的話,還請(qǐng)老同事嚴(yán)厲的指出來,幫我加以改正。我相信作為一名心胸開闊、長者前輩的老同事在消除誤會(huì)后會(huì)指導(dǎo)我將今后的工作越做越好,不會(huì)因?yàn)閭(gè)人情緒而受到影響。
最后,我會(huì)和單位的其他同事多溝通、多交流,向他們請(qǐng)教,請(qǐng)他們指出我是否還存在著其他的缺點(diǎn),有的話我會(huì)加以改正,不能因此而影響工作;沒有的話,則加而勉之,作為激勵(lì)自己奮斗向前的鞭策。
所以,與同事之間產(chǎn)生了矛盾就要盡快解決,工作是最重要的,而和諧的工作氛圍是保障工作良好進(jìn)行的關(guān)鍵,團(tuán)結(jié)同事才能協(xié)作共贏,才能將工作做到盡善盡美。
【題目】你如何面對(duì)生活、工作、學(xué)習(xí)中的壓力和矛盾,請(qǐng)舉例說明。
【試題類型】自我認(rèn)知類試題
【考查要素】自我認(rèn)知能力與自我情緒控制能力
【思路點(diǎn)撥】壓力和矛盾,辯證看待不是只有壞的一方面,還可能是機(jī)遇。舉出例子,加以分析,得出結(jié)論,總結(jié)升華。
【參考解析】
生活、工作、學(xué)習(xí)中存在壓力和矛盾是很正常的,無非是事件的預(yù)估結(jié)果不理想,多事件協(xié)調(diào)不順利或是對(duì)立事件處理不完善等。所以,不論在何種情況下遇到壓力和矛盾,我們都要先擺正心態(tài),積極面對(duì)。敢面對(duì),才可能會(huì)解決;總逃避,只會(huì)凸顯自己不理智、不明智、甚至不正常。不畏艱苦,知難而進(jìn),勇于探索解決之道才是應(yīng)該所為。
下面我就自己遇到的壓力和矛盾向諸位考官簡單說明。
讓我印象比較深刻的是這樣一件事:求學(xué)期間,因某個(gè)專業(yè)問題與同學(xué)產(chǎn)生了分歧,導(dǎo)致大家不歡而散。自己當(dāng)時(shí)脾氣比較倔,不愿意主動(dòng)向?qū)Ψ降狼,所以我們有兩個(gè)月的時(shí)間幾乎形同陌路,雖然最終得以和解,但兩個(gè)月的冷戰(zhàn)還是給我們兩個(gè)人的生活帶來了諸多不便。這其實(shí)是一個(gè)很小的矛盾,本來學(xué)術(shù)交流意見不同是很正常的,但我沒有認(rèn)清其中的關(guān)系,而將情緒帶到了生活中來。如果我能在第一時(shí)間和同學(xué)溝通的話,事情也不至于拖著兩個(gè)月才結(jié)束。
所以,在以后遇到矛盾的時(shí)候,我充分吸取了之前的教訓(xùn)。
首先,不管對(duì)方的情緒如何,自己要先冷靜下來。平復(fù)心情后好好的想一想,到底為什么會(huì)這樣。
其次,在雙方都沒有原則性錯(cuò)誤的前提下,溝通與理解是最好的解決方式。不要因?yàn)楹π呋蛘咭蚤_口道歉為恥,生活中,和諧的人際關(guān)系才應(yīng)該是最寶貴的財(cái)富。
最后,應(yīng)該學(xué)會(huì)吃一塹長一智。生活中,平和的心態(tài),冷靜的思考,穩(wěn)固的人際關(guān)系都是必不可少的,有矛盾的時(shí)候盡快解決,而不是因礙于面子而一拖再拖,導(dǎo)致矛盾升級(jí)。
但有時(shí)候,壓力和矛盾并不是非常糟糕的事,可能會(huì)是突然要擔(dān)負(fù)起比以往重要的職責(zé)或是要承擔(dān)更重的責(zé)任產(chǎn)生的心理壓力。
有件事情是這樣的,我學(xué)的專業(yè)是廣播電視編導(dǎo),有一次作業(yè)是拍一個(gè)短片,但就在我那一組的短片拍攝過程中,擔(dān)負(fù)著整個(gè)小組的協(xié)調(diào)工作及短片的拍攝進(jìn)程控制任務(wù)的組長突然病倒,我臨危受命下成為了臨時(shí)組長。由于準(zhǔn)備較少,所以我只能四處求助。還好在其他組員的協(xié)助下,經(jīng)過幾個(gè)通宵的加班加點(diǎn),我終于將臨時(shí)組長的工作理順,短片也如期完成。
所以,責(zé)任感在帶來壓力的同時(shí),也存在著機(jī)遇。遇到突發(fā)狀況時(shí),苦惱是解決不了任何問題的,當(dāng)務(wù)之急是向有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教,向親朋好友求助。工作中,任務(wù)目標(biāo)的達(dá)成才是最重要的。
綜上所述,壓力和矛盾有時(shí)候只不過是人生中必要的心理負(fù)擔(dān),我認(rèn)為面對(duì)壓力需要堅(jiān)強(qiáng)的內(nèi)心、廣闊的學(xué)識(shí)、踏實(shí)奮進(jìn)的態(tài)度。只有勇敢的面對(duì),才能有機(jī)會(huì)妥善的解決。
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