2013年2月27日國家公務員招考海河管理處面試真題
材料背景:
第一段:A市農業(yè)、畜牧業(yè)發(fā)達 輕工業(yè)比較差,想發(fā)展輕工業(yè),
第二段:你是市招商局的會展處工作人員,主要職責。
第三段:你們市想做一個規(guī)模比以往更大、知名企業(yè)更多的商品洽談貿易會。
第四段:會議大體流程和要求。
1.招商局要做一個關于服裝紡織類產品的展銷會,如果你做為展會的負責人,你會怎么與服裝紡織企業(yè)人員洽談?(北京分校-胡晶)
【參考要點】
針對這樣一個宣傳活動,擬采取一個宣講會的形式開展:
首先,確定邀請企業(yè)名單,此次宣講會的目標企業(yè)要以本次展會的需求為準,為了保證展會質量,可以在保證企業(yè)質量的基礎上,適當放寬宣講會的準入標準;
其次,對企業(yè)發(fā)出正式的邀請函,根據企業(yè)數(shù)量選定宣講會的具體舉辦地點,同時要對名單上的企業(yè)進行較為詳盡的了解,使宣講會目標更加明晰;
再次,將此次展會的基本流程和目標等文字版的計劃書發(fā)放給參會企業(yè)代表,并由專門的工作人員進行講解和展示,是企業(yè)能夠更好的了解此次展會的具體情況。
重點是,要針對各個企業(yè)的情況進行具體分析,真誠的表明企業(yè)參與對于此次展會重要價值,更要著重強調的是此次展會較于其他活動的優(yōu)勢、能為參展企業(yè)帶來的機會和利益。
最后,要收集企業(yè)意見,并在適當范圍內做出整改和回應,做好后續(xù)的接洽工作,最終確定參與展會的企業(yè)名單,為接下來的展會準備工作做好準備。
2.有兩個工廠往年都有來參加展銷會,但總體效果不是很好,所以今年不想來了,問你會如何動員工廠來參加?(北京分校-張裕麒)
【參考要點】
第一,展會,是一個提升企業(yè)品位、展示企業(yè)形象、促進廠商交流的良好載體,也是企業(yè)的重要營銷機會。您的企業(yè)在去年參與我們的展會時,應該已經知道了我們展會的水平、規(guī)模、實力都在同類型展會中口碑較好。
第二,參展對于企業(yè)的意義毋庸多言,關鍵是怎樣才能取得展會效應的最大價值。您說去年沒取得理想的效果,其實是有客觀原因在的。因為參展的時間比較晚,展位不夠理想,再加上去年的經濟形勢,市場轉化率可能沒達到您的期望。但是據相關調查,整體上,我們的參展商在當月和次月的銷量都有很大的提升。
第三,其實在展會中,有很多“細節(jié)決定成敗”的功夫,本次我們展會,有相關細節(jié)的培訓,展臺創(chuàng)意與設計咨詢,免費提供食物和水等,加上這次展會的廣告效應,一定能讓您滿意。
第四,同時,我們針對老展戶也有相關優(yōu)惠政策,一方面是展臺選擇上有優(yōu)先權,另一方面是費用上會有9折的優(yōu)惠,價格上和服務上一定讓您滿意。
第五,最后,您的行業(yè)中相關優(yōu)秀企業(yè)都已經報名參加,作為行業(yè)的龍頭企業(yè),大家也都希望您的企業(yè)過來參展,看看您的新產品。不管最后您來不來,我們展會都祝福您的企業(yè)更上一層樓!
3.在展銷會開展的前一天,有工廠在布置展臺時發(fā)生了爭執(zhí),還造成了一些物品的損壞,你作為負責聯(lián)系兩展臺的相關事務人員,你怎么辦?(北京分校-張裕麒)
【參考要點】
1、首先,我會盡快安撫兩個商家的情緒,如果發(fā)生肢體沖突,我會撥打120進行救治
2、如果一切整頓好,我會進行沖突原因的查詢。如果是因為溝通不暢,我會聯(lián)系雙方,選擇恰當?shù)臅r間地點進行溝通。
3、如果是因為競爭產生沖突,我會進一步了解情況。如果是因為競爭原因產生了沖突,我會快速協(xié)調。競爭在商業(yè)中是正,F(xiàn)象,但是應該進行正當?shù)母偁,而不應該惡心競爭?/p>
4、如果是因為搶展臺產生的沖突,我會將相關政策落實到位,會按片區(qū)劃分,提交時間,費用進行公平公正的展臺劃分。
4.近年來舉辦會展次數(shù)增多,但是內容五花八門,輿論褒貶不一,你怎么看?(北京分校-胡晶)
【參考要點】
對于目前出現(xiàn)的這樣一種情況,應該客觀的看待這一問題
舉辦展會對促進經濟增長具有積極意義,但是目前的展會組織存在較多的問題:內容五花八門、效果情況各異,導致輿論褒貶不一,這中間的原因是多方面的。首先組織者的市場調研不到位,不能有的放矢的舉辦展會;其次展會的宣傳不到位,不能在最大范圍吸引企業(yè)參會,導致展會收效不明顯;再次展會的流程、規(guī)則不明確,使得企業(yè)無法高效參與其中,企業(yè)參展的時效性低;最后,很重要的一個問題是,展會的監(jiān)督管理不嚴格,準入標準不明確,使得參與企業(yè)良莠不齊,危害到了一些優(yōu)秀企業(yè)的利益。
對于目前存在的這些問題應從多個角度進行改善:
一是組織者應該增進市場調研,有的放矢的組織展會,形成資源優(yōu)勢;
二是開展大范圍、有針對性的宣傳,最大可能的吸引多方企業(yè);
三是規(guī)范展會流程、秩序,尤其是加強監(jiān)督監(jiān)管、嚴格準入標準,保護企業(yè)的利益不受損害,使展會真正成為企業(yè)交流、促進經濟的平臺。
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