2013年天津市公務員面試真題及參考答案
4月21日
一、面試高分總體思路點撥
每道題都可以從三大方面回答。
1.闡明觀點，提出思路。體現(xiàn)首因效應。
兩層意思：一是談對題目關鍵詞或主題重要性的認識；二是聯(lián)系報考部門（政府機關或職能部門）工作實際，總體說一下觀點或思路。
2.分條回答要點。根據(jù)題目要求，回答每道題的要點，從不同層次（思想、制度、執(zhí)行）分析問題，提出對策建議。
3.聯(lián)系個人實際，談對這個問題的啟發(fā)，表明個人今后的努力方向，表明態(tài)度和決心。
二、2013年4月21日天津市公務員面試真題及參考答案
以下真題皆為回憶版，僅供參考。
第一題：現(xiàn)在有群眾反應某些不滿意政府機關工作的情況，強烈要求他們限期整改，談談你的看法。
【參考答案】
群眾滿意不滿意是衡量政府工作的唯一標準，當群眾反應不滿意政府機關工作時，政府應該積極重視，加以改正。
溫家寶同志曾經說過：“群眾滿意不滿意是衡量政府工作的唯一標準”。在當前，我國的經濟飛速發(fā)展，各地的經濟水平有了顯著提高，我們的政府機關的辦公條件也得到了極大改善。但與此同時，我們有一些干部的身上出現(xiàn)了享樂之風，忘記了為人民服務的最高宗旨。一些政府官員存在著官本位思想，不把人民群眾的利益予以重視，長此以往必然會影響群眾對我們政府的工作的認同感，必然會損害干群關系。
當群眾對我們的工作有意見時，我們應該予以重視，并認真的加以反思，及時了解群眾的所思所想，只有了解了群眾的切實需求，才能在整改時做到有的放矢；進一步完善整改落實措施，加大整改力度，切實解決突出問題，整改過程中積極吸納群眾意見，并敢于接受群眾監(jiān)督，保證工作得到群眾認可。在我們以后的工作中，都應該始終堅持群眾滿意標準，把各項工作做好，讓人民群眾真正滿意。
第二題：你是下派駐村干部，發(fā)現(xiàn)村內沒有召開會議的現(xiàn)象，談談你對此的工作設想。
【參考答案】
擔任駐村干部是一個全新的工作，當我被下派到村里后，我發(fā)現(xiàn)村內沒有召開會議的現(xiàn)象。為了能夠順利開展新的工作，力爭出成效，認真做好“幫縣、聯(lián)鄉(xiāng)、駐村”的工作目標，我的工作設想是這樣的。
首先，虛心學習，深入摸查，為全面鋪開駐村工作打好基礎。我會虛心地向上屆駐村干部請教，并認真查閱上屆駐村干部移交的材料，找出開展新工作的重點與難點，并通過各種渠道找到應對措施。
其次，召開座談會。為了把所在村出現(xiàn)的問題找準，召開村黨支部成員座談會、村民代表座談會等。通過走訪群眾的形式，廣泛地征求群眾對領導班子及成員的意見和建議。以便于接下來開展工作。
再次，召開工作計劃及部署會議。要求其他村干部對于近期開展的工作情況逐一進行匯報，匯報內容涉及基礎建設、安全生產、基層黨組織建設、村寨整臟治亂、當前秋收等工作，并就出現(xiàn)的一些問題提出解決思路和方法及下步工作打算。
最后， 全心融入所駐的村開展工作，與原單位多聯(lián)系溝通，爭取單位在資金、物資、技術等方面的最大支持；加大與有關部門、單位的協(xié)調，爭取項目資金，并及時跟蹤到位，確�；�礎建設順利實施；與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府、村兩委干部及群眾多聯(lián)系，充分調動干部群眾、致富帶頭能人、當?shù)仄髽I(yè)家、在外工作人員以及社會各界人士參與新農村建設的積極性。
總之，我一定會努力做好下派駐村干部的工作，加快所在村的經濟發(fā)展，盡最大努力增加農民收入；完善農村基礎設施，改善村容村貌，最終推進我們村的社會進步。
第三題：你新入職一年后，得到領導賞識，同事開始議論紛紛疏遠你了，你怎么辦？
【參考答案】
良好的同事關系有利于團隊中更好的發(fā)揮協(xié)調和配合能力，提升工作效率，促進工作的順利開展。然而我入職一年后得到領導賞識，同事議論紛紛疏遠我，可能是由于自己在投入工作的時候忽略了與同事之間的交流，我的溝通工作存在欠缺，導致同事們對我存在著誤會。對于這種狀況我將從以下兩個方面進行著手：
首先，我會一如既往的做好本職工作，努力提高業(yè)務素質，以寵辱不驚的原則嚴格要求自己，做一個嚴謹?shù)驼{，踏實工作的人。以高質量的工作答卷回饋領導對我的賞識。
其次，在繁忙的工作之余，加強與同事之間的工作交流，積極的向單位的老同志學習，希望他們能夠在以后的工作中對自己進行指教。在領導分配給任務時積極努力的與同事之間進行合作與配合。增進彼此的相互了解，破除同事們的誤解。
再次，在恰當?shù)臋C會委婉的向領導提出合理化建議，把更多的工作機會分給同事，以保障整個團隊的和諧。
總之，在以后的工作中，我會認真積極的完成工作任務，同時更加注重與同事之間的溝通交流。我相信在我的努力之下，以前那種同事疏遠我的局面會迅速得到改觀，我們單位的工作氛圍會更加民主、和諧和健康。
第四題：一位公交車司機在開車時發(fā)現(xiàn)了乘客落在車里的東西，司機把東西送到派出所，你是民警，給失主打電話，卻被誤認為是詐騙，你怎么辦？
【參考答案】
如今社會，利益熏天，私利滿懷，這種拾金不昧的好人越來越少了，這不得不承認是一種可悲的現(xiàn)象，但是更可悲的是警察竟被失主認為是詐騙，所以這更需要我們呼吁更多的人做到拾金不昧，這樣才會讓社會變得更加友善更加和諧，人與人之間的距離才會越來越近。
作為民警給失主打電話，卻被誤認為是詐騙，我認為是我們沒有向拾金不昧的公交司機了解全面的信息。如果在感謝司機師傅拾金不昧做好事的同時，要在第一時間，了解司機師傅駕駛的公交車次及始發(fā)站與終點站，中途會經過哪些重要站點，并且詢問司機師傅駕駛的時間等有效信息。所以現(xiàn)在要做的是抓緊時間跟司機師傅聯(lián)系，核實更多的有效信息。核實之后給失主打電話，亮明身份，詢問在具體的時間大概的地點是否乘坐**公交車次，如果核實清楚，詢問是否丟失物品，并且讓失主描述丟失物品的形狀顏色等。經核實清楚后，告訴失主可以到帶著有效證件到我轄區(qū)派出所前來認領。并留下聯(lián)系方式，方便咨詢。我想當我把從司機師傅那里得知的具體信息和失主反饋的信息核實一致時，失主自然也不會把我當成詐騙了。
最后，作為民警，應該與失主一起再次聯(lián)系到公交司機表示感謝。拾金不昧是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是值得整個社會學習和倡導的。“滴水之恩，當涌泉相報”。對于失物的復得，失主肯定對公交司機心存感激，會主動去表達謝意，借此弘揚社會正能量。