中國(guó)社會(huì)工作者的工作職業(yè)道德、工作規(guī)范
一、總則
中國(guó)社會(huì)工作者繼承中華民族悠久的歷史、文化傳統(tǒng),吸收世界各國(guó)社會(huì)工作發(fā)展的文明成果,高舉社會(huì)主義人道主義旗幟,以 促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和全面進(jìn)步為己任。中國(guó)社會(huì)工作者通過(guò)本職工作,提倡社會(huì)互助,調(diào)節(jié)社會(huì)矛盾,解決社會(huì)問(wèn)題,改善人際關(guān)系,為社會(huì)主義的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)服務(wù)。
二、職業(yè)道德
(1)熱愛(ài)社會(huì)工作,忠于職守,具有高度的社會(huì)責(zé)任感和敬業(yè)精神。
(2)全心全意為人民服務(wù),為滿足社會(huì)成員自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)的合理要求而努力工作,并不因其出身、種族、性別、年齡、信仰、社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位或?qū)ι鐣?huì)貢獻(xiàn)不同而有所區(qū)別。
(3)尊重人、關(guān)心人、幫助人。為保障包括人的生存權(quán)、發(fā)展權(quán)在內(nèi)的人權(quán)而努力,注意維護(hù)工作對(duì)象的隱私權(quán)和其它應(yīng)予保密的權(quán)利。
(4)同工作對(duì)象保持密切聯(lián)系,主動(dòng)了解他們的需要,切實(shí)為之排憂解難。
(5)樹(shù)立正確的服務(wù)目標(biāo):以關(guān)懷的態(tài)度,為工作對(duì)象困難問(wèn)題的預(yù)防和解決,以及其福利要求提供有效的服務(wù)。
(6)清正廉潔,不以權(quán)謀私。
三、專業(yè)修養(yǎng)
(1)確立正確的社會(huì)工作價(jià)值觀和為專業(yè)獻(xiàn)身的精神。
(2)努力學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù),不斷提高專業(yè)技術(shù)水平和專業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
(3)通過(guò)參加培訓(xùn)和進(jìn)修,努力實(shí)現(xiàn)專業(yè)化,提高工作效率和服務(wù)技能。
(4)通過(guò)專業(yè)的理論知識(shí)與方法技能,幫助社會(huì)成員改進(jìn)和完善社會(huì)生活方式,不斷提高生活質(zhì)量,以利于民族素質(zhì)的提高。
(5)從廣大群眾的集體力量和創(chuàng)造精神中吸取專業(yè)營(yíng)養(yǎng),促進(jìn)專業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新。
四、工作規(guī)范
(1)重視調(diào)查研究,深入了解社會(huì)成員的困難和疾苦,并采取有效措施,切實(shí)幫助他們擺脫困境,通過(guò)不斷的調(diào)查研究,提高社會(huì)工作的服務(wù)水平。
(2)對(duì)待工作對(duì)象應(yīng)平易近人,熱情謙和,注意溝通,建立互助依賴的關(guān)系,努力滿足他們各種正當(dāng)?shù)囊,并幫助他們(cè)谛睦砗途竦确矫娅@得平衡。
(3)對(duì)待同行,應(yīng)互相尊重,平等競(jìng)爭(zhēng),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高。在業(yè)務(wù)上,誠(chéng)意合作,遇到問(wèn)題時(shí),互相探討,坦率交換意見(jiàn),或善意地進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng),以促進(jìn)專業(yè)水平、工作效率和服務(wù)效能的提高。
(4)向政府有關(guān)部門,社會(huì)有關(guān)方面反映社會(huì)成員需要社會(huì)工作解決的問(wèn)題,以及對(duì)工作的意見(jiàn)和建議。
(5)向社會(huì)成員宣傳貫徹國(guó)家有關(guān)社會(huì)工作的政策、方針和法規(guī),鼓勵(lì)和組織社會(huì)成員積極參與社會(huì)事務(wù)。
(6)對(duì)待組織和領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)按照民主集中制的原則,主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,鼓勵(lì)和組織社會(huì)成員積極參與社會(huì)事務(wù)。
(7)對(duì)待組織和領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)按照民主集中制的原則,主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提供咨詢意見(jiàn),并自覺(jué)服從決定,遵守紀(jì)律,維護(hù)集體榮譽(yù),努力使領(lǐng)導(dǎo)和單位的計(jì)劃實(shí)施獲得最佳效果,圓滿地完成社會(huì)工作的各項(xiàng)任務(wù)。
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