人際關(guān)系的題目，無論是國考，還是各級省考，是公務(wù)員面試必考的題目。就政法干警考試而言，人際關(guān)系題目的命題角度，除了要正確處理好慣常的與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系、同事之間的關(guān)系之外，還要正確處理好警民關(guān)系，嚴(yán)格執(zhí)法和熱情服務(wù)的關(guān)系，權(quán)與法的關(guān)系等。

　　世界是普遍聯(lián)系的，每個人都是世界普遍聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)上的一個環(huán)節(jié)，都不可能孤立而存在，都要與周圍的人發(fā)生這樣那樣的聯(lián)系。在這個普遍聯(lián)系的網(wǎng)略之中，最重要的也是最難處理的就是人與人之間的關(guān)系，簡稱人際關(guān)系。人際關(guān)系指的是人們在社會生活中，通過物質(zhì)交往和精神交往而發(fā)生、發(fā)展和建立起來的人與人之間的關(guān)系。從心理學(xué)的角度詮釋人際關(guān)系的定義，則是人與人之間在活動過程中直接的心理上的關(guān)系或心理上的距離。作為世界主宰者的人類，古今中外，都不可能輕視人際關(guān)系的重要性。美國斯坦福研究中心曾經(jīng)發(fā)表過一份調(diào)查報告，這份調(diào)查報告的結(jié)論指出：“一個人賺的錢，12.5%來自知識，87.5%來自關(guān)系�！蓖瑯釉诿绹�好萊塢電影界，流行這么一句話：“一個人能否成功，不在于你知道什么(what you know)，而是在于你認(rèn)識誰(whom you know)�！� 在中國，《論語顏淵篇》中說：“齊景公問政于孔子。孔子對曰：‘君君臣臣，父父子子’”。

　　公安機(jī)關(guān)是政府的一個職能部門，依法管理社會治安，行使國家的行政權(quán)，同時公安機(jī)關(guān)又依法偵查刑事案件，行使國家的司法權(quán)。就公安系統(tǒng)的公務(wù)員面試而言，其命題范圍，無不圍繞以下幾方面的主題而展開。

　　一、和諧的警民關(guān)系，是保持社會安定的重要條件。

　　在眾多復(fù)雜的社會關(guān)系中，對于公安系統(tǒng)的工作人員來說，最基本的而且是不容忽視的一大關(guān)系，就是和諧的警民關(guān)系。我們的國家是人民的國家，人民是國家的主人，全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨。和諧的警民關(guān)系，不但關(guān)系到和諧社會的建設(shè)，同時也關(guān)系到黨和政府的形象。人民警察肩負(fù)著人民的重托，必須堅持人民利益高于一切，致力于構(gòu)建和諧的警民關(guān)系。而且加強(qiáng)和諧警民關(guān)系建設(shè)對于提升公安工作水平、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定，具有十分重要的意義。就目前的狀況而言，公安工作有著廣泛而堅實的群眾基礎(chǔ)，但是我們還應(yīng)該清醒地認(rèn)識到，警民關(guān)系在某一個時期，在某一個方面還存在著不適應(yīng)甚至失調(diào)的地方。那么如何建立和諧的警民關(guān)系，成為各級公安系統(tǒng)必須要研討的話題。如果在面試中出現(xiàn)有關(guān)和諧警民關(guān)系的題目，建議考生從以下幾個方面來應(yīng)對：

　　第一，從思想方面而言，端正認(rèn)識，樹立群眾利益無小事的思想，正確處理警民關(guān)系。孟建柱部長曾經(jīng)指出：“小事連全局，小事連民心，不會辦老百姓關(guān)心的小事，就不會辦大事，也辦不成大事” 。所以，考生在答題的時候，要堅持從人民群眾最關(guān)心的小事做起，從為群眾辦好每一件小事入手，懷著積極主動的態(tài)度，為群眾做好事、辦實事、解難事，切忌唱高調(diào)，犯假而空的錯誤。

　　第二，從隊伍建設(shè)方面而言，根據(jù)現(xiàn)實情況，采取切實有效的辦法，解決公安系統(tǒng)存在的問題。公安隊伍的建設(shè)涉及到方方面面，就警民關(guān)系的構(gòu)建方面而言，其中的制約因素之一，就是公安任務(wù)繁重與警力不足的矛盾。新時期，由于老百姓文化素質(zhì)的提高和法律知識的普及， 他們對于公安機(jī)關(guān)的依賴性也逐步加強(qiáng)，這樣就直接導(dǎo)致了公安干警的任務(wù)日益繁重與警力不足。針對這種情況，考生要善于從一個理性的角度，采取切實有效的辦法，提出可行性建議，解決現(xiàn)實矛盾。

　　第三，從公安干警本身而言，苦練基本功，提升服務(wù)群眾的本領(lǐng)，是解決問題必須要想到的對策。提高民警業(yè)務(wù)素質(zhì)和與群眾打交道、做群眾工作的能力，確保在關(guān)鍵時刻發(fā)揮作用，這是維護(hù)好警民關(guān)系必須要做到的。所以，考生要敢于聯(lián)想，通過對干警工作的真實了解，在基本原則沒有改變的前提下，圍繞著警民關(guān)系的構(gòu)建、和諧社會的建設(shè)，正確處理好個人素質(zhì)的提高與警民關(guān)系的構(gòu)建之間的關(guān)系。

　　第四，從普法角度而言，加大普法力度，努力營造良好的輿論環(huán)境，是提高百姓法律意識，打擊犯罪的主要渠道。針對這方面的工作，考生要站在政府的角度，提出切實可行的政策或者措施。一般而言，是要進(jìn)一步加大普法力度，特別是對新修訂的法律法規(guī)和國家新出臺的政策要及時進(jìn)行宣傳，讓群眾更多地掌握現(xiàn)行法律法規(guī)和國家政策，進(jìn)一步增強(qiáng)遵紀(jì)守法的自覺性。

　　第五，從宣傳角度而言，加強(qiáng)正面宣傳報道，搶占宣傳陣地。要建立和諧警察公共關(guān)系，引導(dǎo)新聞媒體加大對警察舍生忘死、公正執(zhí)法等先進(jìn)事跡的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣，震懾犯罪，為公安執(zhí)法營造良好的輿論環(huán)境。同時要加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管，對故意歪曲事實、惡意炒作的“莫須有”涉警事件，要采取及時跟帖或召開新聞發(fā)布會等方式，澄清事實，并依法嚴(yán)肅查處。這也是考生要具備的一個基本素質(zhì)。

　　二、正確處理好嚴(yán)格執(zhí)法和熱情服務(wù)的關(guān)系。

　　和諧社會的建設(shè)，尤其要求公安干警正確處理好情與法之間的關(guān)系。新時期公安工作的一個顯著特點是：既要嚴(yán)格執(zhí)法，依法行使懲治犯罪、管理治安的職責(zé)，保衛(wèi)國家和人民的安全，又要充分發(fā)揮公安機(jī)關(guān)的職能，滿腔熱情地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民群眾提供更多更好的服務(wù)。這不僅是公安機(jī)關(guān)的性質(zhì)所決定的，也是新的歷史時期人民群眾對公安機(jī)關(guān)提出的新要求。

　　嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)不是互相矛盾的，兩者之間有著密切的內(nèi)在聯(lián)系。 嚴(yán)格執(zhí)法是核心，熱情服務(wù)是根本，嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)辯證統(tǒng)一，相輔相成，相互促進(jìn)。只有嚴(yán)格執(zhí)法，把公安業(yè)務(wù)工作納入法制軌道，處理一切問題都“以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩”，才能最大限度地體現(xiàn)和維護(hù)廣大人民群眾的意志和利益；只有熱情服務(wù)，把群眾的需要作為一切工作的出發(fā)點和歸宿，才能使嚴(yán)格執(zhí)法建立在廣泛的群眾基礎(chǔ)之上，真正提高執(zhí)法的社會效果。考生在遇到嚴(yán)格執(zhí)法和熱情服務(wù)之類的題目的時候，必須要正確理解嚴(yán)格執(zhí)法和熱情服務(wù)之間的辯證關(guān)系，然后緊緊圍繞著二者之間的關(guān)系展開論述，做到情理一致。

　　三，正確處理依法執(zhí)法與各方面利益主體的關(guān)系。

　　改革開放以來，公安機(jī)關(guān)除了要完成作為國家刑事司法和行政執(zhí)法力量的行政職能之外，為改革開放保駕護(hù)航，也成為公安機(jī)關(guān)一個義不容辭的職責(zé)。面對形形色色的利益主體，公安機(jī)關(guān)自身也面臨著極大的挑戰(zhàn)。利益、權(quán)力、地位、金錢等社會因素?zé)o不考驗著新時期的公安干警。依法執(zhí)法不能丟，因為這是職責(zé)所在，和諧的人際關(guān)系不能放，因為它關(guān)系到個人的命運(yùn)和前途。依法執(zhí)法和各方面的利益主體產(chǎn)生沖突，是公安干警經(jīng)常遇到的困惑和難題�？忌�在復(fù)習(xí)備考此類題目的時候，要堅持不回避現(xiàn)實的原則。也就是說，面對各種利益主體帶給公安干警的壓力，要采取實事求是的態(tài)度，敢于面對，決不回避。但是作為國家行政權(quán)力的執(zhí)行者，必須要正確處理情與法的關(guān)系，既要做到嚴(yán)格執(zhí)法，依法執(zhí)法，同時又不能把自己打造成一個不食人間煙火的“仙人”形象。而是要以理性的態(tài)度，具體情況具體對待，處理好來自親朋好友的壓力。