申論考試模擬試卷及答案10
一、背景材料:
"海爾",中國(guó)家電業(yè)的驕子,世界電器行業(yè)新升起的一顆巨星。其產(chǎn)品占有國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)份額的30%以上并出口美、加、比、德等國(guó)家,僅在美國(guó)就占有家電市場(chǎng)份額的20%。
"海爾"的成功,引起國(guó)內(nèi)外的廣泛關(guān)注。國(guó)內(nèi)外眾多的媒體都曾進(jìn)行高頻率的報(bào)道。
假如你是省經(jīng)貿(mào)委的工作人員,需要你通過"海爾"的成功,探詢其成功的奧秘,從而為國(guó)有企業(yè)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相結(jié)合提出有見地的方案和對(duì)策。
(1)1984年,兩個(gè)瀕臨倒閉的集體小廠合并成立了青島電冰箱總廠,由當(dāng)時(shí)擔(dān)任青島市家電公司副經(jīng)理的張瑞敏出任廠長(zhǎng)。當(dāng)時(shí),各種牌號(hào)的電冰箱擠滿了市場(chǎng),國(guó)外產(chǎn)品蜂擁而入。盡管市場(chǎng)上中國(guó)自己的冰箱品牌不少,但沒有真正意義上的"名牌冰箱"。名牌還幾乎是洋貨的代名詞。于是,張瑞敏果斷提出,"要么不干,要干就要爭(zhēng)第一,創(chuàng)名牌"。到廠后,張瑞敏做了一件使全體職工致死也會(huì)刻骨銘心的事:將76臺(tái)電冰箱當(dāng)眾砸毀,并宣布,從他到所有的管理人員全部受罰。從此,全廠職工悟出廠一個(gè)簡(jiǎn)單而又深刻的道理:質(zhì)量是企業(yè)的生命,生產(chǎn)劣質(zhì)產(chǎn)品等于砸自己的飯碗。
(2)1985年,以"琴島--利勃海爾"命名的電冰箱正式投放市場(chǎng),很快以高質(zhì)量、高技術(shù)贏得廣大消費(fèi)者的信任。1987年,海爾被48家大型商場(chǎng)聯(lián)合推舉為最受消費(fèi)者歡迎產(chǎn)品電冰箱類第一名。1989年,原材料價(jià)格失控,其他冰箱品牌紛紛降價(jià)促銷,許多冰箱廠關(guān)、停、轉(zhuǎn)的情況下,海爾冰箱始終暢銷不衰。
(3)1991年,青島電冰箱總廠兼并了青島電冰柜廠和青島空調(diào)器廠,組建了由張瑞敏任總裁的海爾集團(tuán)公司。冷柜總公司和空調(diào)器總公司都是獨(dú)立的利潤(rùn)中心。集團(tuán)分別向他們選派了主要領(lǐng)導(dǎo),投入了適量資金,并輸入海爾管理模式。兩廠迅速起死回生。1995年7月,青島政府決定將青島紅星電器股份有限公司整體劃歸海爾集團(tuán),這標(biāo)志海爾正式進(jìn)入洗衣機(jī)領(lǐng)域。12月,海爾又出資收購(gòu)了武漢希島實(shí)業(yè)股份有限公司60%的股權(quán),成立了武漢海爾電器股份有限公司。
(4)1992年,海爾舉債8000萬元買了720畝地,決定籌建海爾工業(yè)園。1993年,海爾將經(jīng)過股份制改造的海爾電冰箱股份有限公司在上海交易所上市,籌得資金3.69億元?恐鴨(dòng)資金邊投資、邊建設(shè)、邊設(shè)計(jì),成片開發(fā)、滾動(dòng)發(fā)展。僅用3年即建成了中國(guó)目前最大的家電生產(chǎn)基地。
(5)1996年,海爾實(shí)現(xiàn)銷售收入62億元、利稅3.1億元。這一年世界500強(qiáng)最后一名企業(yè)的年銷售額折合成人民幣是700億元,是海爾的十幾倍。
(6)海爾的組織結(jié)構(gòu)是:集團(tuán)下轄冰箱事業(yè)發(fā)展部、冷柜事業(yè)發(fā)展部、洗衣機(jī)事業(yè)發(fā)展部、空調(diào)事業(yè)發(fā)展部、金融事業(yè)發(fā)展部及生物工程事業(yè)發(fā)展部,事業(yè)發(fā)展部下轄若干事業(yè)分部。集團(tuán)為投資中心,事業(yè)部為利潤(rùn)中心,事業(yè)分部為成本中心。
(7)1999年,海爾開始實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略,目標(biāo)是使海爾成為國(guó)際名牌,進(jìn)入世界500強(qiáng)。
(8)2000年4月5日,張瑞敏在世界商學(xué)院高級(jí)經(jīng)理人教育聯(lián)盟在亞洲舉辦的年會(huì)的閉幕式上做了《海爾的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于創(chuàng)新》的主題報(bào)告。主要觀點(diǎn)如下:
--只有淡季的思想,沒有淡季的市場(chǎng)。海爾不僅生產(chǎn)出洗滌5公斤衣物的洗衣機(jī),還生產(chǎn)出節(jié)水節(jié)電的洗滌1.5公升衣物的"小小神童洗衣機(jī)",遠(yuǎn)銷日本和韓國(guó)。
--用戶的難題就是我們的難題。
--企業(yè)就像斜坡上的小球,向下滑落是它的本性:要想使它往上移動(dòng),需要兩個(gè)作用力;一個(gè)是止動(dòng)力。保證它不向下滑,這好比企業(yè)的基礎(chǔ)工作;一個(gè)是拉動(dòng)力,促使它往上移動(dòng),這好比企業(yè)的創(chuàng)新能力。且兩個(gè)動(dòng)力缺一不可。
--賽馬不相馬。我們?nèi)狈Φ牟皇?a href=http://www.qdbaoqi.com target=_blank class=infotextkey>人才,而是出人才的機(jī)制。海爾在人力資源方面的一個(gè)基本做法是"賽馬"而非傳統(tǒng)的"相馬"。即給海爾的每一位員工(上至副總裁下至普通員工)創(chuàng)造一個(gè)發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)和公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,從而使企業(yè)整體充滿活力。
--國(guó)際化就是本土化。即當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)、當(dāng)?shù)刂圃臁?dāng)?shù)劁N售以及當(dāng)?shù)厝谫Y、當(dāng)?shù)厝谥。如在美?guó),海爾在洛杉磯建立了設(shè)計(jì)中心,在南卡羅來州建立了生產(chǎn)工廠,在紐約建立了營(yíng)銷公司,三位一體,以形成本土化海爾,其雇員也是美國(guó)人。什么時(shí)候,美國(guó)人不在認(rèn)為海爾是中國(guó)的海爾,而是美國(guó)的海爾,海爾在美國(guó)就算成功了。
二、申論要求:
1、請(qǐng)用不超過150字的篇幅,概括出給定資料所反映的主要問題。
2、用不超過350字的篇幅,提出解決給定資料所反映問題的方案。要有條理的說明,要體現(xiàn)針對(duì)性和可操作性。
3、就資料所反映的主要問題,用1200字的篇幅,自擬標(biāo)題進(jìn)行論述。要求中心明確,內(nèi)容充實(shí),論述深刻,有說服力。
###### 申論模擬考試卷參考范文 ######
1.
海爾的成功是國(guó)有大型企業(yè)市場(chǎng)化取向改革的成功。它的成功在于:以質(zhì)量為企業(yè)生命的經(jīng)營(yíng)理念,以名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國(guó)際化戰(zhàn)略為集合的戰(zhàn)略思維和以人為本的經(jīng)營(yíng)思想和管理模式等。這些都為國(guó)有企業(yè)擺脫困境、融入市場(chǎng)提供了豐富的、系統(tǒng)的、既有理論又有實(shí)踐的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
2.
海爾的成功在于:自主經(jīng)營(yíng),效益目標(biāo),團(tuán)隊(duì)精神,競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,名牌戰(zhàn)略,市場(chǎng)評(píng)判等。這些恰恰是虧損企業(yè)所缺乏的。
要使國(guó)有企業(yè)出現(xiàn)更多的海爾,必須打勝改革的攻堅(jiān)戰(zhàn)。第一,進(jìn)行政治體制改革,政府與企業(yè)徹底脫鉤的同時(shí),完成其職能的轉(zhuǎn)換,由參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策轉(zhuǎn)為制定競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,培育資本要素市場(chǎng),搞好公共服務(wù)等。第二,理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系,建立國(guó)有資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)、管理、監(jiān)督體系,即"國(guó)有資產(chǎn)管理委員會(huì)--資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司--企業(yè)"三個(gè)層次的新體系。第三,培養(yǎng)一批有戰(zhàn)略眼光、有組織能力、有責(zé)任感、勇于創(chuàng)新的企業(yè)家隊(duì)伍。
3.
為了中國(guó)能有更多的"海爾"
"海爾"的成功,給了中國(guó)人這樣的信心:中國(guó)人能夠縮短與世界發(fā)達(dá)國(guó)家的距離,公有制可以和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相結(jié)合。但是,像海爾這樣成功的企業(yè),在國(guó)有企業(yè)中還為數(shù)不多。為了更多的海爾能夠脫穎而出,還要下大力氣解決改革攻堅(jiān)階段的問題。
亟待解決的問題有:
第一,必須加快政企分離的步伐。政企不分是國(guó)有企業(yè)難與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相融的原因之一。海爾成功的關(guān)鍵在于自主經(jīng)營(yíng)。海爾起步時(shí),由于是一個(gè)瀕臨倒閉的小廠,沒有政府干預(yù),這使得海爾可以自由地遨游在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的海洋之中。有了這種自由,它可以忍痛親手砸毀質(zhì)量不過關(guān)的產(chǎn)品,強(qiáng)行向員工灌輸一種經(jīng)營(yíng)理念和管理手段;可以尋找時(shí)機(jī)運(yùn)作資本經(jīng)營(yíng),創(chuàng)造條件將成熟的企業(yè)公開上市;可以決定企業(yè)的兼并重組和多元化經(jīng)營(yíng)。正是由于這種自由,激發(fā)了海爾巨大的創(chuàng)造力。而許多與政府之間的產(chǎn)權(quán)關(guān)系、所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)關(guān)系以及利益分配關(guān)系涇渭不分的國(guó)有企業(yè),一方面被政府制約了活力,另一方面又滋生了對(duì)政府的依賴性。海爾的成功與困境中國(guó)企的問題都充分說明:政府不能經(jīng)營(yíng)企業(yè),同時(shí)政府也管不好企業(yè)經(jīng)營(yíng)。由此,各級(jí)政府應(yīng)該把轉(zhuǎn)換政府職能、歸還企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)權(quán)作為改革的當(dāng)務(wù)之急。
第二,造就一批具有創(chuàng)新精神和戰(zhàn)略眼光的中國(guó)企業(yè)家隊(duì)伍。企業(yè)成功取決于戰(zhàn)略管理。而正確的戰(zhàn)略確定后,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者就是決定的因素,如果沒有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者正確地實(shí)施戰(zhàn)術(shù),這個(gè)戰(zhàn)略要么變形,要么流產(chǎn)。在海爾的成長(zhǎng)過程中,正是由于張瑞敏具有的品牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國(guó)際化戰(zhàn)略的頭腦及所創(chuàng)造的一系列理念和方法,如斜體球體論、賽馬不如相馬、本土化等,才使海爾一步一步地走向成功。如果把海爾比作一艘或者一組艦隊(duì),那么,張瑞敏就是指揮其到達(dá)光輝彼岸的" 船長(zhǎng)"。
中國(guó)當(dāng)前面臨的任務(wù)是:融入全球經(jīng)濟(jì)一體化,實(shí)現(xiàn)"三步"走的宏偉戰(zhàn)略等,需要有一批象張瑞敏這樣的可與世界500強(qiáng)相匹敵的中國(guó)企業(yè)家,因?yàn)閲?guó)與國(guó)的較量說到底是人才的較量。為此,各級(jí)政府應(yīng)擔(dān)負(fù)起造就中國(guó)企業(yè)家的歷史任務(wù)。首先,為企業(yè)家創(chuàng)造平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,提供其匯入世界500強(qiáng)之林的政治保證和政策支持。其次,要從制度上根除企業(yè)家與行政官員的一身二任現(xiàn)象,培育企業(yè)家市場(chǎng),對(duì)經(jīng)營(yíng)不善的廠長(zhǎng)、經(jīng)理,規(guī)定其在一定時(shí)期內(nèi)不予使用。再次,幫助中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人完成由創(chuàng)業(yè)人向職業(yè)經(jīng)理人的轉(zhuǎn)變。
第三,加快國(guó)有企業(yè)組織的體制改革。海爾的資本中心、利潤(rùn)中心、成本中心的三級(jí)經(jīng)營(yíng)管理組織體制,較好地解決了權(quán)利的"集中"與"下放"的關(guān)系問題,為其實(shí)施多元化戰(zhàn)略、國(guó)際化戰(zhàn)略提供了成功的范例,F(xiàn)存的直線職能制組織結(jié)構(gòu)及所派生的分配制度,是企業(yè)平均主義的根源,壓抑了員工的創(chuàng)利積極性。實(shí)行事業(yè)部制可以將產(chǎn)品與產(chǎn)品之間、工序與工序之間的權(quán)利和利益劃分清楚,從而調(diào)動(dòng)起每個(gè)人的積極性。
海爾從名牌戰(zhàn)略--多元化戰(zhàn)略--國(guó)際化戰(zhàn)略,為國(guó)有企業(yè)樹立了典型。深入研究海爾的發(fā)展戰(zhàn)略,不僅對(duì)國(guó)企扭虧脫困有指導(dǎo)作用,而且對(duì)于當(dāng)前如何應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)一體化挑戰(zhàn)、如何面對(duì)即將加入WTO的態(tài)勢(shì)等問題,都會(huì)給予深刻的啟迪。
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