公務(wù)員面試教程:第一章第一節(jié)面試概述(2)
9.考生信息
考生信息,指面試測評過程中考生所表現(xiàn)出的行為反應(yīng)信息,包括自覺發(fā)出的和不自覺發(fā)出的、語言的和非語言的。最主要的考生信息是對考官的測評指令所作出的行為反應(yīng),即作答情況。
10.面試時(shí)間
面試時(shí)間,是面試活動(dòng)過程在時(shí)間維度上的體現(xiàn)。面試時(shí)間長短,是制約面試結(jié)果的重要因素。其他條件一定時(shí),時(shí)間越長,考官和考生間的信息交流量越大,對考生素質(zhì)狀況的了解就更全面、更深刻。但面試是一種樣本測評活動(dòng),不可能把時(shí)間拖得無限長。因此,如何確定面試時(shí)間的長短以及如何在有限的時(shí)間內(nèi)交流、收集更多的信息,是很重要的問題。
11.面試考場
面試考場,是面試活動(dòng)在空間維度上的體現(xiàn)。面試考場的選擇和布置,對測評結(jié)果有一定的影響。任何具體的面試活動(dòng),都是在特定時(shí)間和空間維度上進(jìn)行的?谠囍,考場就是“面試室”,而在模擬操作試中,“考場”的概念是指“模擬情境”,就不僅僅限于“室內(nèi)”了。
12.面試結(jié)果
面試結(jié)果,也叫測評結(jié)果,是考官對考生素質(zhì)狀況作出的測評結(jié)論。
上述面試的構(gòu)成要素,在面試活動(dòng)中有機(jī)結(jié)合,相互聯(lián)系,相互促進(jìn),相互制約。這種相互關(guān)系是:面試,是在特定時(shí)間(面試時(shí)間)內(nèi)和特定場合(面試考場)下,面試考官和考生測評考生的某些素質(zhì)(測評項(xiàng)目)而進(jìn)行的考試活動(dòng)(面試目的)。考官與考生以一定方式(測評模式)進(jìn)行信息(考官信息與考生信息)交流,考生通過一定的行為來展現(xiàn)自己某些素質(zhì)的數(shù)量水平,如能力強(qiáng)弱、知識多寡,考官則以考生某些能夠反映考生素質(zhì)行為表現(xiàn)為依據(jù),并參照一定的測評標(biāo)準(zhǔn)(測評指標(biāo)及水平刻度),對考生的素質(zhì)狀況判斷(測評結(jié)論),從而實(shí)現(xiàn)面試目的。
四、面試的分類
面試可以根據(jù)多方面的特點(diǎn)對面試進(jìn)行分類。下面試舉八類:
1. 根據(jù)實(shí)施時(shí)模式,把面試分為口試和模擬操作試,。口試,是考生以口頭語言方式作答的面試。按照具體模式,口試還可以分為:交談式,即考官與考生以談話方式進(jìn)行的面試;問答式,即考官逐個(gè)提出問題,考生逐個(gè)回答問題進(jìn)行的面試;辯論式,即考生與考官或考生與考生雙方就某個(gè)論題持相互對立的論點(diǎn)而進(jìn)行辯論的面試;答辯式,即考生就考官的詰問進(jìn)行解釋、辯白的在面試;演講式,即考生就某個(gè)題目向考官發(fā)表演說的面試模式;討論式,即考生討論某種問題的面試模式,如會(huì)議討論、案例分析等。
模擬操作試,是考生扮演一定角色完成一定的實(shí)際工作以表現(xiàn)自己的某項(xiàng)技能和面試模式。這種考試要求考生扮演一定角色,在模擬的工作情境中完成“實(shí)際工作”。
2.依據(jù)面試的用途,面試可以分為公務(wù)員錄用面試、招工面試、招兵面試、招聘面試、招生面試、晉升職務(wù)資格評定面試、職稱資格評定面試等等。
3.依據(jù)考生人數(shù)的多寡,分為個(gè)別面試和集體面試。個(gè)別面試就是對考生逐個(gè)進(jìn)行測評。集體面試,是同組考官,同時(shí)、同地對若干個(gè)考生進(jìn)行測評。
4.依據(jù)面試實(shí)施的規(guī)范化程度,分為結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試和自由化面試。
結(jié)構(gòu)化面試,是指面試實(shí)施的內(nèi)容、程序和技法在試前經(jīng)過相當(dāng)完整設(shè)計(jì)的面試。自由化面試,是對面試實(shí)施的內(nèi)容、程序的技法在試前完全不確定、實(shí)施時(shí)隨機(jī)而定的面試。半結(jié)構(gòu)化面試,是試前對面試實(shí)施的內(nèi)容、程序,和技法有設(shè)計(jì)、試中可以調(diào)整或部分自由確定。
5.依據(jù)面試的功能,分為:測量性面試,即對考生的素質(zhì)作出測量的面試;區(qū)分性面試,即依據(jù)面試結(jié)果把考生按素質(zhì)水平區(qū)分開來的面試;診斷性面試,即對考生素質(zhì)結(jié)構(gòu)的缺隱進(jìn)行測試的面試;預(yù)測性面試,即對考生的素質(zhì)發(fā)展以及行為成就傾向等進(jìn)行預(yù)測的面試。
6.依據(jù)面試結(jié)果的使用方式,分為目標(biāo)式面試和常模式面試。目標(biāo)式面試,就是面試結(jié)果只表明考生的素質(zhì)水平是否達(dá)到某一既定的目標(biāo)水平,分為合格與不合格兩種。常模式面試,就是根據(jù)考試結(jié)果對考生按素質(zhì)水平高低進(jìn)行排序,從而進(jìn)行優(yōu)劣比較的面試,結(jié)果往往分為若干檔次。
7.依據(jù)測評項(xiàng)目的性質(zhì),分為人格(氣質(zhì)性格)面試,智能(智力、能力、技面)面試,知識面試,意愿(理想愿望、情趣愛好、意志立場、態(tài)度情感)面試,體貌(形體、相貌、儀表、身體健康狀況)面試。
8. 根據(jù)對考生所施加的壓力大小,面試分為壓力式面試與非壓力式面試。壓力式面試是指給考生設(shè)置的情境或作答要求對考生有超常的刺激,如挑釁性的、非議性的、刁難性的刺激、以便測評考生的“壓力很大”情況下的應(yīng)付素質(zhì)。典型的壓力式面談,是以窮追不舍的方式連續(xù)就某事向考生發(fā)問,且問題刁鉆棘手,甚至逼得考生窮于應(yīng)付,考官以此種“壓力發(fā)問”,方式逼迫考充分表現(xiàn)出對待難題的機(jī)智靈活性、應(yīng)變能力、思考判斷能力及氣質(zhì)性格、修養(yǎng)等素質(zhì)。
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