請開始答題：
61．赫茲伯格的雙因素理論區(qū)分了兩大類影響人們工作的因素，一類是與工作環(huán)境和條件相關的保健因素，這些因素處理不好，員工就會感到不滿，即使解決了也只是沒有不滿而已；一類是與工作本身有關的激勵因素，表現(xiàn)為工作的性質(zhì)、實際的責任、個人成長和獲得認可的機會以及成就感等，這些因素具備了，就可以對員工產(chǎn)生激勵。
下列屬于激勵因素的是（    ）。
A．人際關系                      B．技術監(jiān)督系統(tǒng)
C．公司的政策與行政管理         D．上級對個人工作的認同
62．前饋控制是以未來為導向的，它的目標是在偏差發(fā)生之前阻止其發(fā)生。
下列屬于前饋控制的是（    ）。
A．管理者可以根據(jù)連續(xù)化的業(yè)務數(shù)據(jù)流更新預算
B．實際發(fā)生的費用與季度預算進行比較
C．銀行要求在發(fā)放貸款前簽訂一系列的文件、備忘錄并必須經(jīng)過主管審批
D．監(jiān)控系統(tǒng)可以實時跟蹤每臺機器的運行指標，以便管理者及時修正差錯
63．基本歸因錯誤是指人們經(jīng)常把他人的行為歸因于人格或態(tài)度等內(nèi)在特質(zhì)上，而忽視他們所處情境的重要性。
下列屬于基本歸因錯誤的是（  ）
A．小張考試沒有考好，他覺得自己真是太笨了
B．小張考試沒有考好，他認為不是自己沒有學好，而是老師出的題太偏了
C．小李上街丟了錢包，回來后很后悔自己的粗心大意，而他的同學小張安慰他說只是那個地方太亂了，本來小偷就很多
D．小李考試沒有考好，小張認為一定是小李平時不努力，而實際上小李最近家里出了點事，對他的情緒有些影響
64．自我實現(xiàn)預言是指我們對他人的期望會影響到對方的行為，使得對方按照我們對他的期望行事。
下列屬于自我實現(xiàn)預言的是（   ）
A．小張本來是一個很普通的孩子，但他的父母望子成龍，于是不惜重金讓他讀市里最好的高中，但最終小張也只上了一所普通大學
B．小張是李老師班上一名普通的學生，可是有一天一位智力測量專家告訴李老師小張很有數(shù)學天分，于是以后數(shù)學課上李老師對小張格外關注，終于在半年后的考試中，小張的數(shù)學成績有了很大的提高
C．今天是小紅的生日，她希望爸爸下班時能買生日蛋糕回來，果然爸爸在下班的時候買了一大盒生日蛋糕
D．小李從小就希望自己能成為一個工程師，當他大學畢業(yè)后他終于到一家公司當上了軟件工程師
65．認知失調(diào)是指由于做了一項與態(tài)度不一致的行為而引發(fā)的不舒服的感覺。
下列屬于認知失調(diào)的是（   ）
A．小李和自己喜歡的女孩一起郊游
B．小李在宴會上不理睬與自己有過節(jié)的小李
C．小李很不喜歡上司的夸夸其談，但為了面子而不得不恭維他
D．小李正在戒煙，他的同事給他香煙的時候被他婉言拒絕了
66．程序化決策是可以確定的、在以前已經(jīng)做過的決策，它們有客觀正確的答案而且可以使用簡單的規(guī)則、政策、數(shù)學計算來解決。非程序化決策則是全新的、復雜的、無章可循的，它們有各種各樣的解決方案，而且每個方案都各有優(yōu)缺點。
下列屬于非程序化決策的是（   ）
A．建筑工人施工
B．醫(yī)院接收病人的步驟
C．企業(yè)中定期記錄存貨
D．制定公司發(fā)展戰(zhàn)略
67．高峰體驗指的是人在追求自我實現(xiàn)的歷程中，歷經(jīng)基本需求的追尋并獲滿足之后，在追求自我實現(xiàn)時所體驗到的一種臻于頂峰而又超越時空與自我的心靈滿足感與完美感，這種感覺只可意會不能言傳。
下列不屬于高峰體驗的是（   ）
A．運動員登上奧運冠軍領獎臺時的心理體驗
B．科學家獲得諾貝爾獎時的心理體驗
C．觀眾見證人類首次踏上月球時的心理體驗
D．通過十年寒窗苦讀，收到理想的大學錄取通知時的心理體驗