2.能力結(jié)構(gòu)

　　一個(gè)人所具備的能力類(lèi)型及各類(lèi)能力的有機(jī)組合就是他的能力結(jié)構(gòu)。能力的類(lèi)型多種多樣，至少包括記憶能力、理解能力、分析能力、綜合能力、口頭表達(dá)能力、文字表達(dá)能力、機(jī)械工作能力、環(huán)境適應(yīng)能力、反應(yīng)能力與應(yīng)變能力、人際關(guān)系能力、組織管理能力、想象能力、創(chuàng)新能力、判斷能力等等。從不同角度或不同層面，可以劃分不同的能力類(lèi)型，每個(gè)人所具備的能力結(jié)構(gòu)是不同的。

　　3.個(gè)性心理特征

　　個(gè)性是決定每個(gè)人心理和行為的普遍性和差異性的特征和傾向較穩(wěn)定的有機(jī)組合。

　　個(gè)性心理特征主要包括氣質(zhì)和性格兩個(gè)方面。氣質(zhì)是與個(gè)人神經(jīng)過(guò)程的特性相聯(lián)系的行為特征。性格是個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣性的行為方式。與氣質(zhì)相比，人們的性格差異更是多樣而復(fù)雜。

　　面試過(guò)程中一般比較注重個(gè)性評(píng)價(jià)。例如支配性、合作性、獨(dú)立性、靈活性、自信心、責(zé)任感、自制力、重印象性、掩飾性等都可以成為被考察的對(duì)象。一般來(lái)說(shuō)，個(gè)性沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)劣之分，因此，我們?cè)趹?yīng)試過(guò)程中不要過(guò)于掩飾自己，宜表現(xiàn)出真實(shí)的自我。但是，當(dāng)你明確知道應(yīng)聘職務(wù)所要求的個(gè)性特征時(shí)，也不妨適當(dāng)作些掩飾，但千萬(wàn)別弄巧成拙。

　　4.職業(yè)適應(yīng)性和職業(yè)價(jià)值觀(guān)

　　選擇正確的職業(yè)道路是人生的一件大事。一個(gè)人對(duì)某項(xiàng)職業(yè)的興趣及其能力的適應(yīng)性，對(duì)其完成某項(xiàng)職務(wù)功能及其取得一定的工作成績(jī)有直接的影響。

　　評(píng)價(jià)自己的職業(yè)適應(yīng)性，要考慮自己的興趣、特長(zhǎng)和價(jià)值觀(guān)。但如果要得到一個(gè)比較科學(xué)的評(píng)價(jià)，最好借助于職業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn)。

　　面試很重視對(duì)職業(yè)適應(yīng)性和職業(yè)價(jià)值觀(guān)的考察，主考官會(huì)經(jīng)常提出有關(guān)這方面的問(wèn)題，應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)事先對(duì)應(yīng)聘職位進(jìn)行盡可能多地了解和分析，以便使回答具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠證明你具有適應(yīng)該職業(yè)的特性。

　　(二)自我完善

　　經(jīng)過(guò)正確的自我判斷與評(píng)價(jià)，或許你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、個(gè)性心理、職業(yè)適應(yīng)性等與自己的理想或競(jìng)聘職位有一定的差距。找出這一差距是你的一大成就，但如何縮小這個(gè)差距，則關(guān)系到你能否實(shí)現(xiàn)自己的理想和追求，意義重大。那么怎樣才能縮小理想與現(xiàn)實(shí)的差距呢?主要靠自我開(kāi)發(fā)。因?yàn)橐粋�(gè)人的前進(jìn)動(dòng)力只有產(chǎn)生于內(nèi)部才會(huì)強(qiáng)大持久。學(xué)習(xí)和提高關(guān)鍵靠自己的主觀(guān)努力，自我開(kāi)發(fā)是前進(jìn)的源泉。因此，要想提高能力，必須把握機(jī)會(huì)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，如果缺少實(shí)踐的機(jī)會(huì)，也可以進(jìn)行一些模擬訓(xùn)練，效果也比較好。

　　1.創(chuàng)造力的自我開(kāi)發(fā)

　　開(kāi)發(fā)創(chuàng)造力應(yīng)注意以下幾方面：

　　(1) 堅(jiān)定信心。曾經(jīng)有位心理學(xué)家這樣說(shuō)過(guò)：“你想成為怎樣的人，你就能成為怎樣的人；你認(rèn)為能做什么事，你就能做什么事�！边@句話(huà)的意思是，自信乃是邁開(kāi)人生道路的第一步，是積極人生的開(kāi)始。每個(gè)人不可低估自己，更不能讓疑心抹殺自己的創(chuàng)造力。一個(gè)人要想有所作為，必須始終堅(jiān)信自己。

　　(2) 大膽去想。一個(gè)人要想富于創(chuàng)造性，必須努力打破阻礙自己想象力發(fā)揮的枷鎖，對(duì)任何事物都表現(xiàn)出好奇，掌握開(kāi)發(fā)創(chuàng)造力的方法，如綜合、移植、雜交、改變、放大、縮小、轉(zhuǎn)化、代替、顛倒、重組等。

　　(3) 開(kāi)放意識(shí)。人們的意識(shí)，猶如冰山，只有十分之一在工作中顯露出來(lái)，其他十分之九都是潛意識(shí)。每當(dāng)有新的問(wèn)題要解決時(shí)，這些問(wèn)題就會(huì)同潛意識(shí)發(fā)生激烈的碰撞。這時(shí)，需要把想解決的問(wèn)題與自己記憶中要解決的問(wèn)題加以比較。在這種比較過(guò)程中，腦子中的潛意識(shí)，常常會(huì)與要解決的問(wèn)題碰出思想的火花，使你豁然開(kāi)朗。潛意識(shí)是人們長(zhǎng)期學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)積累的結(jié)果。知識(shí)越多的人，經(jīng)驗(yàn)越多的人，橫向交往越廣的人，潛意識(shí)越多。

　　2.溝通能力的自我開(kāi)發(fā)

　　溝通是信息的交流傳達(dá)，也是人與人之間傳達(dá)思想觀(guān)念、表達(dá)感情的過(guò)程。通俗地講，所謂溝通就是對(duì)話(huà)，包括口頭的和書(shū)面的對(duì)話(huà)。面試過(guò)程就是主考官和應(yīng)試者的溝通過(guò)程。因此，培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)溝通能力對(duì)面試的成功有著十分重要的意義。溝通能力的開(kāi)發(fā)應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題：

　　(1) 培養(yǎng)有利于溝通的心理和行為。尊敬別人，溝通時(shí)直接、誠(chéng)懇地表達(dá)自己的感受、需要和看法，避免產(chǎn)生防御性溝通，首先要對(duì)事不對(duì)人；其次是交談中要訴諸共同的目標(biāo)；再次是不要用武斷性的語(yǔ)言。

　　(2) 減少使用專(zhuān)門(mén)術(shù)語(yǔ)，盡量使用對(duì)方易于理解的語(yǔ)言，增加傳播內(nèi)容的可接納性。溝通的選擇要合乎正確、簡(jiǎn)潔、適當(dāng)、經(jīng)濟(jì)的原則，所謂正確、簡(jiǎn)潔，是指不要選擇意義容易混淆的言詞；適當(dāng)是指語(yǔ)言要合乎主題、場(chǎng)合及溝通者的需要；經(jīng)濟(jì)是指語(yǔ)言要易于理解。

　　(3) 妥善運(yùn)用非語(yǔ)言信息。說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣既不要低聲下氣、唯唯諾諾，也不要尖酸刻薄，而要自信、平靜、肯定而有力。目光要保持適當(dāng)?shù)慕佑|，讓對(duì)方有參與和受重視的感覺(jué)。

　　(4) 培養(yǎng)正確的傾聽(tīng)方式。當(dāng)對(duì)方在說(shuō)話(huà)時(shí)，不要輕易地打斷，身體稍微前傾，目光平視，并適時(shí)地點(diǎn)頭以示肯定，給對(duì)方一種受到尊重的感覺(jué)。

　(三)了解常規(guī)面試問(wèn)題

　　參加面試前，如果對(duì)面試內(nèi)容有較多的了解，并有針對(duì)性地做一些準(zhǔn)備，肯定比那些倉(cāng)促面試的人有把握得多。因應(yīng)聘單位不同，工作性質(zhì)不同，主考官不同，提出的問(wèn)題也不同。同樣，由于面試者面臨的情況不同，各人自身的情況不同，提出的問(wèn)題也不會(huì)相同。所以對(duì)面試問(wèn)題的準(zhǔn)備，面試者不要企圖事出萬(wàn)全，預(yù)先做好一切答案，這不僅不可能，也沒(méi)有必要，否則面試將變得毫無(wú)意義。另一方面，作為國(guó)家公務(wù)員的錄用面試，總會(huì)有共同之處，我們可以總結(jié)歸納出一些共同的東西，找出規(guī)律來(lái)指導(dǎo)我們的實(shí)踐。比如面試者的個(gè)人信息、工作動(dòng)機(jī)、工作經(jīng)驗(yàn)、對(duì)未來(lái)工作的設(shè)想等等。

　　當(dāng)你發(fā)覺(jué)主考官特別希望結(jié)束面談的時(shí)候，你就不應(yīng)當(dāng)反其意而行，非得追問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題不可。雖然面試是雙向的交流，但不要忘了自己始終還是處于應(yīng)試者這個(gè)相對(duì)被動(dòng)的位置。

　　五、如何輕松入場(chǎng)

　　經(jīng)過(guò)一系列精心的準(zhǔn)備，面試這一天終于來(lái)臨了。

　　到達(dá)面試地點(diǎn)時(shí)，如果時(shí)間尚早，完全可以散散步，然后在面試開(kāi)始十五分鐘前，到達(dá)指定的供應(yīng)試者休息和準(zhǔn)備的場(chǎng)所。

　　在面試開(kāi)始的前十五分鐘，可以參照下面的方法做準(zhǔn)備。

　　第一，找個(gè)位子坐下，稍做休息。

　　第二，再次整理一下儀表。

　　第三，在心中演練一下面試中自我介紹和可能出現(xiàn)的問(wèn)題的解答，并且盡力想象實(shí)際面試中的氣氛，以提高自己的興奮度。

　　第四，要文明禮貌。

　　第五，等待時(shí)可以與其他面試者交談。

　　第六，不要費(fèi)盡心思地想從面試完的人那里問(wèn)出什么來(lái)。

　　現(xiàn)在，輪到你上場(chǎng)了，一定要信心十足地步入考場(chǎng)。