在面試實踐中，存在多種不同的面試形式，而較為典型和應用較為廣泛的是結構化面試、情景模擬面試、無領導小組討論面試、文件筐測驗面試和演講法面試五類。華圖公務員考試研究中心面試專家提出必須注意的是，這些面試形式都是相對采用的，而不具有惟一性，某個單位可能采用結構化面試，也可能采用無領導小組討論面試，還可能采用五種典型形式之外的其他形式，不同用人單位間更可能出現(xiàn)具體面試形式的差異，因此，考生應立足于提高自身修養(yǎng)和整體知識水平，而不能僅僅停留在對某種面試形式的深入研究上。當然，如果能夠對各種面試形式特別是這幾類典型形式有相當程度的熟悉，則可以提高臨場發(fā)揮水平，對考試成績的突出不無裨益。下面由華圖公務員考試研究中心面試專家將對這五種典型面試形式逐一闡述，希望對廣大考生有所幫助。

　　文件筐測驗面試

　　文件筐測驗是國外人才測評中常用的方法，在國內人才選拔中正逐漸運用。

　　1. 文件筐測驗的概念

　　文件筐測驗，通常又叫公文處理測驗，是面試評價最常用和最核心的技術之一。文件筐測驗是情景模擬測試的一項通常用于管理人員的選拔，考查授權、計劃、組織、控制和判斷等項能力素質的測評方式。一般做法是讓考生在限定時間（通常為1～3小時）內處理事務記錄、函電、報告、聲明、請示及有關材料等文件，內容涉及人事、資金、財務、工作程序等方面。一般只給日歷、背景介紹、測驗提示和紙筆，考生在沒有旁人協(xié)助的情況下回復函電，擬寫指示，作出決定，以及安排會議。評分除了看書面結果外，還要求考生對其問題處理方式作出解釋，根據(jù)其思維過程予以評分。

　　文件筐測驗具有考查內容范圍廣、效率高的特點，因而非常受歡迎。

　　2. 文件筐測驗的優(yōu)缺點

　�。�1）文件筐測驗突出的兩個優(yōu)點

　　一是考查的內容范圍廣。作為紙筆形式的文件筐測驗，測評考生的依據(jù)是文件處理的方式及理由，是靜態(tài)的思維結果。因此，除了必須通過動態(tài)過程才能體現(xiàn)的要素外，任何背景知識、業(yè)務知識、操作經(jīng)驗以及能力要素都可以寓于文件之中，通過考生對文件的處理實現(xiàn)對考生素質的考查。

　　二是它的效率高。由于文件筐測驗所采用的文件，十分類似于考生應聘職位上常見的文件，有時就是完全真實的文件，因此，若考生能妥善處理測驗文件，就理所當然地被認為具備職位所需的素質。

　　前一個優(yōu)點使得文件筐測驗具有廣泛的適用性，而后一個優(yōu)點使之易為人所理解和接受。因此文件筐測驗在眾多情景模擬測驗手段中，屬于最普遍使用的一種。

　�。�2）文件筐測驗在實施中的兩個缺點

　　一是評分比較困難。一份文件的處理，除了個人素質的原因外，機構、氛圍、管理觀念等不同的組織，具有不同的評價標準。顯然政府機關與公司企業(yè)、私營企業(yè)與國有企業(yè)對有關文件的處理是大相徑庭的。在我國從事實際工作的人們往往缺乏對招聘單位管理或經(jīng)營狀況的深入了解，因而文件如何處理才能充分表明考生具備招聘職位所需素質，專業(yè)人員與實際工作者往往存在理解上的差異。因此，評分不容易把握。

　　二是不夠經(jīng)濟。測驗的設計、實施、評分都需要較長的時間，投入的精力和費用比較大。

　　3. 文件筐測驗的設計

　　文件筐測驗的設計必須緊緊抓住三個環(huán)節(jié)：

　�。�1）工作分析

　　深入分析職位工作的特點，確定勝任該職位必須具備哪些知識、經(jīng)驗和能力。工作分析的方法可以是面談、現(xiàn)場觀察或問卷。通過工作分析，要確定文件筐測驗要測評什么要素，哪些要素可以得到充分測評，各個要素應占多大權重。

　　文件筐測驗一般可以考查以下要素：

　�、贂�面表達及其理解；②統(tǒng)籌計劃能力；③組織協(xié)調能力；④洞察問題和判斷、決策能力；⑤任用授權能力；⑥指導控制能力；⑦崗位特殊素質，如法規(guī)條例知識。

　　文件筐測驗評分表（高級管理人員選拔）序號姓名性別年齡文化程度報考職位測評要素觀測要素滿分得分備注問題解決洞察

　　問題洞察問題的起因，把握相關問題的聯(lián)系，歸納綜合，形成正確判斷，預見問題的可能后果10X解決

　　問題提出解決問題的有效措施并付諸實施，即使在情況不明朗時，也能及時決策10Y計劃

　　統(tǒng)籌確定正確、現(xiàn)實、富于前瞻性的目標安排和實現(xiàn)目標的有效舉措及行動步驟，制定正確可靠的行動時間表10Z日常管理任用

　　授權給部屬分派與其職責、專長相適應的任務，給部屬提供完成任務所需的人、財、物支持，調動使用部屬的力量，發(fā)揮部屬的特長和潛能10U指導

　　控制給部屬指明行動和努力的方向，適時地發(fā)起、促進或終止有關工作，維護組織機構的正常運轉，監(jiān)督、控制活動經(jīng)費的開支及其他資源的消耗〖〗10V組織

　　協(xié)調協(xié)調各項工作和部屬的行動，使之成為有機整體，按一定的原則要求，調節(jié)不同利益方面的矛盾沖突10W團結

　　部屬理解部屬的苦衷，在力所能及的范圍內解決部屬的困難，尊重部屬，傾聽部屬的意見，愛護部屬，幫助部屬適應新的工作要求，重視并在條件許可的情況下，促進部屬的個人發(fā)展10R個人效能注重實干、效率和行動，合理有效地使用、分配、控制自己的時間10S考官評語