關(guān)注:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目設(shè)計
一、題目設(shè)計原則;1.逼真性原則;2.針對性原則;3.熟悉性原則;4.具體性原則;5.適宜性原則;;6.辯論性原則;7.多元性原則;8.平等性原則;二、題目類型;1.開放式題目;2.兩難式題目;3.多項選擇式題目;4.操作性題目;5.資源爭奪類題目;三、題目設(shè)計步驟;1.工作調(diào)查;2.案例收集;3.案例篩選;4.設(shè)計討論題目;5.討論題的檢驗;6.討論題的修正
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是通過小組成員之間的互動作用,對某個討論題目進行意見發(fā)表和交流,并最終獲得解決方案來誘發(fā)小組成員表現(xiàn)特定的行為,評價者則依據(jù)討論成員所表現(xiàn)出來的特定行為對其進行評價。因此,討論題目的設(shè)計是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中非常重要的環(huán)節(jié)之一。
設(shè)計討論題目必須遵循一定設(shè)計原則和設(shè)計步驟,設(shè)計出成功的討論題目,只有這樣才能確保誘發(fā)出被評價者的特定行為,為評價工作打下良好的基礎(chǔ)。
一、題目設(shè)計原則
在設(shè)計題目時一般應(yīng)遵循以下幾個原則:
1. 逼真性原則
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點之一就是它的情境模擬性,而體現(xiàn)LGD情境模擬性的一個方面就是所設(shè)計的討論題目是一個獨立、高度逼真的、有代表性的、與實際工作有關(guān)的問題,即要求討論題目的現(xiàn)實性和典型性都好。因為這些典型的事件或問題最能夠反映擬任崗位的工作特點。設(shè)計的討論題目越有典型性,就越能從LGD中反映出被評價者是否具備完成實際工作的能力和品質(zhì)。所以設(shè)計題目必須結(jié)合實際工作,從中去找尋體現(xiàn)現(xiàn)實性和典型性的討論題材,設(shè)計出與實際工作情境相似的討論題目。
2. 針對性原則
討論題目的設(shè)計必須建立在測評維度和測評標準上,這樣設(shè)計出來的題目才更有針對性。討論題目的設(shè)計必須針對崗位的特點,即要求討論題目能夠有針對性的反映擬任崗位的工作特點,討論題目是現(xiàn)實工作中已發(fā)生的或與現(xiàn)實相似的事件或問題,能夠體現(xiàn)具體的現(xiàn)實工作情境特點和所需具備的各種技能、品質(zhì)等要素。
3. 熟悉性原則
設(shè)計的討論題目在內(nèi)容上必須是所有被評價者熟悉并感興趣的,因為這樣才能保證人人有感可發(fā),保證每位被評價者在討論過程中能夠比較充分的表現(xiàn)自己,從而確保評價的公平性。如果內(nèi)容對被評價者而言比較陌生,則會限制他們某種行為表現(xiàn),導(dǎo)致評價者無法全面地做出評價,也就使得測評無法達到預(yù)想的目的。同時,討論題目的內(nèi)容不會誘發(fā)被評價者的防御心理,因為這樣才能讓被評價者盡情展現(xiàn)自己的風(fēng)采,表現(xiàn)真實的自我。
4. 具體性原則
討論題目設(shè)計的內(nèi)容應(yīng)該廣泛而深刻。在立意方面,一定要高,涉及討論題目要從大處著眼,涵義要深刻;另一方面,討論題的內(nèi)容一定要具體,即設(shè)計題目要從小處入手,具體、實在、不空談,一定要避免那些玄妙、抽象、言之無物的爭辯,避免給評價帶來不便。
5. 適宜性原則
討論題目要有適當(dāng)?shù)碾y度。設(shè)計的題目不能過于簡單,必須有足夠的可爭論性,要能充分激發(fā)討論成員之間的爭論,這樣才能使被評價者的行為特征充分表現(xiàn)出來。如果討論僅僅十分鐘便達成了一致結(jié)論,被評價者沒有充分的表現(xiàn)機會,評價者往往無法對被評價者進行準確評價。當(dāng)然,設(shè)計的題目也不能過難,太難會導(dǎo)致被評價者無法討論下去。為了避免“天花板效應(yīng)”和“地板效應(yīng)”所帶來的不利影響,討論題目的難度一定要適宜。
6. 辯論性原則
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論重在“討論”。通過討論來觀察和評價被評價者的各項能力素質(zhì)。這種討論的目的不在于闡明、捍衛(wèi)某種觀點、思想的孰是孰非,而在于過程,在于讓聆聽爭論的考官可以看到應(yīng)聘者更真實的行為。當(dāng)然沖突不能太大,否則大家很難達成一致。所以設(shè)計的討論題目必須體現(xiàn)出它的辯論性,即討論題目能夠引起被評價者激烈的討論行為,讓他們在討論的過程中真實地把自我表現(xiàn)出來。
7. 多元性原則
討論題目的設(shè)計一定要一題多解,也就是說,在每個案例的分析與判斷中,均應(yīng)由集中可供選擇的方案和答案,每一方案和答案均有利有弊,讓被評價者的主觀能動性得以充分發(fā)揮,討論之中仁者見仁、智者見智。
8. 平等性原則
平等有兩方面的含義:一方面是在分組時要使每名被評價者在知識、經(jīng)驗上是平等的,這樣對于被評價者來說才有同樣的機會表現(xiàn)自己;另一方面是對于那些適用于角色分工的討論題,討論題本身對角色的分工在地位上一定要平等,而不能造成被評價者之間有等級或者優(yōu)劣的感覺。只有被評價者的地位平等了,他們才能有發(fā)揮自己才能和潛能的平等的機會,被評價者之間才有可比性。
二、題目類型
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目類型多種多樣,但無論是什么樣的題型,目的只有一個,就是讓被評價者展開充分討論,讓被評價者盡可能多的發(fā)言,并且最好能讓小組成員間的意見出現(xiàn)分歧和交鋒,看最后能不能達成一致以及如何達成一致。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的試題從形式上而言,主要可分為以下幾種:
1.開放式題目
開放式題目的答案范圍可以很廣、很寬。開放式問題主要考查被評價者思考問題是否全面、是否有針對性,思路是否清晰、是否有新的觀點和見解。例如:你認為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)?關(guān)于此問題,被評價者可以從很多方面,如領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)的才能、領(lǐng)導(dǎo)的親和取向、領(lǐng)導(dǎo)的管理取向等來回答,可以列出很多的優(yōu)良品質(zhì)、對考官來講,這種題容易出,但不容易對被評價者進行評價,因為此類問題不太容易引起被評價者之間的爭辯,所測查被評價者的能力范圍較為有限。
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