管理前沿:無(wú)邊界管理(2)
驟聚能力是溫哥華突發(fā)事件管理網(wǎng)絡(luò)組織的理由。非典期間,溫哥華的成功與多倫多的失敗都突顯了社會(huì)組織需要在危機(jī)關(guān)頭有驟然聚集網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各組織分散力量的能力(Surging Capability)。
成熟的市場(chǎng)技術(shù)與合作規(guī)則是波音的理由。波音飛機(jī)80%的部件由中國(guó)、新加坡、巴西、加拿大等地的合作企業(yè)生產(chǎn)。
成本優(yōu)勢(shì)是維博(Wipro)的理由,位于印度的Wipro等外包企業(yè)逐漸成為全球各類企業(yè)的遠(yuǎn)程辦公室。
市場(chǎng)的不成熟與無(wú)規(guī)則是百麗鞋業(yè)的理由。百麗定義自己為零售渠道企業(yè),但卻跨界全程控制從生產(chǎn)到派送的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈。這成為百麗成功的法寶。
十條理由,十個(gè)實(shí)踐的樣板,體現(xiàn)的仍然是“無(wú)邊界管理”的辯證法。無(wú)不是沒(méi)有,是(暫時(shí)的)萬(wàn)有;有不是占據(jù),是(暫時(shí)的)選擇。無(wú)邊界,以至于環(huán)境變化的信號(hào)能夠準(zhǔn)確傳遞到組織的每個(gè)部分。有邊界,那是組織系統(tǒng)適應(yīng)調(diào)整之后,為維持企業(yè)動(dòng)態(tài)均衡的必要區(qū)隔。
老子曾言:無(wú)名,萬(wàn)物之母,常以無(wú)欲以觀其妙;有名,萬(wàn)物之始,常以有欲以觀其檄。在沒(méi)有人的概念之前,天地已經(jīng)存在。暫時(shí)放棄人的目的性,不用人的概念去“切割”本為一體的自然,萬(wàn)物之間自然和諧的相互關(guān)系就展示在我們眼前,妙不可言。有了人的概念,才開始對(duì)事物和現(xiàn)象的知識(shí)分類。當(dāng)我們以特定的角度和目的去辨別事物的功效時(shí),目的越明確,分類越細(xì)致,我們從中可以獲得的功效越大。管理的奧妙就是學(xué)會(huì)怎樣在無(wú)與有之間來(lái)回逡巡,不斷精進(jìn)。
(作者系加拿大萊橋大學(xué)管理學(xué)院教授)
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