領(lǐng)導干部管理知識:如何成為領(lǐng)袖
具備什么樣的氣質(zhì)可以成為領(lǐng)袖? 陳春花教授10年研究發(fā)現(xiàn):真正的英雄領(lǐng)袖發(fā)展自己,發(fā)展他人,在權(quán)力、利益與企業(yè)長期發(fā)展的使命感面前,更看重后者。而中國的大部分企業(yè)領(lǐng)導者缺少的正是這種境界和使命感。
一直以來自己都有崇拜領(lǐng)袖的心態(tài)?粗芾韺W者吉姆%26#8226;柯林斯從三本IBM前后領(lǐng)導者的傳記,譜出的一部長達90年的企業(yè)史詩,為老沃森、小沃森以及郭士納所感動。我敬仰于領(lǐng)袖們的魅力,更敬仰于領(lǐng)袖們對歷史的創(chuàng)造。也許正是緣于這樣的敬仰,我開始探究這些領(lǐng)袖們的氣質(zhì)是什么。如果這些氣質(zhì)被稱為“領(lǐng)導力”,領(lǐng)導力又是怎樣展示的呢?
我并不反對領(lǐng)袖具有天賦的說法,但是否具有了天賦就具備了領(lǐng)導力進而成為領(lǐng)袖?我并不這樣認為。我曾經(jīng)花了10年的時間關(guān)注中國成功的企業(yè)領(lǐng)導者們的特質(zhì),并把他們稱為“英雄領(lǐng)袖”。我發(fā)現(xiàn),成為英雄領(lǐng)袖有兩個必要前提:“發(fā)展自己,發(fā)展他人”和“企業(yè)長期發(fā)展的使命感”。天賦并不是衡量英雄領(lǐng)袖的客觀依據(jù),英雄領(lǐng)袖也并不是那些總能給人沖擊感和責任感的煽情人物;相反,英雄領(lǐng)袖不刻意表現(xiàn)自己的為人本質(zhì),他們善于通過自己的組織傳遞潛移默化的氣質(zhì),并給企業(yè)成長帶來深遠影響。
成為領(lǐng)袖的第一個因素:
發(fā)展自己,發(fā)展他人
當我們驚訝于一個又一個人類奇跡誕生的時候,我們總是會對帶領(lǐng)人們創(chuàng)造奇跡的領(lǐng)袖們佩服得五體投地。其實成功的領(lǐng)袖并沒有什么魔法可言,他們的經(jīng)驗就在于:能夠發(fā)現(xiàn)和培育斗士,再讓這些斗士發(fā)展他們自己;建立自己的團隊并教給他們工作的技巧和知識;激發(fā)員工的工作熱情,讓員工們從不必要的限制和束縛中解放出來,即便這些限制和束縛都是他們自愿承擔的。
2003年初,思科以知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的名義起訴華為。盡管這起訴訟最近已中止并有望達成和解,但仍然說明華為已足以令其國際對手緊張。華為似乎已站在了邁向“世界級企業(yè)”的最后幾節(jié)臺階上。回憶華為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的過程,我們力圖探究是什么支撐著華為在短短三年多的時間里,從推出接入服務(wù)器、高端路由器等一系列產(chǎn)品開始,進而形成了自己“滿足客戶需求”的解決方案。畢竟我們所看到的只是華為產(chǎn)品的冰山一角,下面支撐的是技術(shù)平臺、研發(fā)體系和更多與人有關(guān)的底蘊。
華為總裁任正非是一個敢于自我否定,并把自我否定作為一種領(lǐng)導者關(guān)鍵氣質(zhì)的人。2001年是華為飛速發(fā)展的一年,外界稱那段時期是華為的春天。但在春天里,任正非在內(nèi)部會議上提出,華為要為過冬做準備。這曾被IT企業(yè)稱為行業(yè)的盛世危言。也正是在他的倡導下,華為人始終沒有放松學習。
從創(chuàng)業(yè)伊始,任正非就有很強的人才資源意識。華為是深圳企業(yè)中最早將人才作為戰(zhàn)略性資源的企業(yè),很早就提出:人才是第一資源、是企業(yè)最重要的資本,人力資本優(yōu)先于財務(wù)資本增長。而很多企業(yè)當時乃至現(xiàn)在還停留在人力成本控制的概念上。在人才使用上,任正非特別注重員工內(nèi)在素質(zhì)與潛能的培育與開發(fā)。從1996年開始,華為憑借高薪積聚了大量來自著名高校的畢業(yè)生,一年招聘進幾百、上千名大學生,甚至一次性招聘5000人。為確保企業(yè)形成良好的學習性組織,任正非最早在企業(yè)內(nèi)部建立起適合企業(yè)務(wù)需求與人才成長特點的分層分類的人力資源開發(fā)、培訓體系,如在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)分別建立管理者培訓中心、營銷培訓中心、研發(fā)培訓中心、客戶培訓中心等。中國本土企業(yè)中,任正非引領(lǐng)的華為,是為數(shù)有限的在人力資源培訓開發(fā)方面傾注大量熱情和資金的公司。
真正的領(lǐng)導者注重對組織和管理的理解,更注重組織和管理對人才能力發(fā)揮的作用,通過不斷學習和持續(xù)改進提高組織能力。為將來培養(yǎng)技能和人才,創(chuàng)造一個不斷學習的組織,正是他們的出發(fā)點。一方面,建立人與人之間可相互學習的途徑,鼓勵相互指導、相互幫助和學習。另一方面,投入時間及精力為組織未來的經(jīng)營培養(yǎng)技能。他們不會局限于達到目前的目標,而是將視野放大到未來目標所需要的能力上,并創(chuàng)造條件幫助員工去獲得這些決定未來的能力。他們不斷努力提高組織內(nèi)成員的能力,善于學習他人(或競爭對手)的經(jīng)驗,尋求對完善自我有利的外部挑戰(zhàn);同時推進創(chuàng)新精神以求發(fā)展,激發(fā)個人好奇心和不斷學習的欲望。
對于“發(fā)展自己,發(fā)展他人”的優(yōu)勢,我們可以這樣理解:帶領(lǐng)組織形成不斷改進的環(huán)境,發(fā)展自己以激勵他人,發(fā)展他人以激勵自己。這種能力包括:
要求他人表現(xiàn)
● 創(chuàng)造、尋求、期待有競爭力的工作進度,不容忍低標準/差表現(xiàn);
● 通過給予他人更大的經(jīng)營自主權(quán)和機會來增加其責任感;
● 處理妨礙較好表現(xiàn)的人事問題時,干脆果斷。
創(chuàng)造不斷改進的環(huán)境
● 創(chuàng)造高效、高成就的工作環(huán)境,以使團隊自身不斷提高標準及表現(xiàn);
● 洞察他人的能力并激勵他們設(shè)立更高的目標;
● 預見及正視有關(guān)人事的復雜決定,果斷且公正地處理人際關(guān)系和經(jīng)營效果。
成為領(lǐng)袖的第二個因素:
長期發(fā)展的使命感
正如吉姆%26#8226;柯林斯所寫的那樣:老沃森的性格,有時小器而無情。有一次,他把一位主管關(guān)在荒涼陰雨的度假中心一整個星期,只為了讓他明白“你并非無法取代”。閱讀他的傳記,我不只一次地納悶:“他們?yōu)槭裁丛敢鉃檫@個暴君做事?” 但是,他們不僅愿意為老沃森做事,還深愛著他,因為他對于公司與公司員工的“企圖心”,遠比對于自己還來得大。這種超越自我的企圖心,力量之大,竟然可以驅(qū)使他的兒子獻出人生的精華歲月接棒當家,而且在60年后,驅(qū)使郭士納從優(yōu)秀CEO轉(zhuǎn)變成偉大CEO。領(lǐng)袖們的雄心壯志并不是建立在個人成就感的基礎(chǔ)上的。他們對企業(yè)長期發(fā)展的使命感往往更能激發(fā)員工和社會的投入,這種使命感也是成為領(lǐng)導力的起點。
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