領(lǐng)導(dǎo)干部面試評(píng)價(jià)要素體系——領(lǐng)導(dǎo)干部的個(gè)性特征
(一)儀表風(fēng)度
儀表風(fēng)度:指競(jìng)聘者的體格外貌、穿著舉止以及精神狀態(tài)等方面的情況。在一般的單位組織中,對(duì)員工的招聘錄用,儀表風(fēng)度并不是一個(gè)重點(diǎn)考察的內(nèi)容,但對(duì)管理階層及銷售人員、公關(guān)人員、國(guó)家公務(wù)員而言,儀表風(fēng)度則比較重要。一般要求競(jìng)聘者五官端正、衣著整潔、舉止文明、精力充沛、身體健康。儀表端莊、衣著整潔、舉止文明,這樣一方面可給人留下較好的第一印象,另一方面可以樹(shù)立政府機(jī)關(guān)做事有規(guī)律、注意自我約束、責(zé)任心較強(qiáng)的良好形象,因此儀表風(fēng)度成為面試評(píng)價(jià)的重要方面。
(二)工作動(dòng)機(jī)
工作動(dòng)機(jī)是指一個(gè)人工作的原動(dòng)力。有的人到某一單位應(yīng)聘某一職務(wù),是為了更好的發(fā)揮自己的才能,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值;而有的人則是為了更好的工作條件和待遇;有的人僅僅是不安于現(xiàn)狀,頻繁更換工作只是為了尋求新鮮感。只有那種為了實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的人,才會(huì)在工作中努力奮進(jìn),以工作為樂(lè),才能獲得成功;而那種更換工作只是為了尋求新鮮感的人,無(wú)論在什么崗位都不能將工作干好。所以一個(gè)人的工作動(dòng)機(jī)是什么,就直接決定這個(gè)人在工作中所采取的態(tài)度,進(jìn)而決定他能否在工作中取得成績(jī)。所以,在面試中考官要評(píng)定競(jìng)聘者的工作動(dòng)機(jī)和愿望。
。ㄈ┕ぷ鲬B(tài)度
工作態(tài)度:主要指對(duì)社會(huì)、他人、工作和自己等所持的肯定或否定、接近或背離的穩(wěn)定的、概括的傾向性。具體而言有以下幾方面的態(tài)度:(1)對(duì)社會(huì)、集體和他人的態(tài)度。如有人表現(xiàn)出愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)集體,富有同情心,誠(chéng)實(shí)禮貌等性格特征;有人則表現(xiàn)出自私自利、冷酷無(wú)情、粗野、虛偽等性格特征。(2)對(duì)待事業(yè)與工作的態(tài)度。如有人表現(xiàn)出勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé),敢于創(chuàng)新,艱苦奮斗等性格特征;有人則表現(xiàn)出懶惰、不負(fù)責(zé)任、馬虎、因循守舊、害怕困難等性格特征。(3)對(duì)待自己的態(tài)度。如有人表現(xiàn)出謙虛謹(jǐn)慎、自制、自信、自強(qiáng)等性格特征;有人則表現(xiàn)出驕傲、任性、自滿、自卑等性格特征。
。ㄋ模┳晕艺J(rèn)識(shí)
自我認(rèn)識(shí)能力:它是指一個(gè)人對(duì)自身優(yōu)缺點(diǎn)、氣質(zhì)、性格了解的能力。只有具備了自我認(rèn)識(shí)能力的人,才能夠看清自己的優(yōu)缺點(diǎn),才能正確地評(píng)價(jià)自我,進(jìn)而在此基礎(chǔ)上發(fā)揚(yáng)利用自己的優(yōu)點(diǎn),避開(kāi)和彌補(bǔ)自身的缺點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,才能把工作做得更好。過(guò)低地評(píng)價(jià)自己會(huì)使自己的能力得不到充分發(fā)揮,埋沒(méi)人才;而過(guò)高地評(píng)價(jià)自己又容易好高騖遠(yuǎn),承擔(dān)一些力所不能及的任務(wù),這樣不僅會(huì)削弱自己的信心,同時(shí)也不利于任務(wù)的完成。
。ㄎ澹┣榫w穩(wěn)定性
情緒穩(wěn)定性,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言,就是針對(duì)不同的場(chǎng)合、不同的事情、不同的對(duì)象,恰到好處地流露自己的情感,善于用理智控制感情,冷靜的處理各類事務(wù)的能力。情緒穩(wěn)定性比較強(qiáng)的競(jìng)聘者,才能在日常的工作、生活中,做到有成績(jī)不沾沾自喜,遇到挫折不垂頭喪氣,遭受委屈不怨天尤人,獲得獎(jiǎng)賞不欣喜若狂;對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不低三下四,對(duì)下級(jí)和群眾不驕橫粗暴,處理易辦的事情不掉以輕心,解決棘手的問(wèn)題不憂心忡忡等等,始終保持理智、冷靜。感情不會(huì)隨意流露,善于“自控”,表露得體,是領(lǐng)導(dǎo)者順利完成工作的重要條件,也是增強(qiáng)和完善自我修養(yǎng)素質(zhì)的有效方法,是競(jìng)聘者面試中一個(gè)重要的評(píng)價(jià)要素。
1.氣質(zhì)
心理學(xué)上的氣質(zhì)是指人典型的、穩(wěn)定的心理特征,它突出表現(xiàn)為人在心理活動(dòng)方面的活動(dòng)過(guò)程。它反映了一個(gè)人心理活動(dòng)過(guò)程變化的速度、強(qiáng)度以及穩(wěn)定性和指向性。氣質(zhì)是個(gè)性的生理基礎(chǔ),它直接影響著一個(gè)人的性格、興趣、愛(ài)好、能力和活動(dòng)效果。不同氣質(zhì)類型的人,對(duì)待同一件事情的態(tài)度和處理方法,可能是迥然不同的。雖然這樣,氣質(zhì)類型也絕沒(méi)有好壞之分。也就是說(shuō),任何一種活動(dòng)在其進(jìn)行的各個(gè)階段上,人的心理活動(dòng)都在不斷發(fā)生變化。但任何一種氣質(zhì)類型的人都可以順利的完成工作任務(wù),并不是說(shuō)從事某一項(xiàng)工作就一定要具有什么樣的氣質(zhì),具有什么樣氣質(zhì)的人才最為理想、最為合適(雖然并不排除在某一職業(yè)中,具有某種氣質(zhì)類型的人更容易將工作做得出色)。每種氣質(zhì)在一定條件下是好的,而在另一種條件下就是不好的。比如普希金的膽汁質(zhì)所具有的很高的興奮,或許是作為一個(gè)偉大的詩(shī)人所不可缺少的稟賦,但這種氣質(zhì)的另一面是心境變化劇烈,情緒一旦進(jìn)發(fā)就不可遏止,這有時(shí)會(huì)成為致命的弱點(diǎn)。普希金不就是在一時(shí)沖動(dòng)之下,陷入別人陰謀布置的決斗,以致葬送了年輕的生命嗎?所以,在具體安排工作時(shí)應(yīng)充分考慮到氣質(zhì)這一因素。具體地說(shuō),多血質(zhì)的人能主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù),但不能善始善終,所以在重大工作的安排中就必須慎重考慮;膽汁質(zhì)的人,工作認(rèn)真、細(xì)致、專注,能比別人有條不紊地完成任務(wù),但因神經(jīng)系統(tǒng)的不平衡性,往往會(huì)惹是生非、與團(tuán)隊(duì)鬧別扭,對(duì)方稍有不慎或語(yǔ)言不當(dāng),就能使他暴跳如雷,反應(yīng)激烈,這勢(shì)必影響工作的順利開(kāi)展;粘液質(zhì)的人沉著冷靜,這是好的一面,可是他那遲緩的動(dòng)作和無(wú)動(dòng)于衷的表情,往往也易激起他人的不滿意;抑郁質(zhì)的人耐性不足,行動(dòng)緩慢,愛(ài)生悶氣,不利于完成緊急任務(wù),但在實(shí)際工作中,一個(gè)抑郁質(zhì)的人會(huì)躲避沖突,并能對(duì)他人的需求表現(xiàn)出很大的同情心,在與同事的交往中一旦發(fā)生矛盾或麻煩,他也能順利解決好。各種氣質(zhì)對(duì)某一活動(dòng)都各有優(yōu)劣、利弊的方面存在。
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