（十一）、怎樣提問

面試考場(chǎng)上考官有時(shí)候會(huì)把提問的權(quán)力交給你，考生不必謙讓，大大方方接過來(lái)則可�？忌鷳�(yīng)該知道，請(qǐng)考生提問不是考官表示禮貌和友好的方式。之所以有如此舉措必然是和面試的目的有關(guān)。有經(jīng)驗(yàn)的考官希望考生在此能提出問題，并通過這些問題了解考生的另一個(gè)側(cè)面，同面試開始時(shí)的自我介紹一樣，考生在面試收尾時(shí)的提問也是考生充分掌握主動(dòng)權(quán)的一次機(jī)會(huì)。

因此考生不僅需要通過考官對(duì)自己?jiǎn)栴}的回答來(lái)了解一些與報(bào)考職位以及面試相關(guān)的信息，也需要借這個(gè)機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮自己的與眾不同，正如前面的一些例子中談到的那樣。應(yīng)試者理解了這一點(diǎn)，就可以做出合適的提問了。那么提些什么問題呢？考生可以就報(bào)考職位和本次面試提一些相關(guān)問題，在表示自己對(duì)這份工作的信心的同時(shí)，不妨流露出少許猶豫——你要讓考官知道他的回答可能會(huì)影響你最后的決定——因?yàn)槟阋灿羞x擇的權(quán)利�？忌�在參加面試前要做好這方面的準(zhǔn)備，有備無(wú)患。以下是一些例子。

例如：“我對(duì)貴單位領(lǐng)導(dǎo)的頻繁變動(dòng)感到很費(fèi)解，您能告訴我是什么原因嗎？

“以前通過您的面試的考生，現(xiàn)在是公務(wù)員了。他們工作業(yè)績(jī)?nèi)绾文兀?SPAN>

“如果貴單位最終錄用我，而且我也接受，您認(rèn)為在正式上崗前，我還需要做些什么？”，“是不是面試中表現(xiàn)出色的考生會(huì)優(yōu)先考慮錄用呢？”

以上略舉幾例來(lái)說明考生應(yīng)該提什么樣的問題。除了問題的內(nèi)容外，考生在提問時(shí)還應(yīng)注意幾個(gè)原則：

（1）提問就應(yīng)該提出“問題”，而不要提出新的話題和考官聊天。而且提問不僅僅是考生要問，而且考官要做出回答。因此提出的問題必須能引起考官的興趣和注意，使他樂意回答。

（2）考生的提問不能“殺氣騰騰”不要追問和盤問一個(gè)問題，若考官未做明確回答，那么他也一定有如此回答的理由，考生不要糾纏不休。

（3）提問應(yīng)以對(duì)方為中心。這里“對(duì)方”不是指考官的個(gè)人私事，而是和報(bào)考單位有關(guān)的事宜�？忌�在這時(shí)仍以自己為主題的提問，會(huì)讓考官感覺你太自我中心化。

（4）不要由于怕難倒考官而提一些幼稚的問題。

（5）要注意提問方式：如同開放式回答問題一樣。考生最好采取開放式提問，不要做限定式發(fā)問，給考官充分發(fā)揮余地。

（6）提的問題不宜過多。一般三～五個(gè)就差不多了，不同問題的組合也很重要

（7）進(jìn)行誘導(dǎo)性提問或試探性提問時(shí)，要注意考官的情緒。一旦考官表現(xiàn)得不耐煩，就要及時(shí)結(jié)束提問。

（8）不要提超出考官學(xué)識(shí)太遠(yuǎn)的問題（有考生竟想和考官在考場(chǎng)上討論工藝流程�。�；不要提含糊不清或易引起歧義的問題；不要提考官不能或不愿回答的問題；不要提可能使自己陷于不利局面的問題。

（9）提問完要明確表示自己的提問結(jié)束，并表示誠(chéng)摯的謝意。

（十二）、常用句式和“萬(wàn)用語(yǔ)”

有時(shí)候考生需要拖延回答問題的時(shí)間以斟酌字詞；有的時(shí)候考生一時(shí)緊張忘了話題；有的時(shí)候考生希望自己的表述會(huì)有更好．在這些情況下為了能對(duì)考生有些幫助，我們整理一些常用句式和“萬(wàn)用語(yǔ)”，供考生選用。

“坦率他說……”

“我能適應(yīng)這份工作是因?yàn)椤�…�?SPAN>

“我是這樣考慮這個(gè)問題的……”

“我真誠(chéng)地希望您能對(duì)我的情況表示滿意……”

“我希望您能理解……”

“您的問題讓我很難回答，因?yàn)椤�…�?SPAN>

“我之所以這樣做，是因?yàn)椤�…�?SPAN>

“我很高興您能欣賞我的觀點(diǎn)……”

“我盼望著將來(lái)繼續(xù)和您合作……”

“這是我為什么這樣做的理由和想法：……”

“聽完我的解釋后，您也許會(huì)同意我的觀點(diǎn)

“當(dāng)時(shí)我想不出更好的辦法……”

“您認(rèn)為我的回答應(yīng)該從哪里開始呢？”

“這樣理解您的話對(duì)嗎？”

“在我回答您的問題之前，我必須強(qiáng)調(diào)……”

“您對(duì)我的建議正是我準(zhǔn)備實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)

“這是從中總結(jié)到的教訓(xùn)，相信以后我不會(huì)再發(fā)生同樣的過失

“的確”是的“當(dāng)然…

（十三）、面試用語(yǔ)的“禁忌”

這里集中討論一些面試時(shí)考生不該使用的語(yǔ)言風(fēng)格或樣式等，以供考生借鑒：

（1）自己和自己搶話也不讓別人插話

有些考生前一句話剛完馬上又搶著說下一句話，并在話題連接的部分插入無(wú)意義的“所以…”“而”等連接詞，讓自己的語(yǔ)言水泄不通，難以讓考官插話以做出適當(dāng)?shù)捻憫?yīng)，例如某考生這樣說：“我要說的就是這些……所以……換句話說……”。

（2）語(yǔ)言的反復(fù)追加

當(dāng)考生說話時(shí)反復(fù)重復(fù)某一句話或經(jīng)常補(bǔ)充前面的話，就會(huì)令考官煩燥了。

（3）確定性的兩個(gè)極端

語(yǔ)義的確定性應(yīng)適時(shí)而定。有些考生形成一種語(yǔ)言習(xí)慣，經(jīng)常使用絕對(duì)肯定或很不確定的詞語(yǔ)。例如一些考生總是說：“肯定是………絕對(duì)是………當(dāng)然了……”，另一些考生卻老把“也許、可能、大概、差不多，還可以吧”等掛在嘴邊。這兩種情況都應(yīng)該避免。

（4）語(yǔ)言呆板、重復(fù)使用某種句式或詞語(yǔ)

如果考生回答每一個(gè)問題都像小學(xué)生解問答題一樣：“因?yàn)椤�…所以……”那么既使其�?nèi)容再精彩，也會(huì)令考官乏味�？忌鷳�(yīng)盡可能地變換句式，使用同義詞或近義詞等。例如“因?yàn)椤本涂梢栽诓煌�的地方換用成：“因此、由于、由于這個(gè)原因、之所以……是由于……”等等。

（5）不要隨便擴(kuò)大指代范圍

有的考生經(jīng)常使用。眾所周知………、正如每一個(gè)人了解的那樣……”等話語(yǔ)，似乎面試考場(chǎng)應(yīng)該加入更多人。這樣的說話易造成考官逆反心理：“我就不知道……”。

（6）去掉口頭禪和伴隨動(dòng)作

一個(gè)人的“言語(yǔ)形象”也可能帶著一些反復(fù)使用的口頭禪“那個(gè)月么、然后等以及諸如揚(yáng)眉、歪嘴角、搔頭發(fā)、抹鼻子的伴隨動(dòng)作。