公務(wù)員面試十大難題及致勝妙答
一、關(guān)于為什么不談?wù)勀阕约?
【解析】這是個(gè)自由度很大的問題,看似談什么都可以,沒什么難度。不過你要注意,滔滔不絕地講上一兩個(gè)小時(shí)絕不是考官所希望的。顯然,提問者想讓你把你的背景和想要得到的位置聯(lián)系起來。
【突破技巧】有幾個(gè)基本的方法。一個(gè)是直接簡要回答所問的問題,另一個(gè)是在回答前要求考官把問題問得更明確。在上述兩種情況下,你都要很快地把你的答案轉(zhuǎn)到你的技能、經(jīng)驗(yàn)和你為得到目前這份工作接受的培訓(xùn)上來。
【致勝妙答】“我來自一個(gè)小家庭,有一個(gè)弟弟,父母都還在工作。中學(xué)畢業(yè)后,我攻讀市場營銷學(xué)士。期間在一家商業(yè)機(jī)構(gòu)擔(dān)任行銷執(zhí)行員,學(xué)了不少管理方面的知識。例如,我全權(quán)負(fù)責(zé)的一個(gè)批發(fā)銷售公司的業(yè)務(wù),銷售總額一年為200萬美元。在那里我學(xué)習(xí)到怎么管理人事,在壓力下解決問題。我希望能更好的運(yùn)用我的技能。我相信我的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷將讓我迎向未來更大的挑戰(zhàn)。”
只簡單的介紹了個(gè)人歷史,很快的將重點(diǎn)話題轉(zhuǎn)到與工作有關(guān)的技能和經(jīng)驗(yàn)上來。你也可請面談?wù)甙阉_實(shí)想了解的東西集中到一點(diǎn),如你可問:“你是不是想知道我受過的教育,或者與工作有關(guān)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)?”等,大多雇主都會樂意告訴你他們感興趣的是什么?
二、關(guān)于我們?yōu)槭裁匆浻媚?
【解析】這是個(gè)很不客氣的問題,也許有時(shí)候這個(gè)問題不會問得這樣直接、正面,但是會在其他問題之后被提出來。
【突破技巧】直接的問題需要直截了當(dāng)?shù)鼗卮,為什么他們要雇用你呢?最巧妙的回答是對他們而不是對你有利。這個(gè)問題會使你向他們提供證據(jù)以證實(shí)你可以幫助他們改進(jìn)工作效率、降低成本、增加銷售、解決問題(如準(zhǔn)時(shí)上班,改進(jìn)對顧客的服務(wù),組織一個(gè)或多個(gè)管理工作等)。
【致勝妙答】“我是個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)理,在員工隊(duì)伍建設(shè)方面,從組織項(xiàng)目的實(shí)施到鼓勵(lì)員工合作,我都得心應(yīng)手。多年來,我已經(jīng)掌握了一套雇人和留人的技巧。此外,我還擅長幫助公司順利實(shí)現(xiàn)技術(shù)改造和員工培訓(xùn)。我經(jīng)常對主要客戶進(jìn)行示范講解,我們的銷售額在過去兩年平均增加了87%!痹谶@樣的回答中,其巧妙之處在于讓事實(shí)說話,直接而自信地凸現(xiàn)自我優(yōu)勢。
三、關(guān)于你有哪些主要的缺點(diǎn)
【解析】這是相當(dāng)棘手的問題。如果回答不好的話,相當(dāng)于自暴缺陷,自己把自己置于不利的境地,但又非回答不可,怎么辦呢?
【突破技巧】回答這樣的問題應(yīng)誠實(shí)。完滿的回答應(yīng)該是用簡潔正面的介紹抵消反面的問題。
【致勝妙答1】“工人們指責(zé)我對工作太投入。我經(jīng)常提前一點(diǎn)上班安排好我的工作,晚一點(diǎn)下班,使要干的事得以完成!
【致勝妙答2】“我需要學(xué)會更耐心一點(diǎn)。我的性子比較急,我總要我的工作趕在第一時(shí)間完成。我不能容忍工作怠慢!
諸如此類的回答雖是自身的缺點(diǎn),但對工作的積極性抵消了其反面,因而收到了正面的效果。
四、關(guān)于你對金錢的欲望和你的物質(zhì)要求
【解析】這也是個(gè)讓考生兩難的問題。如果你對工資的要求太低,那顯然是貶低自己的能力;如果你對工資的要求太高,那又會顯得你過于看重金錢,和公務(wù)員的素質(zhì)相去甚遠(yuǎn)。在商業(yè)招聘中,一些雇主通常都事先對招聘的職位定下開支預(yù)算,因而他們第一次提出的價(jià)錢往往是他們所能給予的最高價(jià)錢。他們問你只不過想證實(shí)一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
【突破技巧】在此,我們建議你在商談薪酬之前,調(diào)查了解一下自己所從事工作的合理的市場價(jià)值。在與對方商談時(shí),不妨盡可能插入“合理的和市場價(jià)值”語匯。記。荷陶剷r(shí)降低原來的開價(jià)輕而易舉,但一旦開出低價(jià)后想再提上去就難乎其難。
【致勝妙答1】“錢不是我惟一關(guān)心的事。我想先談?wù)勎覍F單位所能做的貢獻(xiàn)——如果您允許的話!薄拔覍べY沒有硬性要求。我相信貴單位在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機(jī)會,所以只要條件公平,我則不會計(jì)較太多!
【致勝妙答2】“謝謝你給我提供工作機(jī)會。這個(gè)職位我很想得到,但是,工資比我想要的低,這是我無法接受這份工作的原因之一。也許你會重新考慮,或者以后能有使我對你們更有價(jià)值的工作時(shí)再考慮我。”
即使拒絕對方,也要為協(xié)商留有余地。如果雇主需要你,他會樂于滿足你的要求。一旦你對他們提出的標(biāo)準(zhǔn)說“不”,錄用恐怕就不成了。
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