公務(wù)員面試十大難題及致勝妙答(2)
五、關(guān)于你以前的工作和現(xiàn)在有無聯(lián)系
【解析】這個(gè)問題主要是針對(duì)你以往的工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊袷鼓氵m合現(xiàn)在的工作崗位而設(shè)計(jì)的,回答不好的話,它會(huì)暴露你背景中的弱點(diǎn)。
【突破技巧】關(guān)于該問題,首先要介紹你的優(yōu)勢(shì)。假如其他求職者明顯的比你受的教育多,工作經(jīng)驗(yàn)多或知識(shí)多,那么你就要介紹你的優(yōu)勢(shì)。
【致勝妙答1】“如你所知,我剛剛結(jié)束電腦編程方面的加強(qiáng)培訓(xùn)。另外,我在企業(yè)方面有三年多的工作經(jīng)驗(yàn),其中包括在老板不在時(shí)管理小型企業(yè)。我在那里學(xué)會(huì)了處理財(cái)務(wù)及基本的會(huì)計(jì)工作,我還盤算和管理過價(jià)值30萬美元的產(chǎn)品。這些經(jīng)歷幫我認(rèn)識(shí)企業(yè)使用電腦編程的作用。雖然我剛接觸編程工作,但我對(duì)電腦語言是熟悉的,我受的教育是全面的,我有300多個(gè)小時(shí)的電腦操作時(shí)間,這是我課程的一部分。因?yàn)槲沂切率,我決心比別人更努力地工作,以便及時(shí)完成任務(wù)!
該回答強(qiáng)調(diào)了可轉(zhuǎn)換性的技能(會(huì)計(jì)工作知識(shí))和適應(yīng)性技能(按時(shí)完成任務(wù),更努力工作)。這對(duì)缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的程序員來說是必要的。在這種情況下,在學(xué)校學(xué)的知識(shí)也非常重要,也要像“正式”工作那樣予以強(qiáng)調(diào)。
【致勝妙答2】“在以前的工作中我使用過很多與做好這項(xiàng)工作所需要的相同的技術(shù)。盡管是不同的職業(yè),但作為管理者都需要具有我這樣的組織和監(jiān)督能力。在過去的七年里,我使我的部門成為我們公司最贏利的部門之一。在我工作期間,每年銷售額平均上升30%,利潤(rùn)也提高30%。這樣的業(yè)績(jī)?cè)谖覀兡菢右粋(gè)龐大而落后的企業(yè)里是不易取得的,七年中我得到兩次晉升,并很快地榮升到管理層。我想我在管理方面的經(jīng)驗(yàn)為我走向這一步做好了準(zhǔn)備。”
回答者明白以前的工作領(lǐng)域與現(xiàn)在的不同,但是,他強(qiáng)調(diào)了做出的成績(jī)和以前的成功,強(qiáng)調(diào)了為完成應(yīng)聘的工作,以前的各種管理技術(shù)都會(huì)用到,并且回答中還談到繼續(xù)接受工作挑戰(zhàn)的動(dòng)力。
六、關(guān)于你以后的工作打算
【解析】考官提這個(gè)問題是在考查你的工作動(dòng)機(jī)。它是在考查你是否可以把工作長(zhǎng)久地干下去,而且干得努力。
【突破技巧】你最好的對(duì)策就是誠(chéng)實(shí)。這是我們一貫強(qiáng)調(diào)的。我并非是要你把負(fù)面的信息也擺出來,你應(yīng)該準(zhǔn)備坦率地、正面地回答考官關(guān)心的問題。而哪些是考官關(guān)心的問題取決于你介紹個(gè)人背景的具體情況。例如:
你對(duì)工作滿意嗎?(如果不滿意你會(huì)怎么辦?)
你打算什么時(shí)候建立家庭?(如果成家,你會(huì)停職去照顧孩子嗎?)
你是否有過短期工作后離開的歷史?
除了本工作,你是否還有其他不錯(cuò)的去向?(如果是,是什么使你不選擇它們呢?)
你有什么優(yōu)勢(shì)和動(dòng)力在工作中發(fā)展嗎?(如果不是,誰需要一個(gè)沒有優(yōu)勢(shì)和動(dòng)力的人呢?)
【致勝妙答】“我要在這一領(lǐng)域造就自己,我很愿意從此開始。我想過我要做什么,而且肯定我的技能正是做好這項(xiàng)工作所需要的。例如,我善于與人打交道。在我過去的一項(xiàng)工作中,我每周向1000多名不同的人提供服務(wù)。在我18個(gè)月的工作中,我曾為72000多名顧客提供服務(wù),從未得到一次正式的投訴。事實(shí)上,他們常因我的周到服務(wù)表揚(yáng)我。我認(rèn)識(shí)到我喜歡與公眾接觸,想到我能得到這份工作就感到非常愉快。我想在工作中更好地學(xué)習(xí),并與之共同進(jìn)步。由于我對(duì)公司的貢獻(xiàn)和價(jià)值不斷提高,我希望能考慮使我得到更有責(zé)任的職務(wù)!
雇主想了解你會(huì)長(zhǎng)期工作下去并努力工作。這樣的回答使對(duì)此表示關(guān)注的雇主感到欣慰。
七、關(guān)于你以前的雇主對(duì)你的評(píng)價(jià)
【解析】這個(gè)問題與招聘方的第二種期望有關(guān)。他們想知道你的適應(yīng)性技能——你是否容易相處,你是否是個(gè)好員工等等。你以前的老板可能會(huì)談到你存在的問題,當(dāng)然,也可能不談。你知道,許多單位會(huì)在錄用你之前查閱你的證明信,如果你在面談時(shí)談的與你以前的單位說的不一樣,那你就基本沒什么希望了。
【突破技巧】一定要與你以前的單位討論你的求職計(jì)劃,也要征求你介紹人的意見。要明確地告訴他們你想找的工作種類以及你準(zhǔn)備做好新工作的理由。假如以前的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)說一些不利于你的話,你要和他開誠(chéng)布公地談?wù),看他?huì)說些什么。
如果你是被解雇或被迫辭職的,你可以向未來的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行辯解。有很多成功的人與前領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生過沖突,如果能把這些沖突盡可能地講出來,許多面談?wù)呤菚?huì)理解的。對(duì)和你關(guān)系不好的前領(lǐng)導(dǎo),明智的辦法是請(qǐng)他寫一份文字證明材料,在這種情況下,他們不會(huì)給你極為不利的信。大的單位一般不接受電話提供證明材料,這可以使你大大地松一口氣,只要給單位打個(gè)電話就清楚了。
如果可能的話,使用那些說你好話的證明信。要是你的前任領(lǐng)導(dǎo)不愿這么做,找個(gè)愿意幫你忙的人便行了。如果你被解雇了,最好的對(duì)策是實(shí)話實(shí)說。但是對(duì)你的前任領(lǐng)導(dǎo)不要太苛刻,這樣會(huì)讓人覺得你是個(gè)好抱怨而無責(zé)任感的人。再者,你也不是一點(diǎn)錯(cuò)也沒有。要先承認(rèn)有這么回事,接著要趁機(jī)談?wù)勀銖闹械玫降慕逃?xùn)。
【致勝妙答】“我的三個(gè)前領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)說我工作努力,可靠、忠實(shí),我離開那里是因?yàn)閭(gè)人沖突。為此我深深地感到煩惱,只有放棄那里的工作。你可以給他們打電話,他們對(duì)我的評(píng)價(jià)是肯定的。我認(rèn)為還是向你們談?wù)劄楹,我仍然尊敬他。我在那里得到了幾次晉升的機(jī)會(huì),但是,隨著我權(quán)力的增加,沖突也越發(fā)地多了起來。我們主要是不同類型的人。我不知道問題會(huì)有那么嚴(yán)重,因?yàn)槲乙恍闹幌牍ぷ。這是我的錯(cuò),我認(rèn)識(shí)到我應(yīng)該更加注意人際關(guān)系的處理!
回答中介紹了一些正面的技能,并用具體事例加以說明,因而是有力的。
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