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公務(wù)員面試通過(guò)技巧:有關(guān)控制自我情緒的試題

公務(wù)員2008-01-09中公網(wǎng)信息來(lái)源

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公務(wù)員面試通過(guò)技巧:有關(guān)控制自我情緒的試題

  以上各種類型的試題,均為考官直接給考生施加壓力的問(wèn)題,在面試的過(guò)程中占據(jù)很大的成分值,另外,注意此類問(wèn)題結(jié)束后,考官還會(huì)設(shè)計(jì)一個(gè)考生被誤會(huì)、曲解的情況,來(lái)考察考生在面對(duì)否定與反對(duì)時(shí),如何控制自我,進(jìn)行說(shuō)服解釋的能力。

  (1)我們這次面試主要是想更具體深入地了解你各方面的情況,從今天你所表現(xiàn)的情況來(lái)看,就你所說(shuō)的內(nèi)容而言,結(jié)果是不錯(cuò)的,但憑我們的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在的大學(xué)生往往是會(huì)說(shuō)的不會(huì)做,會(huì)做的不會(huì)說(shuō),我們看你大概也有這種夸夸其談,不夠腳踏實(shí)地的特點(diǎn),我沒(méi)有說(shuō)錯(cuò)吧?

  出題思路:情境性問(wèn)題。設(shè)計(jì)一個(gè)考生被誤會(huì)、曲解的情況,來(lái)考察考生在面對(duì)否定與反對(duì)時(shí),如何控制自我,進(jìn)行說(shuō)服解釋的能力。

  評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn):

  好:鎮(zhèn)定自若,能客觀冷靜地分析自己的優(yōu)缺點(diǎn),從容地回答問(wèn)題并消釋考官對(duì)自身的懷疑。

  中:神情有些緊張,但基本能組織語(yǔ)言為自己澄清與解釋,說(shuō)服考官。

  差:非常緊張,雖極力辯白卻又沒(méi)有說(shuō)服力;或違背事實(shí)向考官承認(rèn)自己實(shí)干精神差,今后一定努力改正等自我否定的話語(yǔ)。

  (2)在你報(bào)名之后,我們?cè)?jīng)從側(cè)面對(duì)你的情況進(jìn)行了了解,有人反映你的道德品質(zhì)有點(diǎn)問(wèn)題,曾經(jīng)在考試中有作弊行為,只不過(guò)未被當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)而已,是這樣的嗎?

  出題思路:有意給考生施加一個(gè)虛擬情境,能使考生感到憤怒,受侮辱,欲考察考生如何應(yīng)付這類刺激較強(qiáng)、使人易于產(chǎn)生情緒反應(yīng)的局面,如何對(duì)付與己不利、無(wú)中生有的謠言等。

  評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn):

  好:鎮(zhèn)定自若,情緒穩(wěn)定,能冷靜地分析所面臨的問(wèn)題、情況,向考官們澄清事實(shí)。

  中:情緒稍波動(dòng),而后能控制住,穩(wěn)定下來(lái),平靜地向考官解釋清楚。

  差:情緒激動(dòng),極力否認(rèn),爭(zhēng)辯等。

  (3)我們必須慎重考慮是否錄用你的問(wèn)題,因?yàn)槲覀兏械侥銓?duì)這一職位缺乏足夠的誠(chéng)意,聽(tīng)說(shuō)你已經(jīng)同時(shí)應(yīng)聘了好幾份工作?

  出題思路:本題所設(shè)計(jì)的是一個(gè)虛擬情景,為的是考察考生在處理有關(guān)自身不實(shí)甚至誹謗性事件時(shí)自我控制、冷靜分析處理的能力。

  評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn):

  好:情緒穩(wěn)定,冷靜地分析問(wèn)題,作出解答,能化不利情境為有利情境。

  中:有情緒化的表現(xiàn),而后能控制住,作出較為合理的回答。

  差:情緒激動(dòng),極力辯解,語(yǔ)無(wú)倫次。

  (4)我們看過(guò)你的有關(guān)文字材料,根據(jù)材料中所描述的情況,當(dāng)時(shí)我們認(rèn)為你的條件很不錯(cuò),可從今天面試的情形看,你的表現(xiàn)并不出眾,遠(yuǎn)非材料上描述的那么好,我們聽(tīng)說(shuō)在高校中有這樣一種情況:只要和班主任或輔導(dǎo)員的關(guān)系好,一般畢業(yè)鑒定都會(huì)被寫(xiě)得很好,你是否也屬于這種情況呢?

  出題思路:本題通過(guò)一個(gè)壓力情境,考察考生在處理壓力、不利情形以及負(fù)面評(píng)價(jià)時(shí)所表現(xiàn)出的情緒穩(wěn)定性。

  評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn):

  好:情緒平穩(wěn),能客觀正確地評(píng)價(jià)自己以及當(dāng)時(shí)面試的表現(xiàn),既有自信,又不過(guò)分提高自己,且對(duì)考官的發(fā)問(wèn)能作出較從容與合理的解釋。

  中:情緒略有些緊張,對(duì)考官的提問(wèn)尚能作出合理的解答。

  差:情緒很緊張,語(yǔ)無(wú)倫次,回答沒(méi)有條理。

 

 (5)由于我部機(jī)關(guān)女干部比例比較高,你所報(bào)考的處室現(xiàn)在都是女同志,所以我們非常傾向于錄用一名男生,現(xiàn)在與你共同競(jìng)爭(zhēng)的有幾名男生,你被錄用的可能性很小,你是否認(rèn)為這是一種不平等,請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/P>

  出題思路:情景性問(wèn)題,考官給考生制造壓力情景,考察其面對(duì)危及自己切身利益的壓力情境時(shí)的自我情緒控制能力。

  評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn):

  好:鎮(zhèn)定,既能客觀、全面、不偏激的表明自己的看法,也能抓住機(jī)會(huì)適度地表現(xiàn)出自己的優(yōu)勢(shì)。

  中:基本鎮(zhèn)定,但看法不夠客觀全面。

  差:情緒激動(dòng),或一味的偏激表示不滿,或被動(dòng)承受。

  (6)你對(duì)我們這些考官有何評(píng)價(jià)?(或問(wèn)你對(duì)主考官的評(píng)價(jià)如何)?

  出題思路:通過(guò)對(duì)考生提出一個(gè)有危險(xiǎn)性,難以回答的問(wèn)題,考察考生處理棘手問(wèn)題時(shí)的情緒控制能力。

  評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn):

  好:情緒鎮(zhèn)定,巧妙地回避焦點(diǎn)性問(wèn)題,反應(yīng)自然、合理、語(yǔ)言幽默。

  中:情緒基本穩(wěn)定,但語(yǔ)言空洞乏味。

  差:情緒緊張慌亂,表現(xiàn)出不能應(yīng)付,或作出單一的是與非的判斷。

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