公務(wù)員面試考官:從細(xì)節(jié)做起 成功離你不遠(yuǎn)
“你只要有能力,考場(chǎng)上不至于因?yàn)檫^度緊張而影響正常發(fā)揮,你肯定會(huì)取得理想成績(jī)!崩铥(化名)堅(jiān)定的說。
李麗是某中央直屬機(jī)關(guān)的一位人事科科員,在2006年和2007年作為面試計(jì)分工作人員參加了本系統(tǒng)的面試工作。在于李麗的交談中,李麗不僅向我介紹了許多關(guān)于面試考試流程方面的情況,李麗更希望通過親身經(jīng)歷的講述,讓更多考生對(duì)招錄機(jī)關(guān)在招考過程中的公平性有一個(gè)更加全面的的了解,在即將到來的考試中,她建議考生放下心理包袱,充分展現(xiàn)自身能力,用人單位一定會(huì)甄別遴選人才,為社會(huì)各界英才提供公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。
面試工作人員的獨(dú)特“視角”
第一,“考生進(jìn)入考場(chǎng)要做的第一件事是亮出考生順序牌,最為重要的是不得透露與本人身份有關(guān)的各種信息, ‘各位老師好,我是38號(hào)選手楊XX’,這種情況下將取消考生的面試資格。每年都有這種情況出現(xiàn),因此考生一定要記清工作人員在侯考室中對(duì)你說的每一個(gè)字,另外過度的緊張也會(huì)使你失去寶貴的面試機(jī)會(huì)。
第二, “考生隨后入座,這個(gè)環(huán)節(jié)考生應(yīng)注意的是要調(diào)整椅子與桌子的距離,這時(shí)考官通常會(huì)看他的雙手是否合攏.腳是否在“得色”,這時(shí)我建議考生應(yīng)眼神環(huán)視每個(gè)考官,這并不是四顧無目的性的張望而是考生熟悉環(huán)境的表現(xiàn)。這是消除緊張心理的好辦法。”
第三,“考生如何聽題以及答題按照何種思路,想必考生在備考中已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備,我不想多做建言。但是在此過程中的細(xì)節(jié)一定要把握。2006年面試當(dāng)天,我們?cè)诳忌淖雷由戏帕斯P和紙以及一小瓶雀巢礦泉水,結(jié)果直至考完竟然沒有一位考生飲用。其實(shí)我們這樣做的初衷就是希望考生以平和心態(tài)對(duì)待考試,考生在高度集中的答題過程中通常會(huì)口干舌燥,考生此時(shí)可以喝口水潤(rùn)潤(rùn)嗓子,同時(shí)也是給自己一些思考的時(shí)間,適時(shí)根據(jù)情況調(diào)整自己答題思路和語言技巧。
第四,“我認(rèn)為和考官的眼神交流特別重要。考生回答問題時(shí)可以適當(dāng)利用非語言信息,通過眼神、面部表情等更好地表現(xiàn)自己,思考和答題時(shí)不要只盯著主考官,更不要顯得呆滯、漠然。考生在面向主考官答題時(shí),應(yīng)適當(dāng)掃視其他考官。這點(diǎn)非常重要,因?yàn)榄h(huán)視其他考官一方面表現(xiàn)出你對(duì)所有考官的尊重,另一方面也釋放出你心態(tài)平和的信號(hào)。這其實(shí)也是實(shí)際公務(wù)工作中與人溝通行為的一種模擬。”
第五“面試結(jié)束后,通常情況下,考生都會(huì)起立,說一些感謝之類的話,恭敬的與考官道別,但是大多考生都忽視了一個(gè)重要細(xì)節(jié),那就是要把桌椅之間的距離保持剛?cè)肟忌鷷r(shí)的狀態(tài),然后在向考官道別。
“總之,危機(jī)往往是一個(gè)人在不經(jīng)意間積累的,成功也是由許多細(xì)節(jié)累積而成的。在很多時(shí)候,一個(gè)人的成就就取決于某個(gè)不為人知的細(xì)節(jié)。從細(xì)節(jié)做起,成功已離你不遠(yuǎn)了!”李麗說。
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