筆試的失敗沒(méi)有痛苦，偶然性是我們的安慰劑。面試的失利遺憾終生，千軍萬(wàn)馬闖過(guò)，三比一卻與夢(mèng)想失之交臂，回味使我們久久地痛苦，痛苦又讓我們無(wú)數(shù)次回味。

中央、國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員面試又一次向我們走來(lái)，讓我們來(lái)看看這個(gè)讓人歡喜讓人愁的面試到底是什么。

公務(wù)員錄用面試程序

1.進(jìn)入考場(chǎng)，工作人員核實(shí)身份；2.入場(chǎng)抽簽決定面試順序，在休息室等待；3.進(jìn)入面試室，落座�？脊傩�讀導(dǎo)語(yǔ)，3分鐘時(shí)間看題（主考官宣讀考生抽中的試題，宣布答題時(shí)間不超過(guò)15或20分鐘，考生回答）；4.開(kāi)始答題，計(jì)時(shí)開(kāi)始；5.答題完畢，考生等待計(jì)分審核：提問(wèn)完后，主考官請(qǐng)計(jì)時(shí)員從評(píng)委手中收回《評(píng)分表》，《評(píng)分表》交計(jì)分員計(jì)分；6.公布得分：主考官重申考生得分；7.考生退場(chǎng)：主考官宣布“請(qǐng)考生退場(chǎng)”，同時(shí)工作人員通知下一名考生入場(chǎng)。

這一程序設(shè)計(jì)，包括了工作人員叫考生入場(chǎng)、考生抽簽確定試題、考生自述等，公務(wù)員錄用面試一般不少于30分鐘。

什么是結(jié)構(gòu)化面試

結(jié)構(gòu)化面試，也稱標(biāo)準(zhǔn)化面試，是根據(jù)所制定的評(píng)價(jià)指標(biāo)，運(yùn)用特定的問(wèn)題、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵循特定程序，通過(guò)測(cè)評(píng)人員與應(yīng)聘者面對(duì)面的言語(yǔ)交流，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程。由于吸收了標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn)，也融合了傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)型面試的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)構(gòu)化面試的測(cè)驗(yàn)結(jié)果比較準(zhǔn)確和可靠。正是結(jié)構(gòu)化面試具有的明顯優(yōu)勢(shì)，目前公務(wù)員面試主要采取結(jié)構(gòu)化面試。結(jié)構(gòu)化面試是考官通過(guò)與考生直接交談或置考生于某種特定情境中觀察，從而對(duì)考生的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)、氣質(zhì)和性格等基本素質(zhì)進(jìn)行測(cè)評(píng)的考試活動(dòng)。

 
不客觀不等于不公正

在許多面試考生心里都有這樣的疑慮：相對(duì)于客觀公正的筆試，面試似乎水分很大，可能暗藏許多不公正因素�？忌�首先要明確面試的不客觀不等于不公正，大家都知道相對(duì)于筆試的試題，面試是由一個(gè)個(gè)活生生的考官來(lái)組織，每個(gè)考官的性格、學(xué)歷、專業(yè)、心理、思維都不一樣，在考官中出現(xiàn)對(duì)同一個(gè)人同一個(gè)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)分歧很正常，這也就是面試的不客觀性，但不客觀不等于不公正。 從面試的公正性出發(fā)，廣大考生要樹(shù)立充分信心備戰(zhàn)面試，不要心神不定、疑慮重重，在猶豫和徘徊中浪費(fèi)寶貴的時(shí)間。

熟悉部門崗位職責(zé)

很多考生報(bào)考的部門和崗位是自己以前從未接觸過(guò)的，尤其是應(yīng)屆畢業(yè)生�？忌�不熟悉應(yīng)考的部門或崗位，又怎么能在面試環(huán)節(jié)應(yīng)答考官以部門和崗位為背景設(shè)計(jì)的題目呢？考生可以在網(wǎng)上或通過(guò)其他途徑找到應(yīng)考部門和崗位的職責(zé)說(shuō)明書，從而了解自己未來(lái)工作的內(nèi)容、職責(zé)，并熟悉相關(guān)專業(yè)詞語(yǔ)和工作流程，真正做到有備無(wú)患。

目標(biāo)職位的各種信息包括工作的性質(zhì)、中心職能和職責(zé)、對(duì)工作人員的知識(shí)素質(zhì)結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)、心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)的要求，等等。

例如，面試中有一個(gè)重要的評(píng)價(jià)要素，就是應(yīng)聘動(dòng)機(jī)。主考官經(jīng)常會(huì)問(wèn)起這類問(wèn)題：你對(duì)我們單位了解嗎？你對(duì)你要應(yīng)聘的職位了解嗎？你為什么要應(yīng)聘這個(gè)職位？假如你被錄用后，將如何開(kāi)展工作呢？對(duì)于這樣的問(wèn)題，回答絕不僅僅是技巧問(wèn)題。華圖面試專家張協(xié)云指導(dǎo)說(shuō)：如果你沒(méi)有進(jìn)行過(guò)調(diào)查研究，你的回答很可能不著邊際，你可能自以為回答得很得體、很巧妙，而實(shí)際上犯了重大的錯(cuò)誤。假如你所應(yīng)聘的職位本來(lái)就要求循規(guī)蹈矩、照章辦事，你卻大談標(biāo)新立異、時(shí)尚前衛(wèi)，結(jié)果就可想而知了。

考生面試前需調(diào)查了解的內(nèi)容大致有：

第一，要調(diào)查研究應(yīng)聘單位的性質(zhì)、主要職能、組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模。第二，要調(diào)查研究應(yīng)聘單位的人員結(jié)構(gòu)，如年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)以及人際關(guān)系狀況等。第三，了解應(yīng)聘職位盡可能多的信息。如工作的性質(zhì)、中心任務(wù)和責(zé)任，所需的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)以及對(duì)興趣、愛(ài)好、個(gè)性特征、技術(shù)特長(zhǎng)等的專門要求。

挖掘自身優(yōu)勢(shì)、講究說(shuō)話技巧

保持良好的心態(tài)，這里我將北京大學(xué)法學(xué)院朱蘇力教授在2006年學(xué)生畢業(yè)典禮的講話摘錄一段奉獻(xiàn)給大家：

“就像在這個(gè)因市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而日益理性和匆忙的年代，說(shuō)實(shí)話，我希望你們保持這樣一份真性情。有所追求但不刻意，渴望成功也接受平凡，無(wú)論是在學(xué)業(yè)上還是在事業(yè)上，無(wú)論是從政還是經(jīng)商，無(wú)論是面對(duì)愛(ài)情還是面對(duì)功名。我在其他地方說(shuō)過(guò)，不是一切努力都沒(méi)有結(jié)果，但也不是一切努力都有結(jié)果；不是最努力的就一定最有結(jié)果，更不是努力就有一個(gè)確定的結(jié)果。不要把生活變成一項(xiàng)志在必得的競(jìng)賽，因?yàn)樯�活不是�?jìng)賽。”

“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”，每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，在短短幾十分鐘內(nèi)如何將自己最優(yōu)秀的一面展示給考官，取得面試的好成績(jī)。這就需要考生在準(zhǔn)備過(guò)程中挖掘自身亮點(diǎn)、講究說(shuō)話技巧、模擬應(yīng)考環(huán)境和題目。

很多人面對(duì)考官和一些提問(wèn)時(shí)會(huì)不知所措，通過(guò)模擬使考生熟悉環(huán)境和題目，會(huì)使考生進(jìn)入狀態(tài)，不怯場(chǎng)。比如，問(wèn)：“不被錄取你會(huì)怎么看？”答：“我繼續(xù)求學(xué)考研 �！眴�(wèn)：“如果你考不上研究生(Q吧) ，你怎么辦？”答：“我參加工作�！眴�(wèn)：“工作也找不到。”答：“我相信總有一縷陽(yáng)光屬于我。”考生最后的回答既巧妙地繞開(kāi)了考官的逼問(wèn)，又展示了自信和豁達(dá)。