2008年中央、國(guó)家機(jī)關(guān)考試錄用公務(wù)員和機(jī)關(guān)工作人員筆試成績(jī)已揭曉，各部門(mén)已根據(jù)一定的比例，按照筆試成績(jī)從高到低確定了面試人員名單，面試工作將于春節(jié)后陸續(xù)啟動(dòng)。面試是國(guó)家公務(wù)員錄用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，基本功扎實(shí)、筆試成績(jī)不錯(cuò)的考生，也會(huì)因?yàn)槭虑皽?zhǔn)備不夠充分、現(xiàn)場(chǎng)緊張等原因，而出人意料地落選。那么，考生該如何應(yīng)對(duì)公務(wù)員面試？

　　今年面試有四大趨勢(shì)

　　面試是我國(guó)公務(wù)員錄用考試的基本方法之一。目前，我國(guó)國(guó)家公務(wù)員考試面試大體可分為口試、操演及心理測(cè)試等幾種方式。具體來(lái)說(shuō)，近年來(lái)的面試大都呈現(xiàn)以下四個(gè)趨勢(shì)：

　　- 形式豐富化

　　面試突破了考官與考生兩人一問(wèn)一答的模式，將包括更多元的形式。例如，從一對(duì)一面試到集體面試；從一次性面試到分階段面試；從常規(guī)面試到引入了演講、角色扮演、案例分析、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論等情景面試。應(yīng)對(duì)不同面試形式，考生需采取不同的應(yīng)對(duì)方法。

　　- 程序規(guī)范化

　　公務(wù)員面試的操作過(guò)程正逐步規(guī)范。以往的面試，考官提問(wèn)內(nèi)容、設(shè)問(wèn)方式的隨意性較大，而現(xiàn)在，面試分為起始階段、核心階段、收尾階段，考官要問(wèn)些什么、要注意些什么，事先一般都有一個(gè)具體的方案。這意味著考生對(duì)面試將有規(guī)律可循。

　　- 內(nèi)容全面化

　　面試測(cè)評(píng)內(nèi)容已不僅限于考核應(yīng)試者的儀表舉止、口頭表達(dá)、知識(shí)面等，已發(fā)展到對(duì)應(yīng)試者思維能力、反應(yīng)能力、心理素質(zhì)、求職動(dòng)機(jī)、進(jìn)取精神、身體素質(zhì)等全方位的測(cè)評(píng)。而且，由以一般的素質(zhì)為測(cè)評(píng)依據(jù)，發(fā)展到主要以擬錄用職位要求為依據(jù)，包括一般素質(zhì)與特殊素質(zhì)等綜合測(cè)評(píng)。

　　- 提問(wèn)彈性化

　　以往，主考官提問(wèn)一般都事先擬好，應(yīng)試者只需抽取其中一道或幾道題來(lái)回答即可，主考官不再根據(jù)應(yīng)試者的回答情況提出新問(wèn)題，而且，主考官評(píng)定成績(jī)僅依據(jù)事先擬定的具體標(biāo)準(zhǔn)答案，對(duì)應(yīng)試者的回答只有對(duì)錯(cuò)之分�，F(xiàn)在，主考官的提問(wèn)雖源于事先擬定的思路，但卻是適應(yīng)面試過(guò)程而變化的，前后問(wèn)題銜接自然，圍繞測(cè)評(píng)的情景與測(cè)評(píng)的目的而隨機(jī)出現(xiàn)的；最后的評(píng)分不是僅依據(jù)應(yīng)試者回答的正確與否，還綜合其總體行為表現(xiàn)及整個(gè)素質(zhì)狀況來(lái)評(píng)定。

　　如何突破面試四大關(guān)卡

　　要想順利通過(guò)國(guó)家公務(wù)員面試，不僅需要了解公務(wù)員面試的一些基本情況和面試思路，而且，還需要了解公務(wù)員面試的典型試題，并掌握如何突破這些關(guān)卡。

　　第一關(guān)：應(yīng)變能力題

　　面試時(shí)，考官常會(huì)拋出一些考查考生應(yīng)變能力的題目，這些題目主要在有壓力的情況下，考查考生對(duì)突發(fā)事件、棘手問(wèn)題的應(yīng)對(duì)能力，考查考生隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通的能力�？忌鷳�(yīng)保持冷靜的態(tài)度，然后迅速做出正確的判斷，并提出解決問(wèn)題的方案，或記錄、匯報(bào)問(wèn)題，或協(xié)調(diào)解決、督辦，再向上級(jí)匯報(bào)，追究責(zé)任等。期間，考生思維反應(yīng)要敏捷，情緒要穩(wěn)定，考慮問(wèn)題要周到。

　　應(yīng)變能力題的內(nèi)容主要有兩類，一類是假設(shè)一些突發(fā)事件，考查考生的反應(yīng)能力和處理問(wèn)題的能力。例如，考官問(wèn)：“發(fā)現(xiàn)旅游者食物中毒，導(dǎo)游人員應(yīng)該怎么做？”較為理想的回答如下：首先應(yīng)該避免其他旅客出現(xiàn)慌亂情緒，控制情緒；立即撥打急救電話，并在等候期間，設(shè)法使中毒者催吐，讓中毒者大量喝水,以加速排泄，緩解毒性，請(qǐng)醫(yī)院開(kāi)具診斷證明；迅速報(bào)告旅行社并追究供餐單位的責(zé)任。

　　還有一類應(yīng)變能力題，提出的問(wèn)題往往針對(duì)考生的回答內(nèi)容，問(wèn)題較為敏感與尖刻。此時(shí)，考生應(yīng)控制情緒，明白考官并無(wú)惡意，只是在考查自己的情緒穩(wěn)定性、自我控制能力、反應(yīng)力、應(yīng)變力、自我認(rèn)知能力等。例如，考官問(wèn)：“從心理學(xué)角度看，為給主考官留下好印象，面試過(guò)程中考生總是竭力表現(xiàn)自己的長(zhǎng)處，掩飾自己的不足，你現(xiàn)在是否也是這種心態(tài)？”對(duì)于這此類問(wèn)題，主考官關(guān)注的不是考生回答了什么，而是怎樣回答�？忌�要注意：一、千萬(wàn)不要緊張、慌亂，不要認(rèn)為是自己或別人的面試表現(xiàn)不夠理想，因而主考官故意設(shè)題刁難。

　　二、回答態(tài)度要誠(chéng)懇。實(shí)事求是地提出“誰(shuí)都有缺點(diǎn)和不足，但每個(gè)人都希望得到贊許的評(píng)價(jià)，因此，面試過(guò)程中考生揚(yáng)長(zhǎng)避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的”之類的觀點(diǎn)。

　　三、回答問(wèn)題機(jī)智、幽默，這樣考官會(huì)認(rèn)為，考生不僅處變不驚，而且有化解壓力與緊張氣氛的能力。

　　第二關(guān)：計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題

　　這種題目有固定的回答模式，回答一般分為計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)三個(gè)階段。根據(jù)活動(dòng)特點(diǎn)，確定主題和內(nèi)容，根據(jù)主題和內(nèi)容制定預(yù)算，匯報(bào)后實(shí)施。實(shí)施階段分為五部分：第一，需通過(guò)開(kāi)會(huì)形式統(tǒng)一思想，分工，將計(jì)劃細(xì)化、責(zé)任落實(shí)到各人員崗位。第二，要準(zhǔn)備充分物資，包括人、財(cái)、物、時(shí)、地。第三，通知相關(guān)參與部門(mén)。第四，對(duì)特殊事件和特殊要求的安排，比如協(xié)調(diào)各參與單位、獲得領(lǐng)導(dǎo)來(lái)賓支持、聯(lián)絡(luò)媒體公關(guān)等。對(duì)活動(dòng)進(jìn)行中出現(xiàn)的動(dòng)態(tài)、特殊情況，要及時(shí)處理和匯報(bào)。第五，活動(dòng)結(jié)束后，需進(jìn)行善后事宜，如物資歸位、文件歸檔、座談會(huì)等，并需要匯報(bào)總結(jié)�？偨Y(jié)包括及時(shí)匯報(bào)，通過(guò)座談會(huì)等形式提出意見(jiàn)、找出差距、修改方案，寫(xiě)出總結(jié)提交領(lǐng)導(dǎo)。