一、現(xiàn)在大學(xué)生對工作期望值高，認(rèn)為工作不理想、不適應(yīng)。對于理想與現(xiàn)實(shí)有很大差距，你怎么看？

　　【解題思路】

　　1.分清面試題型：就現(xiàn)象談看法類試題。

　　2.把握測評要素：綜合分析能力，言語表達(dá)能力等。

　　3.整理答題思路：

　　(1)首先談一下現(xiàn)象本身，表明觀點(diǎn)。

　　(2)就現(xiàn)象展開分析，詳細(xì)表述自己的理解、看法。

　　(3)引申開去，談一下解決方法。

　　【參考答案】

　　各位考官，現(xiàn)在開始答題：

　　因?yàn)槲覈�的就業(yè)市場從大學(xué)生緊缺到大學(xué)生相對過剩間隔的時間非常短，大學(xué)生以及大學(xué)生的家長對就業(yè)形勢認(rèn)識相對滯后，這就客觀上造成了大學(xué)生對工作期望值過高的現(xiàn)象。我想，這種現(xiàn)象會隨著大家對就業(yè)形勢認(rèn)識的深入，而逐漸轉(zhuǎn)變。

　　我認(rèn)為，我對現(xiàn)在的就業(yè)形勢有比較清醒的認(rèn)識，做好了從基層做起、從最艱苦的崗位做起的打算。我自己制定的職業(yè)目標(biāo)符合現(xiàn)在的社會實(shí)際、著眼于個人的長遠(yuǎn)發(fā)展。我想，在就業(yè)過程中，我應(yīng)該不會遇到理想與現(xiàn)實(shí)有很大差距的情況。如果我真的遇到了這種情況，我會調(diào)整就業(yè)心態(tài)，重新審視自己的職業(yè)規(guī)劃，并在原則上不違背自己職業(yè)目標(biāo)的前提下，做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，盡快就業(yè)。

　　人的一生不可能一帆風(fēng)順，每個人的生活都會受到社會大環(huán)境的影響、甚至是限制。我們應(yīng)該學(xué)會根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整個人的目標(biāo)。

　　同時，我認(rèn)為個人的發(fā)展是一個長期的過程。不是在大學(xué)畢業(yè)的時候，找一個好工作就能一勞永逸的。我已經(jīng)做好了長期奮斗的準(zhǔn)備。具有這種心態(tài)，我認(rèn)為即使在就業(yè)時遇到理想與現(xiàn)實(shí)差距很大的情況，我也會保持樂觀、自信。

　　答題完畢！

　　二、有人去你辦公室當(dāng)眾大吵大鬧，指責(zé)你工作不負(fù)責(zé)任，怎么辦？

　　【解題思路】

　　1.分清面試題型：壓力類試題。

　　2.把握測評要素：應(yīng)變能力、綜合分析能力等。

　　3.整理答題思路：

　　(1)控制局面，不使影響正常工作

　　(2)進(jìn)行溝通，解決問題

　　(3)總結(jié)教訓(xùn)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況

　　【參考答案】

　　開始答題：

　　我是一個細(xì)致、認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)的人，這樣的事情應(yīng)該不會發(fā)生在我身上。

　　如果真的遇到這樣的事情，首先我會保持冷靜的頭腦，盡快出面控制局勢。辦公室是同事們集中辦公的地點(diǎn)，不能因?yàn)槲乙粋�人的問題，而影響了單位其他人的正常工作。

　　其次，我會安撫當(dāng)事人的情緒。在當(dāng)事人情緒穩(wěn)定后，我會與他展開坦誠的溝通，了解事情的具體原因。如果真的是我在工作中出現(xiàn)問題，給當(dāng)事人造成了損失，我會盡快采取有效的方式進(jìn)行補(bǔ)救。如果損失無法彌補(bǔ)，我也會承擔(dān)責(zé)任，賠償當(dāng)事人。如果是當(dāng)事人對我有誤會，我想在坦誠的溝通之后，一切問題就會隨之解決。同時，我還會對當(dāng)事人講解我們相關(guān)的工作原則、工作方法等，增進(jìn)他對我們工作的了解。如果，當(dāng)事人還存在困難，我會盡自己的努力予以幫助。

　　再次，不管是因?yàn)檎`會，還是因?yàn)槲以诠ぷ魃洗_實(shí)出現(xiàn)了問題，出現(xiàn)這樣的情況，都對單位的工作造成了非常不好的影響，同時也說明我至少在工作方式、工作技巧上存在問題。所以，事后我會向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)情況，作出檢討。同時，我還要做好個人總結(jié)，以免以后再犯類似的錯誤。

　　答題完畢！