三、領(lǐng)導(dǎo)交代一個任務(wù)讓你和小劉完成，領(lǐng)導(dǎo)采納了你的方案而小劉的方案沒被采用，領(lǐng)導(dǎo)讓小劉協(xié)助你，小劉對你不滿，你怎么辦？

　　【解題思路】

　　1.分清面試題型：人際關(guān)系類試題。

　　2.把握測評要素：人際溝通的意識與技巧、言語表達(dá)能力等。

　　3.整理答題思路：

　　(1)表明態(tài)度，工作是第一位的，以工作為重

　　(2)了解情況，反思自我，合理溝通

　　(3)完成工作

　　【參考答案】

　　開始答題：

　　首先，工作是第一位的。不管小劉出于什么原因，對我心懷不滿，我都會盡量與之協(xié)調(diào)，按時完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。我想，小劉也是有覺悟的，他會積極認(rèn)真地配合我的工作。

　　其次，我會積極消除小劉的不滿情緒。第一，我要了解小劉對我不滿的原因。通過向關(guān)系好的同事詢問，觀察等多種方式，了解小劉對我不滿的原因。看是他本來就對我有意見，還是僅僅因為我的方案被采納而他的方案沒有被采納。第二，我會反思自我，從自身找原因，尋求解決的辦法。如果是因為我平時與他溝通太少，他對我有誤會。我會利用這次合作的機(jī)會，主動與小劉多交流，增進(jìn)彼此的了解，消除誤會。如果是因為我的方案被采納后，沒有注意小劉的情緒，我會在合作中更加照顧小劉的感受，充分尊重他。對于從自身找到的這些問題，我會認(rèn)真改正，在今后的工作中加以注意。我想，在我做了以上的工作之后，小劉對我的不滿情緒就會自動消除。我們會成為關(guān)系融洽的同事。

　　最后，我認(rèn)為，良好的同事關(guān)系是單位各項工作高效開展的重要條件之一。在不影響工作的前提下，我會盡力與同事們?nèi)谇⑾嗵帯?/P>

　　答題完畢！

　　四、農(nóng)民不太了解合作醫(yī)療，農(nóng)村合作醫(yī)療制度推行的較慢，政府要求年底達(dá)到95%參保率，要求你做一個宣傳和推廣，你怎么做？

　　【解題思路】

　　1. 分清面試題型：組織類問題。

　　2. 把握測評要素：計劃組織協(xié)調(diào)能力等。

　　3. 整理答題思路：

　　(1)表態(tài)：一定盡全力做好

　　(2)分三個步驟實施：做好周密的計劃，認(rèn)真組織實施，做好總結(jié)

　　【參考答案】

　　開始答題：

　　首先，農(nóng)村合作醫(yī)療，是國家的一項重要的惠民政策，關(guān)系重大。領(lǐng)導(dǎo)把這項工作交給我，是對我的信任，我一定會盡全力做好，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的希望。

　　具體的實施，我會分以下三個步驟：第一，了解情況，制定切實可行的計劃。我會通過調(diào)查、分析等手段全面深入了解農(nóng)民不了解合作醫(yī)療的原因。根據(jù)了解的情況確定合適的宣傳推廣方式。然后，確定活動舉辦的時間、地點、參與人員，做好人員的分工，籌備所需物資，安排所需車輛，制定宣傳的具體方案，制作宣傳材料等。做好這些工作之后，作出預(yù)算，把總體方案報領(lǐng)導(dǎo)審批。如果領(lǐng)導(dǎo)提出意見，再做出相應(yīng)的修改、調(diào)整。同時做好相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。

　　第二，認(rèn)真組織實施。按照既定方案，認(rèn)真組織實施，同時密切關(guān)注活動的進(jìn)展情況，并根據(jù)需要適時對活動的進(jìn)程進(jìn)行調(diào)整。活動結(jié)束之后，做好收尾工作，認(rèn)真對各種物資、材料進(jìn)行歸類、入庫。

　　第三，做好總結(jié)。對活動的總體效果進(jìn)行客觀評估，形成書面材料，上報領(lǐng)導(dǎo)。以便其他部門的人員開展下一步的工作。同時，寫一份材料將活動的總體情況上報領(lǐng)導(dǎo)。

　　答題完畢！