七、如果你在工作中存在重大錯(cuò)誤,而這時(shí)單位已經(jīng)消耗巨大的物力,財(cái)力,你應(yīng)該如何補(bǔ)救？

　　【解題思路】

　　1.分清面試題型：壓力類試題。

　　2.把握測(cè)評(píng)要素：應(yīng)變能力、自我情緒控制等。

　　3.整理答題思路：

　　(1)表明態(tài)度。

　　(2)平靜對(duì)待，找出原因，對(duì)癥下藥。

　　(3)事后總結(jié)、接受批評(píng)。

　　【參考答案】

　　開(kāi)始答題：

　　我認(rèn)為，對(duì)待工作要嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，樹(shù)立高度的責(zé)任心，嚴(yán)防重大錯(cuò)誤的發(fā)生，對(duì)于公務(wù)員的工作尤其如此，這是做好工作的最大前提，必須做到防患于未然。

　　如果真的出現(xiàn)了這種情況，我準(zhǔn)備這樣去補(bǔ)救：

　　首先，我會(huì)保持冷靜，立刻中止正在執(zhí)行的方案，防止單位財(cái)力物力的進(jìn)一步損失；

　　其次，與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、同事和其他工作負(fù)責(zé)人溝通，就原有的工作方案和執(zhí)行中的各種問(wèn)題，迅速找出錯(cuò)誤的實(shí)質(zhì)所在，對(duì)癥下藥，爭(zhēng)取盡量彌補(bǔ)已經(jīng)造成的損失；

　　再次，重新論證以往的工作，看修正之后繼續(xù)執(zhí)行是否合理，如果依然可行，就在嚴(yán)格修正不足之后繼續(xù)執(zhí)行，堅(jiān)決規(guī)避以往出現(xiàn)的問(wèn)題；如果不可行，就果斷廢止此方案，重新定奪新的方案。

　　最后，我會(huì)深刻吸取此次工作中的重大教訓(xùn)，向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤，接受批評(píng)和處罰，提高自己的工作水平，爭(zhēng)取今后不再犯同樣的錯(cuò)誤。

　　答題完畢。

　　八、以“以人為本”為原則，談一下你如何開(kāi)展工作？

　　【解題思路】

　　1.分清面試題型：意愿類試題。附帶考察對(duì)“以人為本”的關(guān)注和理解。

　　2.把握測(cè)評(píng)要素：綜合分析能力、言語(yǔ)表達(dá)能力、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性等。

　　3.整理答題思路：

　　(1)簡(jiǎn)單說(shuō)明對(duì)以人為本的理解。

　　(2)改造思想，樹(shù)立正確的工作意識(shí)。

　　(3)結(jié)合工作談制度流程方面的做法。

　　(4)結(jié)合工作談具體工作過(guò)程中的做法。

　　(5)最好多列舉幾種具體工作中出現(xiàn)的情況，更直觀地表明自己的態(tài)度、做法。

　　【參考答案】

　　開(kāi)始答題：

　　以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心。是指導(dǎo)新形勢(shì)下公務(wù)員工作的重要依據(jù)。它是指經(jīng)營(yíng)者或管理者的一種領(lǐng)導(dǎo)方式或理念。其直接解釋是以人為“根本”，在管理過(guò)程中以人為出發(fā)點(diǎn)和中心，圍繞著激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性展開(kāi)的，以實(shí)現(xiàn)人與組織共同發(fā)展的一系列管理活動(dòng)。

　　我認(rèn)為，在以人為本思想的指導(dǎo)下，我作為一個(gè)國(guó)家工作人員，要更好地開(kāi)展工作，首先要始終樹(shù)立“全心全意為人民服務(wù)”的理念，把老百姓的切身利益尤其是民生問(wèn)題放在心上，做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。急百姓之所想，急百姓之所急。

　　在這樣的思想指導(dǎo)下，我們要真正從群眾利益出發(fā)，完善我們的相關(guān)法律法規(guī)制度建設(shè)，做到有法可依，從根本上保障群眾的利益。而我，則要根本崗位工作職責(zé)，在權(quán)限允許的范圍內(nèi)，加強(qiáng)工作流程建設(shè)，簡(jiǎn)化辦事流程，方便人民群眾。

　　有了制度的保障，我在開(kāi)展具體工作的過(guò)程中，尤其是和群眾接的過(guò)程中，要始終懷著一種積極的、感恩的心態(tài)去和群眾交流，傾聽(tīng)他們的需求，了解他們的困難，做到禮貌而熱情，并且真正把他們的需求放在心上，高效地去解決，虛心地接受他們的監(jiān)督和批評(píng)。

　　在受到群眾好評(píng)的時(shí)候，我不會(huì)驕傲自滿，仍然會(huì)踏踏實(shí)實(shí)把工作做到更好；在被群眾批評(píng)的時(shí)候，我不會(huì)怨憤，而會(huì)換位思考，從群眾的角度出發(fā)，認(rèn)真審視自己，虛心接受批評(píng)改進(jìn)工作；在被群眾誤解的時(shí)候，我也不會(huì)心理不平衡，而是會(huì)通過(guò)耐心的解釋和真誠(chéng)的溝通，化解誤會(huì)，真正和群眾走到一起，更方便工作的開(kāi)展。

　　我相信，隨著我在思想、方法和態(tài)度方面全面而深入地貫徹以人為本，一定會(huì)把工作做好，成為一個(gè)優(yōu)秀的公務(wù)員。

　　答題完畢，謝謝各位考官！