試卷（三）

滿分100分  時限150分鐘

一、注意事項

1. 申論考試是對應(yīng)試者閱讀理解能力、分析綜合能力、提出和解決問題能力及語言文字表達(dá)能力的測試。

2. 作者參考時間：閱讀材料40分鐘，作答110分鐘。

3. 仔細(xì)閱讀所給定的材料，然后按申論要求依次作答，答案書寫在指定的位置。

二、資料

1．昨天凌晨，海淀一公司27名食物中毒者被送到解放軍307醫(yī)院救治，他們都自稱前天外出旅游時食用了不干凈食品。已住進(jìn)該院內(nèi)2科病房的陳女士介紹，她隨丈夫所屬單位中國農(nóng)機院下屬一分公司到河北樂亭縣郊游，前天中午在度假村內(nèi)吃過午飯后返京，途中她便感覺腹痛。到家不久后她和丈夫兩人就開始不停嘔吐腹瀉，并伴隨強烈頭暈�！巴�去郊游的同事都出現(xiàn)腹瀉嘔吐癥狀，我們才意識到可能是午飯出了問題�！标惻�士回憶道，當(dāng)時午飯吃了魚等多種海鮮食品及涼拌菜。中毒者單位負(fù)責(zé)人向記者證實，這些員工是在河北樂亭暢夏園度假村食用了不干凈食物。

2．中國日報網(wǎng)站消息：中國駐老撾大使館新聞發(fā)言人4月23日就中國游客在老撾發(fā)生交通意外事故發(fā)表談話說，中國國內(nèi)有關(guān)部門對此事高度重視，指示使館全力搶救傷員，處理好善后事宜。中國駐老撾大使館當(dāng)天早些時候證實，來自中國云南省西雙版納州某旅行社組織的一個12人旅游團(tuán)21日在老撾萬象省卡西地區(qū)發(fā)生嚴(yán)重交通事故，造成6人遇難，2人重傷，4人輕傷。

發(fā)言人說，中國大使館在第一時間啟動應(yīng)急機制，全力及時搶救傷員，展開救援和慰問工作，保護(hù)公民權(quán)益。與此同時，大使館設(shè)法聯(lián)系遇難者家屬，以便安排善后事宜。云南省西雙版納州政府處理事故工作組也于23日下午抵達(dá)萬象。目前有關(guān)善后工作正在加緊進(jìn)行。老撾衛(wèi)生部和警方等部門在搶救傷員等方面給予了積極協(xié)助和配合。據(jù)初步分析，事故是因為路況不好造成的。

3．云南電視臺報道：10月6號上午10點54分，15名云南游客乘坐一輛云A牌照的17座依維柯車從四川稻城返昆，在四川鄉(xiāng)城縣沙貢鄉(xiāng)發(fā)生車禍，造成7人死亡、2人失蹤、5人受傷的重大事故。10月7號中午，傷者家屬李小姐撥打條形碼熱線電話說，她姐姐是五名傷者中傷情最重的一位，希望有關(guān)部門能將傷者盡快轉(zhuǎn)回昆明治療。

　　記者從云南省假日辦了解到，這起重大交通事故共造成7名云南游客死亡、2人失蹤、5人受傷。目前，7名死者的身份已經(jīng)確定，除了一名曲靖游客外，其他6名死者都是昆明人。

　　記者從四川省鄉(xiāng)城縣人民醫(yī)院了解到，除傷情最重的李女士計劃在7號下午轉(zhuǎn)往迪慶州治療外，其他幾名傷員還留在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行治療，目前傷者的病情比較穩(wěn)定，沒有生命危險。記者從云南省假日辦了解到，這批云南游客多為昆明人，他們于9月30日參加由昆明市五華區(qū)戶外運動協(xié)會組織的稻城自助游，返程時在鄉(xiāng)城縣境內(nèi)一省級路段上翻入當(dāng)?shù)匾粭l名為碩曲的河里。

4．中廣網(wǎng)�？�12月19日消息  昨天上午，海南省陵水黎族自治縣分界洲島海域發(fā)生一起重大翻船事故，致使3名游客死亡、1人失蹤及2人受輕傷。據(jù)了解，昨天上午10點半左右，一艘載有12名游客、2名工作人員的快艇，在開往風(fēng)景旅游景區(qū)分界洲島的途中因風(fēng)高浪大發(fā)生傾覆，14人全部落入大海。死者為2女1男，失蹤為1名63歲男性，他們都是中石油長慶石化公司的員工及家屬，來海南旅游。

　　目前，事故調(diào)查處理小組已經(jīng)成立，搜救失蹤人員的工作仍在進(jìn)行，傷員已及時被送往醫(yī)院治療，游客安置和善后工作正在有條不紊地開展，昨天滯留在分界洲島的165名游客今天上午已全部轉(zhuǎn)移出來。

5．四川九寨溝之旅——布滿陷阱的旅途。在成都參加旅游團(tuán)，遇到第一個陷阱，如果是外來游客，不知各種內(nèi)情，他會給你1380每人的四日游的報價（四天之中的門票、住宿、飲食），而對熟悉個中情況的游客報價780每人。

　　清晨6：30從成都出發(fā)，如果走東線，會要求旅客在綿陽換乘另一輛車，上上下下的搬運行禮給游客增加了一個不小的麻煩。（點破：因為綿陽的車更便宜，可以給旅游公司節(jié)約不少的錢。）然后即將經(jīng)過江郵，導(dǎo)游會恐嚇游客：到了藏區(qū)旅館的早中晚餐很難吃，四天的時間要多點預(yù)防，各位旅客務(wù)必多買點食品，過了指定的地方后將不再給時間買東西。然后會在江郵的一個小超市前停車，在這里絕大部分游客由于導(dǎo)游的恐嚇性游說，會下車買東西，但是這里的東西比成都的商品均貴1.5－2倍，游客們一邊抱怨東西的貴，但還是不得已買不少的東西。（點破：這個指定的地方是與旅游相關(guān)單位一伙的，而且導(dǎo)游會收到不少的好處費。實際上那里有不少的美味供應(yīng)，也有很多當(dāng)?shù)靥厣�的食品，可以自由購買。）這是第二個陷阱。吃中餐之前，導(dǎo)游又使出另一招：博取游客的同情心。大致的意思就是司機開了一上午的車了，如果休息一個小時會比較好，而且附近有一個寺廟（門票游客自付），可以去參觀一下。然后導(dǎo)游對這個寺廟大吹特吹一番，鼓動游客去�？斓骄耪瘻系臅r候，導(dǎo)游又極力鼓吹晚上的九寨溝民族歌舞會，力勸大家去。相當(dāng)一部分的游客經(jīng)不住鼓動，報名參加，車上導(dǎo)游開出的價格是160元/人，并自稱和司機一起可以獲取10％的好處費。（點破：后來有人透漏導(dǎo)游當(dāng)晚去他們房間，給出130元/人的價格。）這是第三個比較大的陷阱。如果報名的人少，第二天導(dǎo)游給游客的臉色一點也不好！游九寨溝：導(dǎo)游只負(fù)責(zé)將游客帶進(jìn)門內(nèi)并在晚上帶回賓館。中間的游覽有專用游覽車和講解員。對于中午的正餐，導(dǎo)游提供路餐，所謂路餐，就是一點餅干，水，八寶粥。第三天早上去黃龍。點破：其實去黃龍只有3個小時的路程，為什么要這么早就起床呢，因為路上有三個清單點等著游客們。所謂清單，其實就是清空游客的錢袋，有很多固定的地方等著游客們?nèi)ベI東西，每個地方大約花40分鐘到一個小時，導(dǎo)游可以獲取游客所買商品10%的提成。在每個清單點，導(dǎo)游會逼迫游客下車，不管游客有多累，否則就會給游客臉色看。去黃龍時導(dǎo)游又會拿出恐嚇的本領(lǐng)，因為要過海拔4300米的山峰，會有嚴(yán)重的高原反應(yīng)，然后會帶大家到一個地點，推銷氧氣瓶，每瓶50元。點破：在黃龍山下面每瓶賣20元，給15元也賣；其實只有少數(shù)老人及心臟病患者才需要。游客只有4個小時的時間游玩黃龍景區(qū)。第二天早上6點半出發(fā)，只因?qū)в渭敝�趕路上的三個清單的地方，這里要說其中一個清單點：賣珠寶的地方。導(dǎo)游勸說游客不要買這里的東西，這里的老總說導(dǎo)游帶了多少游客到這里來，不管買不買東西，都要按到場人數(shù)收錢。這里的老總自有一套銷售方式：首先把游客帶到一個小房間，關(guān)上門，然后揭露珠寶行業(yè)是有多大的暴利，然后辨認(rèn)估價游客身上的珠寶玉器，讓游客驚嘆其中的奧秘及贊賞這個老總的實在。然后老總會建議游客買他們的產(chǎn)品，一般會以他的老鄉(xiāng)為突破口，比如標(biāo)價3600元的項鏈，會以100元的價格賣出，讓游客自以為賺了不少便宜。點破：那一百元的寶石項鏈，鏈條是一般的金屬，寶石是從江浙運來的寶石，一顆僅值2－5元。接下來路過都江堰有一小時的游玩時間，然后回成都。四日游至此結(jié)束。游客身上的錢已基本“清單”了，導(dǎo)游、旅游公司、賓館、沿途的清單點、超市個個賺得缽滿盆溢。

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