專家談公務(wù)員面試技巧略論:綜合思維
所謂智力,是指人對客觀事物的認(rèn)識(shí)和理解能力,智力的因素包括觀察能力、記憶能力、思維能力與想象能力。智力是人的各種能力的基礎(chǔ)。智力因素在人的智能結(jié)構(gòu)中分別起著不同的作用,觀察能力是智能結(jié)構(gòu)的眼睛,記憶能力是智能結(jié)構(gòu)的儲(chǔ)存器,想象能力是智能結(jié)構(gòu)的翅膀,思維能力是智能結(jié)構(gòu)的中樞。失掉思維能力,觀察、記憶、想象、注意將無從發(fā)揮作用。思維的基本過程是分析和綜合。從分析現(xiàn)象開始,到做出新的判斷終結(jié)。要做到分析周密,判斷準(zhǔn)確無誤,就必須經(jīng)過思考,將豐富的感覺材料加以去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的改造,從感性認(rèn)識(shí)躍進(jìn)到理性認(rèn)識(shí),形成成系統(tǒng)的概念和理論。
公務(wù)員由于工作的需要,必須強(qiáng)化思維系統(tǒng)功能,使思維的分析能力、綜合能力、比較能力、抽象能力和概括能力得到全面的、均衡地發(fā)展,以便工作更好地開展。公務(wù)員常要寫文稿,如果缺乏產(chǎn)生思想的能力,那就只能是老生常談,不可能提出什么新見解。所以在面試時(shí),也要考查應(yīng)試者是否具備這種能力。有關(guān)研究報(bào)告對1988~2005年期間有關(guān)機(jī)關(guān)招考工作人員和公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部面試測評項(xiàng)目的測評表、法規(guī)文件、研討文章等進(jìn)行了廣泛收集,歸納出了65個(gè)面試的測評項(xiàng)目模型作為研究樣本。統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn):65個(gè)模型中出現(xiàn)的測評項(xiàng)目一共有26個(gè)(對名稱不同而實(shí)質(zhì)相同的項(xiàng)目做了簡單合并)。但這26個(gè)項(xiàng)目出現(xiàn)的總次數(shù)大不相同,有的在多個(gè)模型中出現(xiàn),有的只在極個(gè)別模型中出現(xiàn)。采用“出現(xiàn)頻率”這個(gè)概念來整理排列后,得出下列幾點(diǎn)分析結(jié)論:
1、面試內(nèi)容有選擇范圍
盡管機(jī)關(guān)招考公務(wù)員面試的測評項(xiàng)目模型很多,但出現(xiàn)的項(xiàng)目大致有個(gè)范圍。65個(gè)模型中出現(xiàn)的項(xiàng)目共為26項(xiàng)。這26個(gè)項(xiàng)目,相當(dāng)程度上包括了對機(jī)關(guān)公務(wù)員應(yīng)具備素質(zhì)的要求,也反映了人們對面試功能的認(rèn)識(shí)。
2、常見測評項(xiàng)目有六個(gè)
有些素質(zhì)項(xiàng)目,在面試的測評項(xiàng)目模型中有相當(dāng)高的出現(xiàn)頻率。以50%為界,常見的測評項(xiàng)目有六個(gè):
(1)語言表達(dá)能力(109.2%);
(2)應(yīng)變能力(81.5%);情緒穩(wěn)定
(3)綜合分析能力(76.9%);
(4)組織計(jì)劃能力(58.5%);
(5)舉止儀表 (52.3%);
(6)人際協(xié)調(diào)能力(50.8%)。
這六個(gè)常見項(xiàng)目可以構(gòu)成一個(gè)“機(jī)關(guān)招考公務(wù)員和公開選拔黨政領(lǐng)導(dǎo)干部面試的常見測評項(xiàng)目模型”。用文字表達(dá)出來,就是:面試要對綜合分析、組織計(jì)劃、人際協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、舉止儀表、情緒穩(wěn)定、舉止儀表等進(jìn)行測評。
這其中,對綜合分析能力的考查,就是對人的思維能力的直接考查。
考查思維,這是在設(shè)計(jì)公務(wù)員考錄面試試題時(shí),必須堅(jiān)持的一條重要原則。主要目的是測量作為國家公務(wù)員對當(dāng)前黨的大政方針的理解能力、政策運(yùn)用能力,思想意識(shí)自我辨析、校正能力,而這些素質(zhì)對公務(wù)員來說是至關(guān)重要的。
面試的問題,一般從以下方面來考察面試考生的綜合思維品質(zhì):
1、是否能由淺入深。面試提供的素材是簡單易懂的,但每一種素材和問題都可透過現(xiàn)象作深刻的透視。
2、是否能由小見大,雖然題目反映的是生活中的日常內(nèi)容,但可以考察考生對社會(huì)背景、生活現(xiàn)實(shí)的總體把握認(rèn)識(shí)。
3、對考生所學(xué)知識(shí)及能力的綜合考查。面試材料及其問題,要能有效應(yīng)用所學(xué)知識(shí),特別是公共思想政治理論課的知識(shí)來參照,回答這樣的問題才會(huì)有深度、有亮點(diǎn)。
4、由于確實(shí)是綜合能力的考查,而且對問題把握的深度和尺度不一樣,考生面試就會(huì)明顯地反映其個(gè)性水平。
針對考題思維考查的特點(diǎn),考生可以在考前作針對性的訓(xùn)練,常做思維體操。
(一)概括性訓(xùn)練:在面試答辯中,觀點(diǎn)是基礎(chǔ),是靈魂。觀點(diǎn)有誤,回答再詳細(xì)也是徒勞。正確的觀點(diǎn)是回答的起點(diǎn),所以要想在面試中勝出,你必須保證你的觀點(diǎn)是正確的,為此,就必須加強(qiáng)對黨的路線方針政策及政治、時(shí)事、理論的學(xué)習(xí)。對每一個(gè)面試題都應(yīng)該
學(xué)會(huì)分析與綜合、抽象與概括,弄清回答應(yīng)把握的要點(diǎn),明確從幾個(gè)方面來說明問題,思考時(shí)要理清思路,回答時(shí),不含糊、不羅嗦、直截了當(dāng)、一語中的。做到言簡意賅、提綱挈領(lǐng)。
(二) 深刻性訓(xùn)練:大多數(shù)面試題的回答都要求分析要辯證,思路要開闊,切忌思維絕對化、僵化,以防止片面、靜止、孤立地看待問題。要學(xué)會(huì)辯證分析,由什么而追問為什么,追本溯源,從現(xiàn)象、局部、外在、膚淺、感性,到本質(zhì)、寓意、整體、深入、深刻、理性,把握事物的本質(zhì)特征、相互聯(lián)系和發(fā)展變化的規(guī)律。社會(huì)現(xiàn)象的原因分為表面原因,深層原因和直接原因、根本原因。比如法律不健全、宏觀調(diào)控落實(shí)不力、失職瀆職不作為、追求不當(dāng)利益、管理監(jiān)督不嚴(yán)、思想認(rèn)識(shí)不到位、有關(guān)制度未落實(shí)、財(cái)力不足等。原因是多元的,對策也是多元的,一般說來,一個(gè)原因后面跟著一個(gè)對策。措施對策要具有針對性、可行性,要合情、合理、合法。
(三) 條理性訓(xùn)練:考生的回答要層次清晰,條理分明,前后銜接緊密,表述前后呼應(yīng)。條理清晰,要養(yǎng)成明確分點(diǎn)、有序展開的好習(xí)慣。
(四)全面性訓(xùn)練:有理也要有據(jù),思想上既要有一個(gè)中心認(rèn)識(shí),也要有幾個(gè)分論,且各有各的根據(jù),或是黨的方針政策,或是國家法律法規(guī),或是名人名言,或是具體事例數(shù)據(jù),你的觀點(diǎn)才能站得住腳,才能自圓其說,才能不顯得空洞,才能為考官接受。
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