作者：姚漢誠

　　任何事物都是不停地發(fā)展變化的。隨著面試實踐的發(fā)展，目前許多面試的操作過程已經(jīng)逐步規(guī)范起來，結構化面試作為一種標準化的面試方式得到了越來越廣泛的使用。

　　在即將開始招錄的08河南省公務員面試中，結構化面試情景模擬類的計劃組織協(xié)調(diào)能力類題目幾乎是必出題目。因為計劃組織協(xié)調(diào)能力是公務員必備的基本素質(zhì)之一，因而，在公務員結構化面試中，該項能力往往是必考的項目，幾乎各地區(qū)各行業(yè)均會設題進行考核。

　　對于公務員來說，面對的工作錯綜復雜，必須要有明確的目標、要統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)各方、要合理安排各種資源、協(xié)調(diào)各方關系，才能把工作做好。

　　計劃組織協(xié)調(diào)能力類題目也是考生最容易掌握的，因此必須引起廣大考生足夠的重視。

　　計劃組織協(xié)調(diào)能力主要測試以下內(nèi)容：

　　1.依據(jù)工作目標，預見未來的要求、機會和不利因素，并做出計劃。

　　2.計劃切實可行，具有操作性。

　　3.按計劃執(zhí)行的能力，執(zhí)行過程中的變通能力。

　　4.組織實施的嚴密性、條理性，有條不紊，主次分明。

　　5.合理調(diào)配、安置人、財、物等有關資源，做到人盡其才、物為其用，財盡其力。

　　6.善于總結提高，把感性認識上升到理性認識，更好地開展工作。

　　在公務員結構化面試測試的各種能力中，計劃組織協(xié)調(diào)能力雖然出題點是最多的，但卻是試題類型較為單一，最容易按照套路來回答的，考查這類能力的題目一般都是給你一個活動，讓你進行角色扮演，進行計劃組織和協(xié)調(diào)。其答題套路基本上可按三個階段進行：

　　一、計劃、籌備階段：主要是明確工作意義、目的，制定工作計劃，確定工作目標、主題、內(nèi)容、形式、時間、地點、對象、人員配備、所需物資、費用預算、程序安排、參與人員、特殊情況預案等。

　　二、組織實施階段：根據(jù)計劃實施，檢查實施過程，把握四個及時：及時溝通各方情況進行協(xié)調(diào)、及時把握進展情況與領導溝通、及時發(fā)現(xiàn)并糾正計劃與實際不符的地方并提出解決方案、及時處理突發(fā)事件保證工作的順利實施。另外，做好監(jiān)督、服務、宣傳工作。

　　三、總結提高階段：做好善后工作，把握四個及時：及時清理使用后的物品并歸位、及時安排工作人員的去向、及時處理經(jīng)費開支、及時對整個過程進行總結并找出成功和失敗之處。最好寫成書面報告向領導匯報。

　　例題：2007年國家公務員面試真題

　　如果你是教育部的官員，做個大學生就業(yè)狀況的調(diào)查。

　　【答題要點】

　　針對這個調(diào)查，我準備按以下步驟開展工作：

　　首先，我要進一步明確調(diào)查目的，根據(jù)調(diào)查目的制定調(diào)查計劃。包括調(diào)查的內(nèi)容、調(diào)查的范圍、調(diào)查對象涉及的行業(yè)、調(diào)查的形式、調(diào)查人員的組成、調(diào)查所需要的資金等，以確保結果具備較高的代表性和可信度。

　　其次，進行調(diào)查的準備。根據(jù)制定的調(diào)查計劃，組織并培訓調(diào)查人員，與財政部門聯(lián)系，落實所需資金，與地方教育部門、高校等單位作好協(xié)調(diào)溝通工作，制作調(diào)查問卷。

　　再次，派遣調(diào)查員深入畢業(yè)生家庭、企業(yè)、工廠發(fā)放調(diào)查問卷，召開座談會，以面對面的方式得到直接的第一手的資料。

　　最后，收回調(diào)查問卷，根據(jù)調(diào)查問卷和座談會所反映的情況，寫出總結報告，呈送領導審閱。通過撰寫總結報告，一方面對照調(diào)查情況，另一方面也可以進一步鍛煉自己分析問題、解決問題的能力，以利于以后更好地開展工作。

　　俗話說：“凡事預則立，不預則廢”，又說“計劃不如變化快”，講得就是一個計劃組織協(xié)調(diào)能力，沒有完善的計劃，沒有較好的組織協(xié)調(diào)，任何工作都不會做好。因此，考生在平時要多看各類管理方面的書籍，了解各類活動的組織實施程序；做生活的有心人，積極參與學校組織的各項活動，在實踐中體驗活動的細節(jié)；最好能自己親自完整地組織一項活動，通過活動來提高自己這方面的能力。