在公務員考試進入面試環(huán)節(jié)的時候，其目的就是通過面試對個性特征、心理特征以及其他方面進行評價，因此無論用人單位采用哪種面試方式，對于應聘者來說都是一個展示自我的機會。

在這個展示自我的過程中，如何做到應聘者心態(tài)的調整，在心理學中有一個道德定律。這個定律指出，不同難度的任務我們的焦慮程度不同會起到不同的活動效果。具體來講，對于一個高難度任務，我們處于比較輕度焦慮狀態(tài)的時候會起到很好的效果。舉這個定律是想說明，公務員面試是一個中等難度的問題，因此應聘者達到一個中等的緊張和焦慮狀態(tài)時才能發(fā)揮得更好。

面試環(huán)節(jié)我們應該在心態(tài)上保持從容、冷靜，并且迅速進入面試角色，配合主考官的具體面試方式回答問題。

為了做到上述要求，華圖公務員考試研究中心面試專家要求應聘者應該從以下幾個方面做準備：

一、考前心態(tài)的調整

1、作好充分的準備

第一、充分了解關于公務員面試的相關程序。這一點很容易做到，目前社會上關于公務員面試的書籍、材料、資料很多，我們應聘者可以選取部分書籍去了解、學習。

第二、我們可以去參加公務員面試的一些培訓，或者說參加一些模擬面試。在報考公務員的考生中，多數(shù)人的面試經(jīng)驗比較匱乏，對于面試，從知識上、心理上準備都不足。因此考生可以參加一些面試培訓或者是參加一些模擬面試，對面試的過程做預演，積累面試經(jīng)驗。

第三、知己知彼、百戰(zhàn)不殆。這指的是考生報考動機表現(xiàn)與報考職位的匹配性。一般來說用人單位的考官更希望了解到考生的報考動機和個性特征，從而判斷這個人與應聘職位是否匹配。因此，考生在面試之前，一定要嘗試對報考職位做一個比較深入的了解。

圍繞上述情況，常見的問題有幾方面：

比如：你為什么想報考公務員；請簡單介紹一下你的個人情況、你的學習經(jīng)歷、以及應聘這個職位的優(yōu)勢和劣勢；你認為自己適合怎樣的工作環(huán)境、適合什么類型的工作。對于不同的職位會要求不同的個性特征、不同的能力特點和知識結構，因此針對上述的提問，不同考生的回答應該既有個性又有共性。

很多報考公務員的考生會被問到，你為什么會報考公務員？這個問題其實沒有一個標準答案。這個問題回答的時候我們可以歸納出一些共性的東西，但是更大的程度上要表現(xiàn)出個性的東西，突出自己和報考職位的匹配，因此考生要充分了解所報考單位及其職位的信息，如報考單位的性質、主要職能、組織結構、規(guī)模等等，盡可能地收集信息、了解情況，做到心中有數(shù)。 如有可能，還可以了解一下報考單位的主要領導，以及報考這個職位直接領導的一些個人情況。

第四、考生還應該有這樣一個概念，就是不求完美只求更好、足夠好。我們知道無論準備得多充分，考生也不可能完全預測到面試現(xiàn)場所遭遇的情況和問題，所以沒有必要認為一定要在面試前和面試過程中達到完美，只要事后能夠認識到自己已經(jīng)做了較為充分的準備，自己的表現(xiàn)能夠對得起自己的準備，就足夠了。

2、總的說來，考前考生要保持兩種心態(tài)：

第一，要有無心插柳的心態(tài)，不要把一次考試的成敗看得過于重要，相信成功的路不只一條，有句話說得好：“當上帝為你關上這扇窗的時候，一定在其他地方給你開啟了另一扇窗”。這樣的心態(tài)反而利于自己輕松上陣，戰(zhàn)勝對手。

第二，要有“謀事在人、成事在天”的心態(tài)�，F(xiàn)實生活中很多事不是我們主觀努力了就一定能成功的，但我們一定要努力去做，也就是要“謀好事”。有人說過：“成功總是屬于有準備的人”，不謀事，連成功的機會都沒有，謀好事，就有了成功的希望。要把時間花在“謀事”上而不要花費在猜測無聊的“成事”上。只要我們用心謀好事，努力了，不論結果如何，無怨無悔。不要因為自己這次付出勞動沒得到回報而氣餒，怨天尤人，甚至消沉，懷疑自己的能力和水平，相信經(jīng)歷了風雨，總會有見到彩虹的一天。

二、考試中心態(tài)的調整

（一）、自我調節(jié)

1．對待自己答案的態(tài)度：要堅信自己的答案是正確的，且不追求完美。

2．充滿自信，相信自己是最好的。

(1)自己經(jīng)過培訓，對答題的方法和程序、語言組織方面已比對手有優(yōu)勢。自己感覺困難的題，對手會更困難。只要自己不放棄，就會比對手強。

(2)面試沒有標準答案，考官手中的答案或思路不是唯一的，只要自己的表現(xiàn)和回答得到考官認可就行。

3、要嘗試學習換位思考。讓考生換位思考的意思是將心比心，嘗試站在考官的角度思考問題，去判斷一名考官在面試過程中他最注重的是什么，最為看中考生的是什么。比如說考官所樂于見到的是一名積極樂觀、開放進取的考生，而不是一名戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、顧慮重重、束手束腳的考生。因此考生要做到的是與考官實現(xiàn)良性互動，不要把自己和考官放在對立面去。要理解考官的心態(tài)，認識到他雖然此刻能決定自己的成敗，但他不是自己嚴酷的審判者。

（二）、應對尷尬的局面

1、說錯話

說錯話不要放在心上，只要影響不大就接著說下去。千萬不要停下來默不作聲，或吐舌頭，或去糾正前邊的錯誤。如果錯誤較嚴重，可在后面的答題中巧妙地說出正確的觀點，一定不能慌。

2、不懂的問題

如果是專業(yè)題目你實在不會的，那你直接說自己還沒有學習到，不會答。另外要強調一點自己以后要加強這方面的學習。千萬不要不懂裝懂，胡亂答題，讓考官覺得不誠實。

3、不明白的問題

遇到不明白的問題可以要求考官重復一次，如果重復了還不明白，那么委婉一點表示自己不大明白從哪個方面來答題，可以態(tài)度誠懇的說“不知道您指的是不是這個…（不要信口開河）……?”