2009年國(guó)家公務(wù)員面試:面試考場(chǎng)得體禮儀
如果工作人員沒(méi)有為考生開門,考生可以用中等力度敲門,敲門的速度不要太快。等里面考官說(shuō)“請(qǐng)進(jìn)”時(shí),輕輕推門進(jìn)入室內(nèi),然后回身雙手將門輕輕關(guān)上。開關(guān)門動(dòng)作要輕,以從容自然為好。走進(jìn)考場(chǎng)時(shí),應(yīng)抬頭、挺胸、面帶微笑。
走到考生席旁面向考官站立。此時(shí)可以微笑著稍稍前傾上身并點(diǎn)頭,同時(shí)問(wèn)候:“各位考官好!”待考官示意“請(qǐng)坐”后,在考生席坐下。這里要注意的是,考生不要像受過(guò)訓(xùn)練的那樣,全身繃緊,立正90°鞠躬,這樣很不自然,給人緊張感。應(yīng)注意走姿與站相。
(一)走路姿勢(shì)
一般情況下,腳步沉穩(wěn),表示其沉著、踏實(shí);腳步輕快可反映其內(nèi)心的愉悅;腳步小且輕,表示其謹(jǐn)慎、服從;腳步匆忙、沉重且凌亂,則可判斷其性格開朗、急躁。
女性一般走一字步,走路時(shí)兩只腳走一條直線。男性一般走二字步,兩只腳沿兩條直線。
走路時(shí),男性要步履沉穩(wěn),顯出陽(yáng)剛之美;女性要款款輕盈,顯出陰柔之美。
美麗走姿訓(xùn)練方法:訓(xùn)練時(shí),頭頂頂一本書,如果能讓頭上的書不掉下來(lái)行走,上身和脖子就能保證是挺直的,這是漂亮走姿的關(guān)鍵。
(二)站相
男士體現(xiàn)剛毅:挺胸收腹,兩腳分開,肩膀自然放松,想象自己的腳像在地里生根把泥土抓住一樣。
手有三種姿勢(shì):兩手交叉,垂放于前部;或自然下垂,放在兩側(cè)褲縫;或背手放在后邊。
女士體現(xiàn)優(yōu)雅輕盈:丁字步,腳跟并攏,腳尖分開,雙手交叉放于腰際,整個(gè)頸椎到腦部好像有一根線在吊著你,就會(huì)有輕盈的感覺了;手也可垂于兩側(cè)。
注意不要雙腿交叉,不能雙手抱胸。想要站得舒適點(diǎn)的話,可以把丁字步稍稍打開,但不要交叉起來(lái)。手臂不要抱得很緊,那是拒絕的姿態(tài)。
談話時(shí)要面對(duì)對(duì)方,保持一定距離。
身體歪斜、兩腿分開很大距離、依墻靠桌、手扶椅背、雙腿交叉等都是不雅和失禮的儀態(tài)。
如果考官主動(dòng)伸出手來(lái),就回以堅(jiān)定而溫和的握手。如果考官不主動(dòng)握手,考生切勿伸手向前和對(duì)方握手,以免對(duì)方?jīng)]有思想準(zhǔn)備而出現(xiàn)尷尬局面。
(三)握手的禮儀
1.握手的姿勢(shì)
握手時(shí)雙方距離100cm左右,站立,不要坐在椅子上跟人握手。與對(duì)方右手相握,手臂微曲,手掌緊貼,力度適中,上下晃動(dòng)三四次然后松開,時(shí)間大約1~3秒。還有一種握手的方法就是與對(duì)方右手相握時(shí),左手抓住對(duì)方手臂,這種禮儀適用于非常親密的老友,不適合初次見面的人。切忌用左手握手,如果右手受傷不便,則應(yīng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明并致歉。
2.握手時(shí)的儀態(tài)
握手時(shí)要微笑地注視對(duì)方,不可戴墨鏡與人握手,或握手時(shí)毫無(wú)表情、東張西望;也不要太過(guò)熱情,拉住手不放,說(shuō)個(gè)沒(méi)完。一般別人伸出手來(lái)要馬上回應(yīng),要保持手是干燥溫暖的,如果手不干凈時(shí),應(yīng)謝絕握手并致歉。
3.握手的次序
握手的原則是尊者優(yōu)先,女士?jī)?yōu)先。尊者先伸手時(shí),才可握手。如果地位較低者失禮先伸手,尊者也不要過(guò)于計(jì)較,應(yīng)與之配合避免尷尬。男女會(huì)面,女士先伸手,男士才可回應(yīng)。若與多人握手,原則是由尊及卑,由長(zhǎng)而幼,切忌多人交叉握手。
(四)坐相
若無(wú)主考官邀請(qǐng),考生切勿自行坐下。對(duì)方叫坐下時(shí),切勿噤若寒蟬或扭扭捏捏,應(yīng)大大方方地說(shuō)聲“謝謝”。坐下時(shí)要放松自己,但要坐得挺直,切勿彎腰弓背。
男士坐相需注意:應(yīng)只坐椅子的三分之二,上身自然坐直,腳平穩(wěn)的放在地上,不要來(lái)回抖,手自然放在膝蓋上,或座椅的兩邊。可以疊腿,不能亂抖,鞋不能隨便脫,襪子的長(zhǎng)度要夠,不能露出腿部皮膚。
女士坐相需注意:應(yīng)只坐椅子的三分之二,上身自然坐直,大腿、膝蓋、腳跟通常是不分開的?梢詡(cè)坐。
坐姿注意事項(xiàng):左側(cè)入座,位前轉(zhuǎn)身,輕聲就座;上身正直,避免手部小動(dòng)作。隨身攜帶的皮包、物品等應(yīng)拿在手中,或放在膝蓋上面。雙手保持安靜,不要搓弄衣服、紙片、筆或其他分散注意力的物品。
需遞送個(gè)人資料時(shí),應(yīng)站起身雙手捧上,表現(xiàn)出大方、謙遜和尊重。當(dāng)考官問(wèn)問(wèn)題時(shí),以爽朗的聲音回答。對(duì)于女考生來(lái)講,動(dòng)作更應(yīng)得當(dāng),任何輕浮的表情或動(dòng)作都可能會(huì)使考官不滿。
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