(五)面部表情

　　在面試中，從考生面部表情中獲得的信息量可達(dá)50%以上。關(guān)于面部的體態(tài)可以從臉、嘴、眼等多個(gè)方面體現(xiàn)，在面試過(guò)程中，考生的面部表情會(huì)有許多變換，考官一般通過(guò)觀察到的這種表情變換，分析判斷考生的內(nèi)在心理。

　　人的臉部表情總是很豐富，臉部表情在反映一個(gè)人的情緒中占有很重要的地位。它是鑒別情緒的主要標(biāo)志。在人們的面部表情中，許多表情都與面部整體的肌肉活動(dòng)有關(guān)，但嘴有其特殊性，因?yàn)樽旖羌∪獾奈⑿』顒?dòng)可以反映出一個(gè)人心理活動(dòng)的內(nèi)容，如輕視、思索、自信、下決心等。

　　當(dāng)人們努力控制臉部表情時(shí)，身體的其他部位會(huì)在無(wú)意識(shí)中泄露真情。如果在面試中表情呆滯死板、冷漠無(wú)生氣等，一般很難打動(dòng)人。所以，我們的表情應(yīng)盡量放松，保持自然的微笑。

　　俗話說(shuō)，“面帶三分笑，禮數(shù)已先到”。微笑是一種無(wú)言的答語(yǔ)，起著很微妙的作用。微笑是自我推薦的潤(rùn)滑劑，禮貌之花，友誼之橋。面對(duì)陌生的考官，微笑可以縮短雙方距離，創(chuàng)造良好的面試氛圍，考生不僅要面帶微笑，而且要謙和熱情。謙和是對(duì)他人的敬重。美國(guó)有位企業(yè)老總說(shuō)過(guò)一句耐人尋味的話：“我寧愿要一位面帶微笑的本科生，也不愿要一位冷若冰霜的博士�！�

　　微笑應(yīng)貫穿面試的全過(guò)程。在跟對(duì)方見(jiàn)面時(shí)要面帶微笑；在跟對(duì)方交談時(shí)要面帶微笑；在跟對(duì)方打招呼時(shí)要點(diǎn)頭微笑；在跟對(duì)方告別時(shí)要握手微笑�？傊�，決不能吝嗇你的微笑。

　　考生要善于微笑。微笑必須真誠(chéng)、自然。只有真誠(chéng)、自然的微笑，才能使對(duì)方感到友善、親切和融洽。微笑要適度、得體。適度就是要笑得有分寸、不出聲，含而不露，不能哈哈大笑、捧腹大笑；得體就是要恰到好處，當(dāng)笑則笑，不當(dāng)笑則不笑。否則，會(huì)適得其反，給對(duì)方留下不好的印象。

　　交流中目光要注視對(duì)方，但萬(wàn)萬(wàn)不可死盯著別人看。多個(gè)面試考官在場(chǎng)時(shí)，要經(jīng)常用目光掃視一下其他人，以示尊重。具體來(lái)說(shuō)，當(dāng)考官是兩位以上時(shí)，回答誰(shuí)的問(wèn)題，你的目光就應(yīng)注視誰(shuí)，并應(yīng)適時(shí)地環(huán)顧其他考官以表示你對(duì)他們的尊重。談話時(shí)，眼睛要適時(shí)地注意對(duì)方，不要東張西望、漫不經(jīng)心，也不要眼皮低垂、缺乏自信。

　　(六)注意手勢(shì)

　　手勢(shì)語(yǔ)是指通過(guò)手的動(dòng)作表現(xiàn)出來(lái)的一種體態(tài)語(yǔ)，是典型的動(dòng)作語(yǔ)。在多數(shù)情況下，手勢(shì)語(yǔ)作為一種伴隨語(yǔ)言，它使有聲語(yǔ)言行為化，或重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，或輔助口頭表達(dá)。

　　在揭示人的內(nèi)心活動(dòng)方面，手勢(shì)語(yǔ)極富表現(xiàn)力。若雙手相絞，就會(huì)顯得人精神十分緊張；十指交叉，疊放在一起，常給人漫不經(jīng)心之感；若疊放的位置很高，常體現(xiàn)對(duì)抗情緒；搖手表示反對(duì)，拍手表示喜悅，用食指指著別人表示質(zhì)問(wèn)等。手勢(shì)語(yǔ)在交談中使用頻率很高，考生要善于使用手勢(shì)語(yǔ)。

　　1.手勢(shì)語(yǔ)要得體、協(xié)調(diào)

　　手勢(shì)語(yǔ)畢竟是輔助語(yǔ)言、伴隨語(yǔ)言，它不能喧賓奪主，代替有聲語(yǔ)言。因此，手勢(shì)語(yǔ)并非多多益善，要適量，當(dāng)用則用，不當(dāng)用則不用，盡量簡(jiǎn)練。有些考生對(duì)此不夠注意，在談話中采用過(guò)多的手勢(shì)，比如邊說(shuō)話邊揮舞，以示說(shuō)話有力，以至于有些動(dòng)作幅度過(guò)大，姿勢(shì)粗俗欠優(yōu)雅。因此，手勢(shì)語(yǔ)使用的頻率、擺動(dòng)的幅度以及手指的姿態(tài)等都有講究的，應(yīng)和諧地配合有聲語(yǔ)言傳遞信息。過(guò)多、過(guò)雜而不注意姿勢(shì)的手勢(shì)動(dòng)作，則給人以張牙舞爪和缺乏修養(yǎng)之感。

　　手勢(shì)語(yǔ)能彌補(bǔ)有聲語(yǔ)言之不足，輔助表達(dá)，但前提是要同有聲語(yǔ)言一致，而且還要同其他體態(tài)語(yǔ)和思想感情一致，否則只會(huì)適得其反，給人裝腔作勢(shì)之感。

　　2.糾正不良的習(xí)慣性動(dòng)作

　　考生在日常生活和工作中可能不自覺(jué)地形成了一些不良的動(dòng)作，在面試中會(huì)無(wú)意識(shí)地表現(xiàn)出來(lái)，如在傾聽(tīng)對(duì)方談話時(shí)用食指杵到面頰上，說(shuō)話時(shí)撫手背，用手指敲桌子，用手摸耳朵等，這些無(wú)意識(shí)的動(dòng)作，既不雅觀，又失禮。特別是有些手勢(shì)動(dòng)作，表達(dá)的是一種消極的不禮貌的信息，盡管你是無(wú)意的，但對(duì)方卻不能不注意，以致造成誤解，有礙交流，對(duì)你產(chǎn)生不好的印象。

　　(七)避免不雅的舉止

　　以下不雅的舉止，會(huì)讓考官對(duì)你的印象大打折扣，因此面試時(shí)應(yīng)盡量避免。

　　打噴嚏：想打噴嚏時(shí)是很難忍住的，實(shí)在想打怎么辦？轉(zhuǎn)過(guò)頭去，用手遮住嘴巴，臉朝下，打完以后同對(duì)方說(shuō)抱歉，千萬(wàn)不能對(duì)著考官的臉打噴嚏。

　　打哈欠、伸懶腰：令別人覺(jué)得你懶散、不禮貌、不感興趣、不尊重。

　　修指甲、抹口紅、照鏡子、整理衣服。

　　還要避免隨地吐痰、嚼口香糖、扔雜物。

　　當(dāng)然，知道體態(tài)語(yǔ)言是怎樣表現(xiàn)，不等于面試時(shí)就會(huì)像想象中那樣進(jìn)行，因?yàn)轶w態(tài)語(yǔ)言行為的表現(xiàn)是個(gè)長(zhǎng)期習(xí)慣形成的行為特征，除了有意識(shí)地加以調(diào)節(jié)和控制外，一時(shí)也很難改變。要想在面試中取得好成績(jī)，平時(shí)就要培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣，誠(chéng)實(shí)、積極、樂(lè)觀的個(gè)性，以及人際交往等各方面的能力，這樣才能在面試中有恰當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)。