公務(wù)員考試的競爭是越來越激烈了，即使很多人通過了第一關(guān)，現(xiàn)在卻面臨著一個重新開始的競爭。從面試基礎(chǔ)知識、面試?yán)碚�、面試技巧還有面試禮儀等多方面進(jìn)行分析，希望能給廣大考生帶來實質(zhì)有效的幫助。

　　今天我們講第一課：面試基礎(chǔ)知識

　　一、面試流程

　　到了指定的面試時間、面試地點(diǎn)組織考試的人將面試者分成不同的組，每組人數(shù)沒有固定的一個數(shù)，大部分為10個以上一組。

　　對每組的成員，進(jìn)行抽簽，按照序號的先后進(jìn)行答題。候考的考生統(tǒng)一候考室等待，考場有專門負(fù)責(zé)傳叫的工作人員(引導(dǎo)員)，考生根據(jù)引導(dǎo)員的指示來到考場。面試結(jié)束后考生將被統(tǒng)一安排到候分室。等所以考生考試全部結(jié)束后，考生放能離開。

　　二、面試的結(jié)構(gòu)、時間

　　目前的國家公務(wù)員面試主要分為結(jié)構(gòu)化面試和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論兩種模式，這是兩種不同的面試模式，后面我們會說到�？忌�在面試前須了解本職位的面試采取的是哪個面試方式，再采取相對的準(zhǔn)備措施。

　　國家公務(wù)員面試，結(jié)構(gòu)化面試一般是4至5道題目，時間是30分鐘左右。(不同地區(qū)有不同的題目量和時間，但是整體上差別不大)。有的是考官念題目，有的是考生自己看題本的模式，不同的地區(qū)有不同的方式，可以考前與相關(guān)單位咨詢。雖然不同地區(qū)的題目量和時間都有一定的差別，但是考生在作答的時候一定要把握好時間，盡量不要超過給定的時間，也不要浪費(fèi)太多的時間

　　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論時間上的限制相對于結(jié)構(gòu)化面試來說，并沒有很明確的規(guī)定，一般分為6至8人一組進(jìn)行討論的話，時間應(yīng)該控制在90至120分鐘內(nèi)。期間有自由發(fā)言階段，所以每個人的時間并不是絕對的。但是發(fā)言時間應(yīng)該控制在平均數(shù)左右。這樣才有利于自己在無領(lǐng)導(dǎo)討論中的發(fā)揮。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試方式相對來說是比較新的面試方法，廣大考生對此比較陌生。如果所在職位要求的是進(jìn)行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試模式的考生，應(yīng)該進(jìn)行此類模式的具體了解。后面我們會有專門的介紹。

　　三、公務(wù)員面試的測評要素

　　測評要素也就是公務(wù)員面試到底考些什么，要求是哪些素質(zhì)，如何讓考生從考題中體現(xiàn)出這些相關(guān)的素質(zhì)。這是想要進(jìn)行面試的考生首先要牢記的知識點(diǎn)。測評要素主要分成八個部分，分別為：綜合分析能力；語言表達(dá)能力；應(yīng)變能力、計劃、組織、協(xié)調(diào)能力；人際交往的意識與技巧；自我情緒控制能力；求職動機(jī)與職位匹配性和舉止儀表。

　　1、綜合分析能力

　　這是公務(wù)員面試中最重要也必定會有的一種題型。給出一件事情，主要是一個棘手的問題，問考生該如何解決。要解決問題，首先要對事情進(jìn)行一個分析。相對于許多社會經(jīng)驗比較豐富的人來講，大部分考生的社會經(jīng)驗并不豐富，而即使有一定社會經(jīng)驗的考生并沒有形成類似公務(wù)員面試這樣的思維模式，所以這方面的問題總是難道一批考生。

　　所謂的綜合分析能力，其實是綜合和分析兩個部分，綜合是指考生在面對一個問題的時候，分析、表達(dá)能不能涉及到事務(wù)的各個部分或者各個特征，從而將這些每一個局部聯(lián)合成整體。而分析相對與綜合來說一個更加細(xì)節(jié)的問題，比如說，某一件事情的影響，我們能想到有利和不利的兩個方面。這就是綜合前面的把握，而分析，就是要求我們將每一個層面進(jìn)行更加細(xì)致的理解。如果是有利的一方面，有哪一些，不利的又有哪一些。

　　衡量綜合分析能力有下面三個標(biāo)準(zhǔn)：1、是否能對事物進(jìn)行宏觀方面的總體思考；2、能否對事物進(jìn)行微觀的各個組成部分的思考；3、能夠?qū)⒄�體和局部，不同的局部之間進(jìn)行有效聯(lián)系。

　　2、語言表達(dá)能力

　　面對面的面試交流考察考生最直觀的就是語言表達(dá)能力。這是直接關(guān)系到面試成績的重要因素。語言表達(dá)能力包括語言的有效運(yùn)用，這也是最重要的一方面。還有語言流暢，語速合理等諸多方面的因素�？忌�切勿將語言表達(dá)能力簡單的理解成流暢與否的狹隘認(rèn)識。

　　每個人都有自己的表達(dá)方式，相對于國外人直白的表述方式，中國人的表達(dá)方式相對來說比較含蓄，害羞。有句話叫“罵人還不帶臟字�！本褪沁@種方式的體現(xiàn)。新東方老師建議廣大考生更多采取言簡意賅，意思明確的話語。這樣的表達(dá)方式更加符合公務(wù)員方式。而在表達(dá)的過程，要求注意語言的層次和邏輯。能夠更加有效的將自己的觀點(diǎn)傳達(dá)給考官，從而提高考官對自己的認(rèn)可。

　　大部分考生的語言表達(dá)模式主要體現(xiàn)口語化和學(xué)生腔�？谡Z化是整個表達(dá)過程非常松散，傳遞的有效信息非常少。這樣的表達(dá)方式是廣大考生最主要的問題，要短時間改變的確很難，但是還是可以慢慢一點(diǎn)一定進(jìn)步的。其次是學(xué)生腔，就是在說一個問題顯得特別的不自然，一謳歌就非常的高調(diào)，這樣的表達(dá)方式顯得不自然，不真實，對考生的成績會造成很大的影響。

　　衡量語言表達(dá)能力有以下三個方面：1、是否口齒清晰，流暢，能夠使得聽者理解；2、表達(dá)內(nèi)容是否具有條理、層次，富有邏輯性；3、用詞是否準(zhǔn)確、恰當(dāng)。