09年公務(wù)員面試:專家談突破面試的核心原則
最近一段時(shí)間,許多考生或打電話或發(fā)短信都在問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,中央機(jī)關(guān)公務(wù)員錄用考試筆試成績(jī)即將公布,面試如何應(yīng)對(duì)?特別是每每都會(huì)問(wèn)到那個(gè)“虛偽到無(wú)比真誠(chéng)”原則到底如何應(yīng)用?
其實(shí),這個(gè)原則是我根據(jù)當(dāng)前學(xué)生的具體情況,總結(jié)出來(lái)的應(yīng)用原則,關(guān)鍵點(diǎn)是應(yīng)屆學(xué)生在考前并不關(guān)心社會(huì)生活或公考所需的時(shí)事政治及政治,因此回答問(wèn)題時(shí)往往缺少高度或過(guò)于“平庸”,考生在應(yīng)用時(shí)一下找到“觸發(fā)點(diǎn)”,對(duì)這個(gè)原則報(bào)以熱烈的掌聲,實(shí)在是我沒有想到的。下面,將原則展開為具體方法,概括為:“二三二”法則,即“二個(gè)重點(diǎn),三條主線和二個(gè)關(guān)鍵”
“二點(diǎn)”就是二個(gè)重點(diǎn),必須清楚了解面試形式和考察的核心。公務(wù)員考試面試的形式一般分為以下幾種:第一,就是結(jié)構(gòu)化面試,這是中央機(jī)關(guān)和絕大多數(shù)省市所采取的;第二,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。我們知道中央機(jī)關(guān)、國(guó)土資源部,還有吉林省等地方今年就采取了無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,這是一種新的形式。第三,就是情景面試,今年在廣東省采取了這種形式;第四是角色扮演。除了這些基本的形式以外,還有一些必要的變化,比如演講、串詞等等,如果從這些方面進(jìn)行綜合分析,我們進(jìn)一步可以得到信息:就是我們必須要根據(jù)本省的實(shí)際情況,在本省具體招考政策的指引下,歸納真題規(guī)律。
面試考察的核心是一個(gè)仁者見仁,智者見智的問(wèn)題。這里,我主要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)就是面試的關(guān)鍵在于通過(guò)專家面談,全面了解考生的綜合素質(zhì),特別是與所報(bào)職位相關(guān)的,承擔(dān)職責(zé)的能力,也就是職位匹配性。此外,通過(guò)面試題目,就考生展開過(guò)程中是否能夠提練深層次信息來(lái)考察考生邏輯思維能力。因此,我們必須就這樣兩個(gè)重點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真準(zhǔn)備,并根據(jù)自身情況,確定復(fù)習(xí)要素找到復(fù)習(xí)的路徑,從而能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想。
“三線”,就是三條主線:平常心、審關(guān)鍵、搭結(jié)構(gòu)。
第一,平常心要求考生回答問(wèn)題要慎重不緊張。目前就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻,謀求一個(gè)良好的工作崗位不容易,因此,進(jìn)行面試的考生都有一種急于求成的心理,加之現(xiàn)在學(xué)習(xí)的渠道比較多了,可以參加培訓(xùn),可以參加網(wǎng)上學(xué)習(xí)等,考生都要做許多套路練習(xí),豈不知如果不把過(guò)去的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有效的轉(zhuǎn)化,就會(huì)變成了一種僵化的套路和模式,從而被考官發(fā)現(xiàn)造成落榜的遺憾。我們面試的目的是為了把考生管理公共事物的潛質(zhì)表現(xiàn)出來(lái),考核的重點(diǎn)應(yīng)該是對(duì)思維模式的考察或者對(duì)思維方式的考察,比如說(shuō),一個(gè)平淡無(wú)奇的材料中,能否挖出深層次的東西來(lái),給人啟發(fā)。因此,考生切記平常心,現(xiàn)實(shí)練,這是應(yīng)對(duì)目前面試考官進(jìn)行“反培訓(xùn)”的客觀需要。
第二,審關(guān)鍵就是要重視審題。審題就是界定清楚問(wèn)題的關(guān)鍵是什么?例如,“有人說(shuō),要做正確的事,有人說(shuō)要正確的做事,你認(rèn)為哪個(gè)對(duì)?”這樣一個(gè)觀點(diǎn),你必須要做出選擇。有的同學(xué)在接受不適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)后,得到老師傳授的答案說(shuō),我認(rèn)為在有一些時(shí)候是要做正確的事,有時(shí)需要正確的做事情。這樣不表明自己的觀點(diǎn)和不露出觀點(diǎn),就違背了題目要求,“你認(rèn)為哪個(gè)觀點(diǎn)對(duì)”,必須要做出正確的回答。所以必須要對(duì)審題有一個(gè)很清醒的認(rèn)識(shí),要注意,沒有清楚的審題,后面的展開就變得不知所云。
第三,搭結(jié)構(gòu)就是回答問(wèn)題的過(guò)程要注意結(jié)構(gòu)化。要把自己審出來(lái)的題,給出一個(gè)明確的觀點(diǎn),要盡可能盡早展現(xiàn)給考官看,以拉近和考官的距離。比如,上道題目,我們可以說(shuō):“我認(rèn)為兩者都有道理的,但是對(duì)我而言,我認(rèn)為正確的做事比較重要,因?yàn)槲沂且粋(gè)基層公務(wù)員,我工作中最主要的內(nèi)容是執(zhí)行”。這樣一個(gè)觀點(diǎn)亮出來(lái),彼此溝通就有了一個(gè)基點(diǎn),而你沒有把這樣一個(gè)觀點(diǎn)亮出來(lái),就沒有表現(xiàn)綜合分析能力的素質(zhì)。同時(shí),談話內(nèi)容有層次展開。比如說(shuō),我認(rèn)為正確的做事比較重要,理由有三點(diǎn):一是作為一個(gè)執(zhí)行者,這是工作的前提;二是只有正確的做事才可以提高效率,才可以使工作順利有效的進(jìn)行;三是作為一個(gè)基層公務(wù)員我首先要堅(jiān)定執(zhí)行黨的方針政策,去落實(shí),去深入一線群眾。此外,在結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上,節(jié)奏也很重要。面試時(shí)間為20-30分鐘,考生要回答主考官提出的4-5道題,考生必須學(xué)會(huì)控制和調(diào)整面試的總體時(shí)間。比如,前面二題用時(shí)長(zhǎng)了,后面必須簡(jiǎn)潔;相反,前面二題用時(shí)短了,后面必須延長(zhǎng),可以考慮用筆作記錄并簡(jiǎn)要擬出要回答的主題詞等方法,一方面準(zhǔn)確地回答提問(wèn),另一方面更能有效延長(zhǎng)答題時(shí)間。
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