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專家解析2009年公務(wù)員面試:五大類關(guān)鍵題目

公務(wù)員2009-01-08北斗星信息來源

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專家解析2009年公務(wù)員面試:五大類關(guān)鍵題目(2)


  四、應(yīng)變能力題型

  1、你組織本單位一些退休老同志乘火車旅游,不巧遇上暴雨,導(dǎo)致前方鐵軌塌陷,火車無法繼續(xù)行駛,要修復(fù)至少需要一天時(shí)間,而此時(shí)有部分老同志由于連降暴雨而身體不適,這時(shí)你怎么辦?(2008年1月人大機(jī)關(guān)面試真題)

  2、單位組織一次內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn),由你負(fù)責(zé),但參與培訓(xùn)的人員經(jīng)常逃課,缺課,你該怎么辦?(2008年3月重慶國稅局面試真題)

  3、你對(duì)一項(xiàng)工作已經(jīng)進(jìn)行了很久的調(diào)研工作,這個(gè)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)突然讓別人負(fù)責(zé)這個(gè)工作,你該怎么辦?(2008年1月北京邊檢面試真題)

  4、如果錄用后被派往駐外使館工作,你所在國發(fā)生內(nèi)戰(zhàn),局勢緊張,你的父母知道后很擔(dān)心,要求你立即結(jié)束任期回國,另一個(gè)你未婚夫希望你結(jié)束任期回國結(jié)婚,否則要離開你,但是,你的任期還有一年,而且你的繼任者暫時(shí)不能上任,你怎么辦?(2008年1月中國外交部面試真題)

  5、單位表彰先進(jìn)個(gè)人,具體由你負(fù)責(zé)先進(jìn)材料的審核,結(jié)果有人反映某個(gè)受表彰的人

  材料有問題,你怎么做?(2008年2月寧波檢驗(yàn)檢疫局、中紀(jì)委面試真題)


  【題型特點(diǎn)分析】應(yīng)變題型是公務(wù)員面試的側(cè)重點(diǎn)之一。是在計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力的基礎(chǔ)上加上了突發(fā)狀況,以此來考察考生是否具備了解決此類問題的能力?忌诿鎸(duì)突發(fā)情況的時(shí)候應(yīng)該保持冷靜、不驚慌失措。解決問題依然能夠有條理有針對(duì)性。個(gè)別地方出現(xiàn)過串詞、編故事等、演講題型,這樣的題目考生應(yīng)具有策略性,自由度比較大,其實(shí)和第一種題型的解決方式差別不大?忌鷳(yīng)該在這類題型上多下功夫。


  【破題鑰匙】在答這樣的題目考生要把握幾個(gè)原則:1、心態(tài)冷靜,從容。所謂應(yīng)變能力首先看的就是考生是不是遇事不慌張。(包括很多在考場上可能出現(xiàn)的意外事故,都是查看考生是否具備了解決突出事故的能力。)2、能夠運(yùn)用巧妙的方法,快速有效的解決棘手問題。對(duì)于棘手問題,考生要積極面對(duì),采取有效措施解決問題。而采取什么樣的有效方式就是考察考生素質(zhì)的地方。3、在眾多問題同事出現(xiàn)的時(shí)候,能根據(jù)事情的輕重緩急來解決。先解決重要的,時(shí)間緊迫的事情,再解決相對(duì)來說時(shí)間不緊迫的事情。4、此類問題往往會(huì)兼顧到人際關(guān)系、計(jì)劃組織、協(xié)調(diào)等方面的問題,應(yīng)該在解決問題的時(shí)候要做到統(tǒng)籌兼顧。


 五、綜合分析題型

  綜合分析能力,是公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試中最重要的一種題型,由綜合和分析兩個(gè)部分組成。綜合指的是把分析過的對(duì)象或現(xiàn)象的各個(gè)部分、各屬性聯(lián)合成一個(gè)統(tǒng)一的整體。分析指的是把一件事物、一種現(xiàn)象、一個(gè)概念分成較簡單的組成部分,找出這些部分的本質(zhì)屬性和彼此之間的關(guān)系。在面試中,它要求考生對(duì)所考查的事物、現(xiàn)象、概念不但能從宏觀方面進(jìn)行總體考慮,而且能從微觀方面予以考慮,并能充分注意整體和部分之間的相互關(guān)系及各部分之間的有機(jī)協(xié)調(diào)組合。

  就近幾年的面試情況來看,計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、處理人際關(guān)系能力和應(yīng)急、應(yīng)變能力等類的題目,考生回答的相對(duì)較好,得分也比較高。對(duì)于綜合分析能力類的問題,考生的成績不甚理想,偏題、離題或者答非所問的現(xiàn)象十分嚴(yán)重,很多考生也恰恰因?yàn)檫@種類型的題目回答失敗而不能成功地通過面試,與公務(wù)員失之交臂。的確,在短短五分鐘的時(shí)間里而且是高度緊張的狀態(tài)下,達(dá)到全面、正確、完整地回答一個(gè)綜合分析型的題目不是一件容易的事情。所以,如何角度巧妙、邏輯嚴(yán)密、條理清晰地把這類題目回答出來,獲得各位考官的高度認(rèn)可,成為參加公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試的考生所必須面對(duì)而且必須解決的問題。

  前面我講過申論和面試有一定的關(guān)系,其中最直接體現(xiàn)的就是綜合分析這種題型。綜合分析題型里面分了很多題型,現(xiàn)在逐一分析:

  1、普通型

  1、你對(duì)十七大報(bào)告中關(guān)于外交部分的論述有什么看法?(2008年1月人大機(jī)關(guān)面試真題)

  2、雷鋒的螺絲釘精神在當(dāng)代是否還有意義? (2008年1月北京邊檢局面試真題)


  【題型特點(diǎn)分析】這樣的題型,是最基礎(chǔ)的題型,發(fā)散性非常強(qiáng),可以宏觀的看,也可以抓住某一點(diǎn)具體的談。一般來講,開頭先解釋下題中涉及的名詞,再交代一下背景,將要講述的觀點(diǎn)與公務(wù)員聯(lián)系起來,與人民群眾聯(lián)系起來,與自身聯(lián)系起來。由大到小,由抽象到具體,這樣會(huì)避免大而空,適合理論基礎(chǔ)薄弱的同學(xué)。同學(xué)們要學(xué)會(huì)把題目向自己擅長的方面引導(dǎo),具有這種能力,一切面試題目都會(huì)迎刃而解。


  【破題鑰匙】此類題型應(yīng)把握以下幾個(gè)原則:1、在眾多的觀點(diǎn)中,抓住其中的一兩點(diǎn),切不可泛泛而談。如螺絲釘精神,首先要理解它是一種什么精神,從而結(jié)合自己的實(shí)際來談。2、分析問題不可停留在表面,盡量做到分析問題的時(shí)候做到深刻。如螺絲釘精神,在雷鋒時(shí)代需要這樣的精神,但是在現(xiàn)在的階段也依然需要這樣的精神,并且可以舉出例子。3、將這些分些結(jié)合公務(wù)員的實(shí)際情況來談。如螺絲釘精神對(duì)你成為一名公務(wù)員有何種指導(dǎo)意義。


  2、消極類事物的分析

  1、怎樣看待小學(xué)生炒股現(xiàn)象。(2008年2月廣州財(cái)政局面試真題)

  2、現(xiàn)在很多家長重視孩子的英語(Q吧)學(xué)習(xí),忽視了孩子的漢語學(xué)習(xí),你怎么看待?(2008年2月山東海事局面試真題)

  3、孕婦丈夫拒絕簽字,醫(yī)生不救人,導(dǎo)致病人死亡。這事你怎么看?(2008年2月四川國稅面試真題)

  【題型特點(diǎn)分析】這種題型是對(duì)社會(huì)上一些負(fù)面的消極的現(xiàn)象的看法,應(yīng)注意以下幾點(diǎn):第一,負(fù)面信息要弱化。主要是運(yùn)用一些弱化詞語,比如“一些”“某些”地方確實(shí)存在。第二,要第一時(shí)間破題,就是透過現(xiàn)象看問題的本質(zhì),指出問題的實(shí)質(zhì)。然后可以按照上面的思路進(jìn)行作答。


  【破題鑰匙】此類題型應(yīng)把握以下幾個(gè)原則:1、對(duì)待消極事物能夠分析透徹,尋找到出現(xiàn)此類問題的原因。對(duì)于不好的事情(如官員腐敗問題)不應(yīng)該逃避,若考題出現(xiàn)這樣的情況,也要面對(duì)。2、尋找解決這些問題的方式。如第三題,不簽字不手術(shù)的情況,就是一種很死的規(guī)定,在特殊情況應(yīng)該特殊對(duì)待,能夠體現(xiàn)以人為本的特色,這就要求醫(yī)院在今后的工作中,要不斷跟新工作程序,尤其是在面對(duì)突發(fā)事故的時(shí)候能夠以救人為第一任務(wù)。3、這類不良事故給公務(wù)員工作的指導(dǎo)意義。這點(diǎn)是特別重要的,考生應(yīng)該巧妙的將這些聯(lián)系起來,這樣才達(dá)到了考官出這道題目的目的了。


  3、事件、新生事物

  1、目前提出的塑料袋白色污染,社會(huì)上很多反應(yīng),你怎么看(2008年2月深圳出入境檢查檢疫居面試真題)

  2、對(duì)職業(yè)排隊(duì)人的看法? (2008年2月福建國稅局面試真題)

  3、一個(gè)貧困的村莊培養(yǎng)了500名大學(xué)生,但沒有一名回去,村莊依然貧困,談?wù)勀愕目捶?(2008年2月北京國稅局面試真題)


  【題型特點(diǎn)分析】事物,或者新生事物需要考生進(jìn)行分析,有點(diǎn)類似于政治中說的矛盾論。很多時(shí)候看待一個(gè)問題如限塑的事件;蛘邔(duì)新生事物(如網(wǎng)絡(luò)等)這些事情都是人們生活中遇到的問題,也是大家討論的比較多的問題,有支持的有反對(duì)的,這樣的考題給考生就是考察考生能否全面的分析問題,分析好的和不好的兩面,從而進(jìn)行統(tǒng)籌把握。若考生之對(duì)一方面進(jìn)行闡述,就會(huì)顯得不夠全面,如第三題,貧困村的大學(xué)生沒有回去就業(yè),不能簡單的分析為大學(xué)生沒有回報(bào)故鄉(xiāng)的愛心。還應(yīng)該從更加廣大的社會(huì)環(huán)境中去分析,在這樣大的環(huán)境中,盡量改善不良環(huán)節(jié),從而達(dá)到能使大學(xué)生回故鄉(xiāng)做貢獻(xiàn)的效果。


  【破題鑰匙】此類題型應(yīng)把握以下幾個(gè)原則:1、對(duì)事物或者新生事物做一個(gè)情況介紹。情況介紹包含的內(nèi)容有很多,如社會(huì)影響,人們的理解等,考生只需要抓住自己想說的進(jìn)行闡述便可。2、能夠從事物的各個(gè)方面進(jìn)行分析。如限塑這一事情,目的是為了減少白色污染,但是收費(fèi)的措施會(huì)引起部分群眾的不滿,這里面的工作就必須做好。制度的執(zhí)行是有一定的困難性的,在答題的時(shí)候可以簡單進(jìn)行分析,然后采取措施?忌詈媚軐(duì)事物好的一方面和壞的一方面進(jìn)行分別闡述。3、在分析了利弊之后,尋找到揚(yáng)長避短的措施。這是問題的重要地方?忌梢蕴峁⿴讞l行之有效的方法,從而能夠?qū)⒑玫囊环矫孢M(jìn)行方法,防范事情往壞的方向發(fā)展。

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