2010年國家公務(wù)員面試透視與前瞻
一、公務(wù)員考試面試流程
1.確定面試對象 由人事考試機(jī)構(gòu)按照錄取1:3或1:5的比例,參照調(diào)劑因素、資格復(fù)核淘汰因素、體檢、政審淘汰因素等,確定一個基本的分?jǐn)?shù)線。上線考生的筆試成績按照各個職位從高到低的原則排名,總分并列的,比較《行測》和《申論》合計(jì)分?jǐn)?shù),進(jìn)行成績排名,進(jìn)入面試的考生名單和成績排名情況應(yīng)在網(wǎng)站上予以公布,接受考生和社會各界的監(jiān)督。進(jìn)行資格復(fù)審之后,人事考試機(jī)構(gòu)確定最終正式進(jìn)入面試的考生名單,考生將得到正式的面試通知書或考試證件,并得到面試的地點(diǎn)、時間和注意事項(xiàng)的通知。
面試報到抽簽一般需要提前10—30分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)報到,考試工作人員核對考生身份證件和面試通知書等相關(guān)證件。之后,考生抽簽確定分組和進(jìn)場順序,有的地區(qū)是先抽分組簽,再抽順序簽。
2.候考 考生抽簽完畢后進(jìn)入候考區(qū)等待考試,考試未結(jié)束不許隨便離開,有考場工作人員監(jiān)督。
3.進(jìn)入考場 按照順序,考生依次進(jìn)入考場。
4.答題 考生進(jìn)入后,直接走到考生席,站定后向各位考官問好,得到“請坐”的指令后,考生可以落座,開始答題。
5.退場 考生回答完所有題目后,主考官一般要問考生是否還有其它補(bǔ)充,多數(shù)時間已到,考生此時一般回答無補(bǔ)充。主考官宣布請考生退場,到候分室等候分?jǐn)?shù)。
二、公務(wù)員考試面試基本模式
公務(wù)員面試是一門實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)的科目,在備考的過程中,考生必須掌握一定的知識和技巧,復(fù)習(xí)計(jì)劃竭力做到科學(xué)合理,突出“實(shí)戰(zhàn)性”和“實(shí)用性”的“雙實(shí)戰(zhàn)略”,“技巧、方法、戰(zhàn)略”這三點(diǎn)是決戰(zhàn)公考面試的必備武器。公務(wù)員面試是公務(wù)員考試的必考科目之一,相對筆試而言,面試更傾向于考察考生的綜合素質(zhì)。根據(jù)國家公務(wù)員面試相關(guān)規(guī)定、面試對象和招考職位的要求,可以采用結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、情景模擬、文件筐作業(yè)和實(shí)際操作等方法進(jìn)行。
目前我國中央國考的面試模式主要采取和使用頻率相對較高的就是“結(jié)構(gòu)化面試法”和“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法”。
(一)結(jié)構(gòu)化面試法
A。問答式:由考官按面試題本要求提問,考生在規(guī)定時間內(nèi)解答。一般采用必答、選答、順應(yīng)式解答三種形式。
B。答辯式:考生就某種理念、意見或行為回答考官的質(zhì)詢、質(zhì)疑。
公務(wù)員考試一般采用結(jié)構(gòu)化面試的方法,結(jié)構(gòu)化面試與其他面試方法相比,更為適合大型人才選拔考試,更科學(xué)、正規(guī)、系統(tǒng),程序更嚴(yán)密,可實(shí)施性更強(qiáng),且測評結(jié)果的效果的效度和信度得到普遍認(rèn)可。
綜合分析能力是結(jié)構(gòu)化面試重點(diǎn)考察的一種能力,由綜合和分析兩個部分組成。“綜合”指的是把分析過的對象或現(xiàn)象的各個部分、各屬性聯(lián)合成一個統(tǒng)一的整體。“分析”指的是把一件事物、一種現(xiàn)象、一個概念分成較簡單的組成部分,找出這些部分的本質(zhì)屬性和彼此之間的關(guān)系。在面試中,它要求考生對所考查的事物、現(xiàn)象、概念不但能從宏觀方面進(jìn)行總體考慮,而且能從微觀方面予以考慮,并能充分注意整體和部分之間的相互關(guān)系及各部分之間的有機(jī)協(xié)調(diào)組合。
根據(jù)近年來公考面試情況的分析,計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、處理人際關(guān)系能力和應(yīng)急、應(yīng)變能力等類的題目,考生回答的相對較好,得分也比較高。對于綜合分析能力類的問題,考生的成績不甚理想,偏題、離題或者答非所問的現(xiàn)象十分嚴(yán)重,很多考生也恰恰因?yàn)檫@種類型的題目回答失敗而不能成功地通過面試,與公務(wù)員失之交臂。的確,在短短五分鐘的時間里而且是高度緊張的狀態(tài)下,達(dá)到全面、正確、完整地回答一個綜合分析型的題目絕非易事。所以,如何角度巧妙、邏輯嚴(yán)密、調(diào)理清晰地把這類題目回答出來,獲得各位考官的高度認(rèn)可,成為參加公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試的考生所必須面對而且必須解決的問題。
細(xì)心的考生,也許對綜合分析型的面試題目有一種似曾相識的感覺。對這類題目的回答,與公務(wù)員筆試中申論文章的寫作有很大的相似之處,只不過它是以面試題目的形式出現(xiàn),通過口頭表達(dá)的形式來檢驗(yàn)考生的綜合分析問題的能力。解答這類題目需要兩個步驟:首先,認(rèn)真審題,把握關(guān)鍵信息。其次,確立正確的答題角度,采取辯證分析的方法。
在現(xiàn)代社會中,人們的社會聯(lián)系越來越密切,社會活動越來越頻繁,行政管理與服務(wù)的作用也越來越突出。行政機(jī)關(guān)公務(wù)員的作風(fēng)具有巨大的導(dǎo)向作用,直接影響到黨和政府在人民群眾中的形象,公務(wù)員做到勤政廉政高效,是做好管理與服務(wù)工作的必要條件,近幾年北京公務(wù)員面試所采用的大部分都是結(jié)構(gòu)化面試的模式,可以分為一下五種題型:求職動機(jī)與擬任職位的匹配性類;人際關(guān)系的意識與技巧類;計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力類;綜合分析能力類;應(yīng)變能力類。
其中,以綜合分析類難度最大,具體又可分為哲理類、熱點(diǎn)類、觀點(diǎn)評論類等等:
1、哲理類
例如,一個漁夫有一根魚竿和一簍鮮魚,兩個路人,一個要了鮮魚,一個要了魚竿。要了鮮魚的路人很快就將魚煮熟吃了,不久他就餓死了。而要了魚竿的路人向大海走去,可是還沒到海邊他也餓死了。你是怎么理解的?
此類問題的可以從多角度解答,思路可以較為發(fā)散,例如上題,既可以從團(tuán)隊(duì)合作的角度作答,也可以從“近期目標(biāo)”與“長遠(yuǎn)目標(biāo)”之間的關(guān)系,“治標(biāo)”與“治本”之間的關(guān)系等角度做答。
2、熱點(diǎn)類
(1)公共政策類
例題,國務(wù)院出臺相關(guān)規(guī)定,超市禁用超薄塑料袋,你對此的看法是什么?
再如,縣鎮(zhèn)級政府組織20個優(yōu)秀教師去城市工作,有人認(rèn)為有助于資源組合,有人認(rèn)為會造成鄉(xiāng)鎮(zhèn)教學(xué)人才的流失,你的看法是什么?
此類問題需要在了解國家的方針政策的基礎(chǔ)上,展開分析,或者積極支持或者辯證分析,并能提出自己建設(shè)性的意見和建議,例如上題可以按以下思路解答。
【亮明觀點(diǎn)】關(guān)于上述做法,我們認(rèn)為應(yīng)該辨證的看待。尤其可取的一面,不可避免的也存在一定不足之處。
【利弊分析】選拔二十個優(yōu)秀教師去城市工作,對于這些優(yōu)秀教師而言,這種做法是對他們工作成績的肯定和鼓勵,不但可以激發(fā)他們再接再厲,取得更加優(yōu)秀的成績,而且可以激勵更多的教師努力工作,在教育戰(zhàn)線上做出優(yōu)異的成績。同時,這種做法也有助于教師資源的優(yōu)化組合和教育教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。但是,任何事物的發(fā)展,都不可避免地會產(chǎn)生其負(fù)面意義,上述做法也是如此。對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的教學(xué)來說,輸送優(yōu)秀教師給城市,無疑是一種損失,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)級的教育教學(xué)質(zhì)量的提升、教師隊(duì)伍的穩(wěn)定以及招生也會產(chǎn)生一定的影響。
【政策優(yōu)化】所以,針對這種情況,這就要求當(dāng)?shù)卣鶕?jù)教育事業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況,深化教育改革,科學(xué)決策,統(tǒng)籌規(guī)劃,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)支持城市的同時,要注意城市反哺鄉(xiāng)鎮(zhèn),取得共同發(fā)展。而不能顧此失彼,在一方發(fā)展的同時,而導(dǎo)致另一方的退步。
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