層次

規(guī)劃的名稱

擬定者

主要內(nèi)容

實現(xiàn)期限

一

使命和宣言

機構(gòu)決策者和高層管理者

機構(gòu)本身的信念、價值觀及在社會上所要建立的地位

宏觀，長遠，穩(wěn)定，較少變化。無具體實現(xiàn)期限

二

戰(zhàn)略規(guī)劃

機構(gòu)高層和中層管理者

對未來的發(fā)展作出預(yù)估后制定的工作方針，也是機構(gòu)整體的目標和方向

未來3-5年

三

運作計劃

機構(gòu)中層和基層管理者

機構(gòu)目前具體可測量的短期服務(wù)指標。較常見的有：年度計劃、項目計劃等。它是機構(gòu)具體的行動計劃

一個年度

步驟

主要任務(wù)

決策依據(jù)或主要方式

選擇目標

根據(jù)機構(gòu)總值卻是具體目標，制定實施計劃

通過員工民主等參與等方式，選擇和確定目標

考慮資源

考慮資源問題，如資金、設(shè)施場地、設(shè)備、人力、工作人員對目標的接受程度

多方考慮

列舉方案

說明方案的優(yōu)劣、可行性

從前瞻角度預(yù)計各可行性方案可能達到的成果，做出更為合理的決定

選擇方案

比較方案，合理選擇

確定方案的優(yōu)先次序，把握輕重緩急

規(guī)劃方案

擬定行動方案。行動方案應(yīng)清楚、明確。關(guān)鍵要繪制出實現(xiàn)目標的流程圖，排列優(yōu)先次序

編定出完成目標的具體時間表。包括根據(jù)工作進度進行定期研討和報告的時間

修正方案

推行行動方案，根據(jù)情況變化，適時修正方案

在計劃過程中，適當(dāng)留有空間和彈性

性質(zhì)

特征

原因

非盈利的目的

強調(diào)施予而不是回報

經(jīng)費來源主要是政府、社會捐助或國際援助，宗旨是為服務(wù)對象謀取幸福和促進社會進步

明確的使命

強調(diào)社會使命和社會責(zé)任

有明確和清晰的使命、宗旨、目標、服務(wù)重點和服務(wù)承諾、服務(wù)策略

確定的功能

強調(diào)提供專業(yè)的福利服務(wù)

社會工作者、臨床心理學(xué)家等專業(yè)人員，運用專業(yè)知識、技術(shù)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。