2012年北京市公務(wù)員面試考情分析及備考指導(dǎo)
一、招考形式
2012年,北京市各級機(jī)關(guān)公務(wù)員招考繼續(xù)采取“一次考試,二次調(diào)劑”的方式組織實(shí)施。即上半年公務(wù)員招考按照招考公告組織實(shí)施筆試、面試,下半年公務(wù)員招考則僅面向上半年公務(wù)員公共科目筆試成績合格且未被錄用的考生。“二次調(diào)劑”公告和調(diào)劑職位則于當(dāng)年下半年擇日發(fā)布。
二、面試時(shí)間
筆試成績發(fā)布時(shí)間:2012年3月
面試時(shí)間:2012年4月,下半年還會安排一次面試。具體時(shí)間參見招考部門公告。2011年面試時(shí)間為6月和9月。
三、面試流程
第一,面試報(bào)到抽簽。考生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)憑身份證、準(zhǔn)考證進(jìn)入候考室,按要求將手機(jī)等通訊工具統(tǒng)一交到工作人員處集中保存。北京實(shí)行“雙抽”法,即面試開考前一小時(shí),考官按抽簽號編組,確定主考的場次、順序;考生在開考前半小時(shí),確定每個(gè)人的面試考場、考試順序。
第二,候考。考生抽簽完畢后進(jìn)入候考區(qū)等待考試,面試考生等候期間不得擅自離開候考室,不得吵鬧喧嘩和隨意出入,上衛(wèi)生間需要工作人員陪同。如排在下午考試,午飯也由工作人員送到候考室,以防止已經(jīng)考試完畢的考生將情況透露給未考試的考生。
第三,進(jìn)場。按照順序,輪到某考生入場時(shí),引導(dǎo)員將到候考室宣布:“請×××號考生入場”。考生隨同引導(dǎo)員到達(dá)考場門口,一般考場門是敞開的,考生可以直接進(jìn)入,不必敲門,如門是關(guān)著的,考生需要敲門并獲得考場內(nèi)考官允許后方可進(jìn)入。進(jìn)門后,應(yīng)當(dāng)向考官鞠躬致意并問好,得到“請坐”的指令后,考生可以落座?忌话阈枰獔(bào)自己的考試序號,但不能自報(bào)姓名,否則當(dāng)場取消面試資格。
第四,聽主考官宣讀指導(dǎo)語?忌渥,等考官宣布指導(dǎo)語,大致為“你好,首先祝賀你順利通過筆試,歡迎參加今天的面談。請你來,是希望通過交談,增進(jìn)對你的直接了解。桌面上有幾道面試問題,希望你不要緊張,在20分鐘內(nèi)完成所有面試題,這包括4分鐘的思考時(shí)間。桌子上有紙和筆,可以簡單列下答題思路。好,現(xiàn)在就讓我們開始。”
第五,答題?忌诖痤}階段有4分鐘準(zhǔn)備時(shí)間,可以在閱讀試題時(shí)用考場事先準(zhǔn)備的紙筆簡單列出答題思路。答題時(shí)要注意在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回答完問題。在面試還剩一分種時(shí),主考官會提示“現(xiàn)在還剩一分鐘的答題時(shí)間了”,考生此時(shí)應(yīng)當(dāng)控制答題時(shí)間。
第六,退場?忌卮鹜晁蓄}目后,主考官一般要問考生是否還有其它補(bǔ)充,多數(shù)時(shí)間已到,考生此時(shí)一般回答無補(bǔ)充。面試考生面試結(jié)束后,主考官宣布退場,考生向考官致謝后離開考場。考生到候考室門口領(lǐng)取本人的通訊工具等物品,然后應(yīng)立即離開考場。
四、面試形式
從2009年至2011年北京市公務(wù)員面試所采用的形式來看,北京市公務(wù)員面試主要采用結(jié)構(gòu)化面試的形式。同時(shí)北京市公務(wù)員考試大綱明確規(guī)定,有條件的地方可以采用“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法”以及“情景模擬”等面試形式。具體采用哪種面試方法,一般是根據(jù)招錄職位的性質(zhì)、特點(diǎn)和測評要素確定。采用兩種以上的面試方法的,每種方法在整個(gè)面試中所占分?jǐn)?shù)的比例,應(yīng)由面試主考機(jī)關(guān)在面試前確定。
(一)結(jié)構(gòu)化面試法
A.問答式:由考官按面試題本要求提問,考生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解答。一般采用必答、選答、順應(yīng)式解答三種形式。
B.答辯式:考生就某種理念、意見或行為回答考官的質(zhì)詢、質(zhì)疑。
(二)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是采用討論的方式對考生進(jìn)行集體面試。將考生按相同或相近的報(bào)考職位分組,每個(gè)小組(一般為5-7人)在無人組織的情況下,就某個(gè)問題進(jìn)行無領(lǐng)導(dǎo)(無支持人)討論,各自提出自己的見解。
五、面試測評要素
在公務(wù)員面試過程中,錄用主管機(jī)關(guān)確定測評要素是以公務(wù)員所需的基本能力為依據(jù)的。先是根據(jù)擬任職位的工作性質(zhì)、職責(zé)任務(wù)、難易程度、責(zé)任大小和對人員的要求確定要素項(xiàng)目;然后,根據(jù)不同測評要素的可測程度及與擬任職位要求的關(guān)聯(lián)程度,確定其分?jǐn)?shù)權(quán)重。
面試測評要素分為兩個(gè)層次,一般能力素質(zhì)和特殊能力素質(zhì)。一般能力素質(zhì)和個(gè)性特征主要包括:責(zé)任感與進(jìn)取心、計(jì)劃與組織能力、人際合作與協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、個(gè)性穩(wěn)定性、思維能力、語言表達(dá)能力、舉止儀表等。
六、面試五大題型
基于以上分析,我們根據(jù)測評要素將試題分成了五大類型:
一是綜合分析題。
例如:“某市修地鐵需要砍伐一批梧桐樹,遭到知名人士的反對和市民的響應(yīng),發(fā)動保護(hù)行動,經(jīng)溝通后政府部門修改了線路,你怎么看?”(2011年6月11日上午北京市公務(wù)員面試真題)
結(jié)構(gòu)化面試考試中,綜合分析題一直都是京考必考、?嫉念}型,它相對來說比較難,考查考生的素質(zhì)也比較全面。綜合分析類試題按試題所涉及內(nèi)容的不同可細(xì)分為社會現(xiàn)象類、名言俗語類、政策理解類、故事理解類、原理效應(yīng)類等。綜合分析題要求考生能夠深刻分析問題,挖掘問題的本質(zhì),并聯(lián)系自身工作,進(jìn)行重點(diǎn)闡述。
二是人際交往意識與技巧題。
例如:“你的同事在一項(xiàng)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)幫助了你,才避免了失誤,但是此后此同事在領(lǐng)導(dǎo)和其他同事面前對你指指點(diǎn)點(diǎn),使你難堪,以致同事和領(lǐng)導(dǎo)對你、對你的能力產(chǎn)生懷疑,你怎么辦?”(2011年6月11日上午北京市公務(wù)員面試真題)
人際交往意識與技巧題在北京公務(wù)員面試中也是非常重要的一部分,此類題目重點(diǎn)考查考生人際交往的意識與技巧。對于公務(wù)員來說,良好的人際關(guān)系以及人際關(guān)系處理能力是未來工作中非常重要的一部分?脊傧胪ㄟ^考生現(xiàn)場答題了解每一位考生是否具備處理人際關(guān)系的素質(zhì)與能力。人際交往意識與技巧題的解題關(guān)鍵在于考生能否做到合情合理地解決人際關(guān)系題中的所有矛盾,妥善完成任務(wù)。
三是計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題。
例如:“為增進(jìn)就業(yè),學(xué)校要組織一次創(chuàng)業(yè)大賽,你作為某學(xué)校的工作人員,要你籌劃,你怎么做?”(2011年6月16日上午北京市公務(wù)員面試真題)
計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題重點(diǎn)在于考查考生解決實(shí)際問題的能力。題目中設(shè)定一個(gè)或者若干個(gè)工作目標(biāo),通過考生回答來考查考生計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力。此類題目難點(diǎn)在于大多數(shù)考生沒有類似的工作經(jīng)歷,不知如何下手。很多考生會刻意背一些模板,最后陷入套路化的答題中。那么如何在此類題目中做到打造亮點(diǎn),重點(diǎn)突出呢?關(guān)鍵就在于對任務(wù)目標(biāo)的分析,能夠緊密圍繞工作目標(biāo),將大目標(biāo)具體化,條理化,并且提出可行性的方案。
四是情景應(yīng)變題。
例如:“你是一個(gè)晚會的負(fù)責(zé)人,有外國來賓演出節(jié)目,可是由于天氣問題,臨開演了外國來賓所需要的設(shè)備還在飛機(jī)上,領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)到場,你應(yīng)該怎么處理?”(2011年6月11日上午北京市公務(wù)員面試真題)
情景應(yīng)變題主要是通過設(shè)置各種情景,給予應(yīng)試者一個(gè)特定的身份,要求其處理各類事務(wù)及各種問題和矛盾。情景應(yīng)變題在近年的面試中占有較大的比重,這是與時(shí)代的發(fā)展和公務(wù)員本身工作的需要密不可分的。在回答情景應(yīng)變類試題的過程中,要入情入境,以適當(dāng)?shù)纳矸莺头椒ǜ咝У靥幚韱栴},表現(xiàn)出處變不驚的自控力和臨危不亂的智慧來。
五是求職動機(jī)與擬任職位的匹配性題。
求職動機(jī)與擬任職位匹配性題是指考查考生報(bào)考公務(wù)員的原動力,即為什么要報(bào)考公務(wù)員,以及考生的職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)興趣、職業(yè)能力、性格弱點(diǎn)等方面是否與公務(wù)員工作相匹配的試題,是個(gè)人與工作匹配度的一種考核。
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