在銀行的面試中，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是很常見的一種面試形式，也是很多考生最害怕面對的一種面試形式，而往往在我們平時練習(xí)時，比較注重的對于自身禮儀，自身思路、表述的培訓(xùn)，但是在實戰(zhàn)中，往往會碰到各種突發(fā)的問題，以及各式各樣的人，在這里我們就來談?wù)劅o領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，突發(fā)情況的處理。

突發(fā)其一：結(jié)黨營私。

有些考生進(jìn)入考場之后，發(fā)現(xiàn)自己組內(nèi)有和自己認(rèn)識的人，這時候就容易兩個人商量起來共同進(jìn)退，就有可能發(fā)生在討論過程當(dāng)中互相幫忙的事情，而這種時候，往往我們其他考生就會有一種孤立無援，或者慌亂感。但是大家切記一定要平息自己的情緒，不要被這種事情所打擾。無領(lǐng)導(dǎo)考查的是個人的能力，團(tuán)結(jié)所有人的能力，而非搞小團(tuán)體，結(jié)黨營私的能力，一旦出現(xiàn)明顯的二人小團(tuán)體，那么咱們要做的不是與他們站在對立面，也不是跟隨盲從，而應(yīng)該理性思考，表現(xiàn)最好的自我。

突發(fā)其二：固執(zhí)己見。

固執(zhí)己見并非堅持到底，固執(zhí)己見是頑固不化的一種態(tài)度，這種情況往往出現(xiàn)在討論進(jìn)行大半，但仍然有人與大家意見相左，并且一直堅持自己的說法。此時我們并不能對于這個考生全盤否定，因為這種考生往往只是這種固執(zhí)的性格，我們應(yīng)該告訴他他的說法是有道理的，但是從什么什么方面來講，不如另外一個觀點更好之類的，給他找個臺階下，如果全盤否定，一方面，這個考生會比較惱怒，另一方面，也體現(xiàn)了你自身過于絕對。

突發(fā)其三：爭執(zhí)不休。

不是所有的人都是好脾氣，不是所有的人都能在這種競爭的環(huán)境下心平氣和，總會有那種心理比較脆弱的，會快哭出來，也總會有那么一些吃了火藥的，隨時都可能爆發(fā)。對于前者，其實一般他自己會克制，但是對于后者，則是很難去通過自身抑制，一旦爆發(fā)，會引起爭吵，乃至影響整組的討論氛圍。這種考生，其實當(dāng)他發(fā)火的那一刻，就已經(jīng)決定了他不可能通過這次面試的命運，但是對于其他考生來講，有兩個人開始從討論變成了爭執(zhí)，那么咱們就該站出來，把他們從這個討論議題轉(zhuǎn)向其他還未討論的議題，或者是提醒他們我們身處環(huán)境，讓他們各自冷靜，接著再去進(jìn)行接下來的討論。

理論的學(xué)習(xí)，需要實戰(zhàn)來鍛煉，所以對考生們來說，面對無領(lǐng)導(dǎo)，需要的不僅是學(xué)習(xí)理論，還應(yīng)該去進(jìn)行實戰(zhàn)，去面對各種各樣的可能性，大家可以多去參加企業(yè)的面試，感受無領(lǐng)導(dǎo)的那種氛圍，也可以參加一些培訓(xùn)，提升自己的語言組織及表達(dá)能力，應(yīng)急的反應(yīng)能力等。