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公務(wù)員面試“博弈”兩方面應(yīng)對(duì)技巧

公務(wù)員2010-01-04gzhgz.com信息來源

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公務(wù)員面試“博弈”兩方面應(yīng)對(duì)技巧

 筆試合格后,很多考生又馬不停蹄地投入到面試的準(zhǔn)備中,很多考生常常把面試看成是一個(gè)“被動(dòng)”的過程,認(rèn)為主動(dòng)權(quán)完全掌握在面試官手里,其實(shí)考生更應(yīng)該把面試看成是一場(chǎng)和考官地位平等的“博弈”過程。俗話說,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。既然是博弈,我們就有必要從考生和考官兩個(gè)方面分析各自的應(yīng)對(duì)技巧。

  從考生角度來說,面試是走向公務(wù)員崗位的一個(gè)決定性環(huán)節(jié),細(xì)節(jié)問題我們暫不探討,只從心理態(tài)度上分析。

  其一,自信是關(guān)鍵。這一條可以說是所有面試的“金率”?忌诿嬖嚂r(shí)務(wù)必要把自信傳遞給對(duì)方,自信最成功的表現(xiàn)是讓考官感到“不錄取這樣的人才是本單位的重大損失”,所以掌握一個(gè)原則,過分自信比沒有自信強(qiáng)百倍。抖擻的精神,穩(wěn)定適中的語調(diào),從容不迫的舉止,這些都可以讓考官充分感受到你的自信。當(dāng)然,積極的目光交流也是和考官保持良好互動(dòng)的好方法。

  其二,沉穩(wěn)鎮(zhèn)定,不搶話說。很多考生在面試過程時(shí)擔(dān)心沒有足夠的時(shí)間展示自己的實(shí)力,所以會(huì)搶話說,這是面試禮儀中的大忌,會(huì)讓人產(chǎn)生不禮貌、很不舒服的感覺,這樣對(duì)考生是非常不利的。此外,公務(wù)員面試實(shí)際上是考查考生的心理素質(zhì)是否與公務(wù)員這個(gè)職業(yè)相匹配!用另一句話說,面試實(shí)際是考查你的心理素質(zhì)?紙(chǎng)上有的同學(xué)沒等考官把試題念完就開始答題以顯示自己的才華,這實(shí)際是在錯(cuò)誤的道路奔跑。你想,如此急進(jìn)炫顯的心理素質(zhì)能處理重大國(guó)家事務(wù)?

  其三,保持自然,敬人自尊。這里說的自然包括兩個(gè)方面:一是舉止言語自然,即不要過分緊張,以致語不成調(diào),甚至滿頭大汗、哆嗦發(fā)抖;二是在回答時(shí)要站在“公務(wù)員”的角度,不卑不亢,沉穩(wěn)大方。有些考生在見到考官時(shí)不由自主地流露出“媚上”的表情,語氣也極盡諂媚、討好,這會(huì)適得其反?脊僖鹬,但是也要清楚,你經(jīng)過筆試和層層篩選來到面試,那就說明你有適合他們單位的能力,公務(wù)員是“金飯碗”,卻不是唯一的出路,更不可因此彎曲人格。

  其四,充分了解目標(biāo)單位和崗位要求。面試主考官大多由本單位的人事主任擔(dān)任,面試?yán)蠋煹膯栴}一般會(huì)圍繞專業(yè)問題展開,所以,考生事先應(yīng)當(dāng)對(duì)所報(bào)考的單位有深入的了解,特別是對(duì)自己申報(bào)的職位一定要了如指掌,如果能對(duì)專業(yè)和發(fā)展方向發(fā)表較為深入的看法就更好,只有這樣你才能成為眾多面試者中給考官留下深刻印象的那一位。 而且,對(duì)所申報(bào)的職位了解全面本身就是一種展示真誠(chéng)的手段,也表達(dá)了你獲得本職位的渴望。在相同條件下,動(dòng)機(jī)優(yōu)先!

  其五,邏輯嚴(yán)謹(jǐn),思維縝密。有些考生在面試時(shí)回答問題沒有邏輯,這會(huì)給考官留下思維混亂的印象,也是面試中尤其要重視的問題。有一次一位考生申報(bào)國(guó)家工商行政管理總局一個(gè)負(fù)責(zé)商標(biāo)審查注冊(cè)的職位,考生資質(zhì)不錯(cuò),面試過程很順利,可到面試最后時(shí)刻,不知是考生太興奮還是什么別的原因,臨別前考生突然對(duì)考官說“我還是想做個(gè)秘書”,這使考官摸不著頭腦:他到底想做什么工作?當(dāng)秘書為何要申報(bào)商標(biāo)審查注冊(cè)?最后這位考生的面試結(jié)果就可想而知了。面試自始至終必須要有邏輯,有條理。

  那么,作為面試官喜歡和什么樣的考生博弈并慷慨地給出高分呢?

  第一,分析深刻。公務(wù)員不同于一般群體,他們是公共事務(wù)的管理者和服務(wù)者,這個(gè)群體的素質(zhì)要求具有對(duì)社會(huì)問題深邃的理解和分析。如果別人的見解和你的一樣,那么,社會(huì)要你公務(wù)員干什么?因此,公務(wù)員就要求對(duì)社會(huì)問題具有深刻的分析能力。公務(wù)員面試試題往往就有一道試題屬于社會(huì)問題的認(rèn)知能力的試題。比如“你對(duì)……問題如何看法?”對(duì)這類試題的解析必須深刻,別人無法分析的問題你能分析,別人分析一般的問題你能比別人深刻,這就是成功,就會(huì)比別人的分?jǐn)?shù)高。

  第二,真實(shí)可信。在公務(wù)員面試中最忌諱撒謊,最忌諱虛偽。比如一個(gè)題:“公務(wù)員工資低,你為什么報(bào)考公務(wù)員?”有的同學(xué)滔滔不絕地闡述“我從小就樹立了全心全意為人民服務(wù)的意識(shí),立志把自己的青春和智慧獻(xiàn)給社會(huì),不圖任何回報(bào)”等等,你把考官都當(dāng)成了傻瓜,你這樣回答根本說明不了什么,只說明你虛偽,而虛偽是公務(wù)員職業(yè)最致命的缺點(diǎn),你現(xiàn)在都虛偽到這種程度,以后當(dāng)了官會(huì)對(duì)人民真誠(chéng)?!

  第三,語氣沉穩(wěn)。面試不是演講,更不是辯論。它需要你平和全面地將你的觀點(diǎn)展現(xiàn)出來,急躁、激動(dòng)是不適合公務(wù)員的工作性質(zhì)的;卮饐栴}必須用沉穩(wěn)的語調(diào),從容回答每個(gè)試題,這是得高分的基礎(chǔ)和前提。

  第四,儀態(tài)端莊。這是指走姿、坐姿、站姿要得體。面試禮儀是要占分?jǐn)?shù)的,不要輕視這些細(xì)節(jié),每個(gè)人都希望得到他人的尊重,而尊重來自細(xì)節(jié)。

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