公務(wù)員無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試答題過(guò)程需要遵循的原則
國(guó)家公務(wù)員面試有多種不同的形式,常見(jiàn)的有結(jié)構(gòu)化面試、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試、情景模擬面試、文件筐測(cè)驗(yàn)面試等,其中較為典型和應(yīng)用廣泛的是結(jié)構(gòu)化面試和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試。從測(cè)查的難度來(lái)講,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的難度要高于結(jié)構(gòu)化面試,所以前幾年國(guó)家公務(wù)員面試主要以結(jié)構(gòu)化面試為主。但近幾年來(lái)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試得到越來(lái)越多單位的青睞。那么無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試與結(jié)構(gòu)化面試相比有什么特點(diǎn)?在答題過(guò)程中需要遵循哪些原則?
一、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的特點(diǎn)
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試一般采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行集體面試。它通過(guò)給一組考生(一般是5~7人)一個(gè)與工作相關(guān)的問(wèn)題,讓考生們進(jìn)行一定時(shí)間(一般是1小時(shí)左右)的討論,來(lái)檢測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、說(shuō)服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語(yǔ)溝通能力(如面部表情、身體姿勢(shì)、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速和手勢(shì)等)等各個(gè)方面的能力和素質(zhì),以及自信程度、進(jìn)取心、責(zé)任心和靈活性等個(gè)性特點(diǎn)和行為風(fēng)格,從考生是否達(dá)到擬任崗位的用人要求以及是否符合擬任崗位的團(tuán)體氣氛,來(lái)綜合評(píng)價(jià)考生之間的優(yōu)劣。
在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中,評(píng)價(jià)者不給考生指定特別的角色,也不指定每個(gè)考生應(yīng)該坐在哪個(gè)位置,而是讓所有考生自行安排、自行組織,評(píng)價(jià)者只是通過(guò)觀察考生自行安排的活動(dòng)表現(xiàn),來(lái)對(duì)考生進(jìn)行評(píng)價(jià)。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試主要測(cè)試考生的論辯能力,其中既包括對(duì)法律、法規(guī)、政策的理解和運(yùn)用能力,也包括對(duì)擬討論主題的理解能力,發(fā)言提綱的寫(xiě)作能力,邏輯思維能力,語(yǔ)言說(shuō)服能力,應(yīng)變能力,組織協(xié)調(diào)能力等。由此可以看出,實(shí)際上,對(duì)考生來(lái)說(shuō),無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的測(cè)查要素與結(jié)構(gòu)化面試并沒(méi)太大差別。
二、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的作答原則
通過(guò)對(duì)近年公務(wù)員面試無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的研究,華圖公務(wù)員考試面試輔導(dǎo)專家歸納了以下四項(xiàng)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的答題原則。
1.充滿信心,積極發(fā)言
爭(zhēng)取發(fā)言機(jī)會(huì)能讓人留下“積極主動(dòng)”的印象,譬如,面試開(kāi)始后,考生搶先亮出自己的觀點(diǎn),不僅可以給主考官員留下較深的印象,而且還有可能引導(dǎo)和左右其他考生的思想和見(jiàn)解,將他們的注意力吸引到自己的思想觀點(diǎn)上來(lái),從而爭(zhēng)取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。
在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試討論過(guò)程中,考生可多做記錄,多做總結(jié),這樣能及時(shí)地了解討論的內(nèi)容和進(jìn)度,為自己的發(fā)言爭(zhēng)取機(jī)會(huì)。
2.態(tài)度自然,有禮有節(jié)
在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中,考生要注意自己的態(tài)度和語(yǔ)氣。有人自命清高,很有思想,因而說(shuō)起話來(lái)裝腔作勢(shì),口若懸河,使別的考生沒(méi)有時(shí)間反駁或發(fā)表自己的見(jiàn)解,而且有輕視別人的思考能力之嫌;也有人認(rèn)為自己能言善辯,為了引起眾人的注意,“語(yǔ)不驚人死不休”,用夸張的語(yǔ)氣談話,甚至不惜危言聳聽(tīng),嘩眾取寵;還有人喋喋不休,為了壓制別人而有意無(wú)意地來(lái) 源 于 貴/大在線 www.qdbaoqi.com 傷害別人的感情。以上三類無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中考生不懂得交談中的基本禮儀,不僅不能達(dá)到談話的目的,反而只能給考官留下傲慢、自私、放肆的印象,破壞了交談的氣氛,很難達(dá)到彼此溝通的目的。
當(dāng)別人發(fā)言時(shí),考生應(yīng)該用目光注視對(duì)方、認(rèn)真傾聽(tīng),不要有下意識(shí)的小動(dòng)作,更不要因?qū)ζ溆^點(diǎn)不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情,這樣不尊重對(duì)方,會(huì)被考官認(rèn)為是涵養(yǎng)不夠的表現(xiàn)。討論時(shí)要以理服人,尊重對(duì)方的意見(jiàn),不能壓制對(duì)方的發(fā)言,更不要全面否定別人的觀點(diǎn),應(yīng)該以探討、交流的方式,充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和見(jiàn)解。即使表達(dá)與人不同的意見(jiàn)或反駁別人先前的言論時(shí),也不要惡言相加,要做到一方面能清楚表明自己的立場(chǎng)而另一方面又不令別人難堪。
3.善于傾聽(tīng)、借力、使力
懂得傾聽(tīng)和能夠鮮明支持某一項(xiàng)觀點(diǎn)是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試考查的內(nèi)容之一。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試最大的特點(diǎn)就是無(wú)領(lǐng)導(dǎo),在關(guān)系混亂、各自為政的局面中,考生要仔細(xì)傾聽(tīng)其他人的意見(jiàn),充分吸收別人的優(yōu)勢(shì),來(lái)修正和完善自己的論點(diǎn)。
在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中,考生要迅速動(dòng)用自身積累,對(duì)他人的觀點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化或者發(fā)散,借力使力,舉更生動(dòng)的例子對(duì)別人精當(dāng)?shù)挠^點(diǎn)進(jìn)行例證,或者抓住別人已經(jīng)提出但尚未清晰表述的閃光點(diǎn)進(jìn)行發(fā)揮。
俗話說(shuō)“旁觀者清”,考生在了解了各方的觀點(diǎn)后,不僅吸收了別人的長(zhǎng)處,修正了自己的觀點(diǎn),同時(shí)之前超脫其外的立場(chǎng),會(huì)讓人覺(jué)得你有仲裁的權(quán)利,因而你的發(fā)言就容易被各方接受,無(wú)形之中,就能成為獲得眾人贊同、超越矛盾界限、溝通雙方意見(jiàn)、駕馭全局的中心人物。
4.言之有物,有理有據(jù)
語(yǔ)言的攻擊力和威懾力,歸根到底來(lái)自于語(yǔ)言的真理性和鮮明性。反駁對(duì)方的觀點(diǎn)不要惡語(yǔ)相加,敵視的態(tài)度不能達(dá)到有效反駁的目的。從心理學(xué)角度看,敵視的態(tài)度會(huì)使人產(chǎn)生一種反抗心理,很難傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)。
因此無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試考生在發(fā)言時(shí),不可信馬由韁,信口開(kāi)河,要言之有物,有條有理,有理有據(jù),以鮮明的立場(chǎng)、清晰的條理、嚴(yán)密的論證、充實(shí)的論據(jù)來(lái)表明自己的觀點(diǎn),說(shuō)服其他對(duì)手,進(jìn)而贏得考官的認(rèn)同。
雖然無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試是考生之間的“短兵相接”,但也不是難以對(duì)付的事情,考生要對(duì)自己充滿信心。只要能認(rèn)真地加以對(duì)待,靈活運(yùn)用考場(chǎng)應(yīng)對(duì)技巧,考生還是能夠得到面試考官的賞識(shí),取得理想的面試成績(jī)。
最后華圖祝愿考生能通過(guò)最后的角逐,實(shí)現(xiàn)自己的愿望!
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