公務(wù)員無領(lǐng)導(dǎo)小組討論資源爭(zhēng)奪類面試題答題詳解
資源爭(zhēng)奪題目是無領(lǐng)導(dǎo)小組面試中常見的一種題型,此類問題適用于指定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,考官會(huì)讓處于同等地位的考生對(duì)有限的資源進(jìn)行分配,如讓考生擔(dān)當(dāng)各個(gè)分部門的領(lǐng)導(dǎo)就一定數(shù)量的資金進(jìn)行分配。
資源爭(zhēng)奪題目,由于資源有限,所以必然會(huì)在考場(chǎng)上出現(xiàn)生死拼殺的局面,這也正是資源爭(zhēng)奪題目的命題陷阱所在,一旦考生沒有意識(shí)到這一點(diǎn),難免會(huì)掉入陷阱導(dǎo)致難以解決的困境。因此,考生只有掌握一定的解題技巧才能從容應(yīng)對(duì)資源爭(zhēng)奪類題目,才能在面試中淋漓盡致、有張有弛地展現(xiàn)自己的才能。具體來講,應(yīng)注意以下幾個(gè)問題:
第一,注意將“局內(nèi)人”與“局外人”結(jié)合起來。即考生一方面要參與討論,另一方面還要跳出討論去觀察整個(gè)討論過程,二者結(jié)合相得益彰,從而避免掉進(jìn)混亂爭(zhēng)論的陷阱里面去。很多考生在面對(duì)資源爭(zhēng)奪問題時(shí),容易忽略局外人的角色,一味地與其他成員爭(zhēng)論,甚至到面紅耳赤的程度。這樣很難駕馭整個(gè)討論,也很難達(dá)成小組成員共同認(rèn)可的資源分配方案。最終導(dǎo)致的結(jié)果就是整個(gè)小組沒有拿出一致的分配方案而使整個(gè)小組集體減分。
第二,注意將解決問題的意識(shí)與全局意識(shí)結(jié)合起來。解決問題的意識(shí)是指無論資源最終歸屬誰,最終都是以解
決現(xiàn)實(shí)問題為核心導(dǎo)向的。一旦以解決問題為導(dǎo)向,也就是小組成員能站在一個(gè)共同的思考視角上進(jìn)行討論,就很容易找到解決問題的關(guān)鍵,相對(duì)也就容易有解決問題的交集,也就容易拿出統(tǒng)一認(rèn)可的方案。同時(shí),考生在面試討論中,還需要有大局觀和全局觀。一旦發(fā)現(xiàn)小組討論過于激烈,應(yīng)該站在全局的角度,在合適的時(shí)機(jī)做出讓步,從而保證小組的整體利益,避免考試時(shí)間截止時(shí)沒有完成討論任務(wù)的現(xiàn)象出現(xiàn)。第三,注意做到情理結(jié)合。對(duì)于資源爭(zhēng)奪題目,考生不僅需要講道理,更需要用真情打動(dòng)其他小組成員,所謂“曉之以理,動(dòng)之以情”。在以往的培訓(xùn)中,學(xué)員經(jīng)常忽略他人的情感接受程度,只顧擺事實(shí)講道理,而沒有做換位思考,使得其他代表部門在情感上難以接受這種說法。考生應(yīng)該在擺事實(shí)講道理的同時(shí),對(duì)對(duì)方的觀點(diǎn)予以一定程度的肯定和認(rèn)可,但是也要突出強(qiáng)調(diào)某些特殊因素:如時(shí)間緊迫性、方案的解決問題導(dǎo)向等。只有這樣,才能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)小組成員由激烈的爭(zhēng)論轉(zhuǎn)向妥協(xié)一致。
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